Больше информации о резюме и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
Резюме от 19.05.2022

Оператор чат-поддержки (удаленно)

6 000 лей

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
25 Июля 1975 (49 лет)
Oпыт:
24 лет 6 месяцев
Вид занятости:
Full-time, Part-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Freelance Internet / E-Commerce Relații clienți / Call centre

Oпыт (24 лет 6 месяцев)

Куб-24 — онлайн-программа для создания счетов, актов, договоров

Финансовый сектор (Кишинёв)

Июнь 2021 - Май 2022
(11 месяцев)
Специалист технической поддержки пользователей

Обязанности:

Помощь клиентам в создании в онлайн-программе счетов, актов, договоров и других бухгалтерских документов,
Помощь пользователям сервиса в осуществлении онлайн-контроля сроков оплаты счетов, отслеживайте дебеторскую задолженность;
В настройке Автосчет по заданным параметрам периодичности
Колл-центре «Creditcall»

Финансовый сектор Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы) (Кишинёв)

Июль 2018 - Июнь 2021
(2 года 11 месяцев)
Оператор колл-центра / Специалист по продажам банковских продуктов - удаленно

Обязанности:

●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
●Продажа банковских продуктов, выдача займов, кредитов и банковских карт.
●Способность грамотно вести деловые переговоры;
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге;
●Проводить анкетирования, продвигать услуги банков и МФО, прямые продажи;
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Достижения:
- За период работы прошла путь от стажера отдела продаж до специалиста по продажам банковских продуктов.
- Подбор кредитного продукта для клиента, Скоринг
- Заполнение анкет, подписания и оформления договоров
- Выполнение индивидуальных планов и целей группы.
- Среднее ежемесячное перевыполнение индивидуального плана по выданным кредитам на 115%, по допуслугам на 130%
- Успешное прохождения программ "Продажи - это просто", "Конкуретов.Нет"
Онлайн казино 25orca88

Услуги для населения Игорный бизнес Центры развлечения (Кишинёв)

Июнь 2016 - Июль 2018
(2 года 1 месяц )
Специалист технической поддержки пользователям казино - Оператор саппорта казино 25orca88, удаленно

Обязанности:

- Отвечать на вопросы игроков казино и помогать новым игрокам разобраться в функционале сайта, бонусной программе и правилах казино.
- регулярно тестировать все элементы сайта — отображение игр от провайдеров, работу платежных систем, доступность зеркал казино. После любого апдейта сайта проверять весь функционал, так как обновление может повлиять на ранее работающие компоненты. В случае нештатной ситуации передавали информацию дежурному сисадмину.
Кредит-центр «Телепорт».

Финансовый сектор Страхование, перестрахование Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы) (Кишинёв)

Январь 2015 - Июнь 2016
(1 год 5 месяцев)
Оператор колл-центра / Специалист по продажам банковских продуктов - удаленно

Обязанности:

●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
●Способность грамотно вести деловые переговоры
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге.
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Достижения:
- За период работы прошла путь от стажера до специалиста по продажам банковских продуктов.
- Ежемесячное выполнение и перевыполнение личных планов по продажам.
Колл-центр«Телефанк»

Розничная торговля (Кишинёв)

Ноябрь 2012 - Декабрь 2014
(2 года 1 месяц )
Оператор call-центра Колл-центре «Телефанк» - удаленно

Обязанности:

●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет работы операторов аутсорсингового call-центра
●Проводить анкетирования, продвигать товары и услуги наших заказчиков, прямые продажи ( Хваловские воды г.Москва),приглашать на мероприятия, выставки, семинары и многое другое.
●Способность грамотно вести деловые переговоры с руководителями высших звеньев управления
●Навык «обхода» секретаря – именно то, что так тяжело дается большинству менеджеров по продажам
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге.
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
CADASTRU, бывший БТИ г. Кишинёва

Инженер БТИ (Кишинёв)

Август 1997 - Сентябрь 2012
(15 лет 1 месяц )
Инженер БТИ

Обязанности:

●Кадастровые работы, изготовление технических и межевых планов, актов обследования
●Изготовление технических планов
●Изготовление межевых планов
●Изготовление актов обследования, необходимых для снятия объекта недвижимости с Государственного кадастрового учета
●Оказание услуг по независимой оценке недвижимости
Ключевые навыки
Android B2B маркетинг Excel Word взаимодействия с пользовательским интерфейсом Внимание к деталям, эстетический вкус Вовлеченность покупателей Выносливость Знание бухгалтерских программ Командная работа Мотивация Редактировать изображения Сострадание Сочувствие Стресс-менеджмент Терпение Технические и нетехнические коммуникации Точность Убеждение Умение быстро учиться Умение слушать Умение эффективно решать проблемы Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Устойчивость Четкое и эффективное общение Энтузиазм

Курсы / Тренинги

1992 -1997 ,5 лет
UTM (ТУМ, бывший Кишинёвский Политехнический Институт им. Лазо)

Похожие резюме

Резюме от 21.08.2024
Consultant call-center
Возраст:31 лет
Oпыт: 5 лет 5 месяцев
Последнее место работы: consultant callcenter
Just Consult , (2 года 11 месяцев) Август 2016 - Июль 2019
Каушаны Full-time 11 000 лей
Резюме от 16.11.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:20 лет
Oпыт: 2 месяца
Последнее место работы: Bucătar secția fierbinte
Andy's , (2 месяца ) Август 2023 - Октябрь 2023
Кишинёв Full-time, Работа посменно 10 000 лей
Резюме от 20.08.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Возраст:19 лет
Oпыт: 3 месяца
Последнее место работы: Casier
S.R.L ,,Moldretail group” , (3 месяца ) Май 2024 - Август 2024
Кишинёв Full-time 15 000 лей
Резюме от 18.06.2022
Social Media Manager ( SMM )
Возраст:33 лет
Oпыт: 14 лет 3 месяца
Последнее место работы: office manager
Piata de Vacante SRL( TheTravel Club& Concierge) , (11 месяцев) Июль 2021 - Июнь 2022
Кишинёв