Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 19.05.2022

Оператор чат-поддержки (удаленно)

6 000 lei

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
25 Iulie 1975 (49 ani)
Experiență:
24 ani 6 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Freelance Internet / E-Commerce Relații clienți / Call centre

Experiență (24 ani 6 luni)

Куб-24 — онлайн-программа для создания счетов, актов, договоров

Финансовый сектор (Chișinău)

Iunie 2021 - Mai 2022
(11 luni)
Специалист технической поддержки пользователей

Responsabilități:

Помощь клиентам в создании в онлайн-программе счетов, актов, договоров и других бухгалтерских документов,
Помощь пользователям сервиса в осуществлении онлайн-контроля сроков оплаты счетов, отслеживайте дебеторскую задолженность;
В настройке Автосчет по заданным параметрам периодичности
Колл-центре «Creditcall»

Финансовый сектор Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы) (Chișinău)

Iulie 2018 - Iunie 2021
(2 ani 11 luni)
Оператор колл-центра / Специалист по продажам банковских продуктов - удаленно

Responsabilități:

●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
●Продажа банковских продуктов, выдача займов, кредитов и банковских карт.
●Способность грамотно вести деловые переговоры;
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге;
●Проводить анкетирования, продвигать услуги банков и МФО, прямые продажи;
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Достижения:
- За период работы прошла путь от стажера отдела продаж до специалиста по продажам банковских продуктов.
- Подбор кредитного продукта для клиента, Скоринг
- Заполнение анкет, подписания и оформления договоров
- Выполнение индивидуальных планов и целей группы.
- Среднее ежемесячное перевыполнение индивидуального плана по выданным кредитам на 115%, по допуслугам на 130%
- Успешное прохождения программ "Продажи - это просто", "Конкуретов.Нет"
Онлайн казино 25orca88

Услуги для населения Игорный бизнес Центры развлечения (Chișinău)

Iunie 2016 - Iulie 2018
(2 ani 1 lună)
Специалист технической поддержки пользователям казино - Оператор саппорта казино 25orca88, удаленно

Responsabilități:

- Отвечать на вопросы игроков казино и помогать новым игрокам разобраться в функционале сайта, бонусной программе и правилах казино.
- регулярно тестировать все элементы сайта — отображение игр от провайдеров, работу платежных систем, доступность зеркал казино. После любого апдейта сайта проверять весь функционал, так как обновление может повлиять на ранее работающие компоненты. В случае нештатной ситуации передавали информацию дежурному сисадмину.
Кредит-центр «Телепорт».

Финансовый сектор Страхование, перестрахование Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы) (Chișinău)

Ianuarie 2015 - Iunie 2016
(1 an 5 luni)
Оператор колл-центра / Специалист по продажам банковских продуктов - удаленно

Responsabilități:

●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и ЛИДОГЕНЕРАЦИИ
●Способность грамотно вести деловые переговоры
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге.
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Достижения:
- За период работы прошла путь от стажера до специалиста по продажам банковских продуктов.
- Ежемесячное выполнение и перевыполнение личных планов по продажам.
Колл-центр«Телефанк»

Розничная торговля (Chișinău)

Noiembrie 2012 - Decembrie 2014
(2 ani 1 lună)
Оператор call-центра Колл-центре «Телефанк» - удаленно

Responsabilități:

●Поиск новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет работы операторов аутсорсингового call-центра
●Проводить анкетирования, продвигать товары и услуги наших заказчиков, прямые продажи ( Хваловские воды г.Москва),приглашать на мероприятия, выставки, семинары и многое другое.
●Способность грамотно вести деловые переговоры с руководителями высших звеньев управления
●Навык «обхода» секретаря – именно то, что так тяжело дается большинству менеджеров по продажам
●Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге.
●Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
CADASTRU, бывший БТИ г. Кишинёва

Инженер БТИ (Chișinău)

August 1997 - Septembrie 2012
(15 ani 1 lună)
Инженер БТИ

Responsabilități:

●Кадастровые работы, изготовление технических и межевых планов, актов обследования
●Изготовление технических планов
●Изготовление межевых планов
●Изготовление актов обследования, необходимых для снятия объекта недвижимости с Государственного кадастрового учета
●Оказание услуг по независимой оценке недвижимости
Abilități cheie
Android B2B маркетинг Excel Word взаимодействия с пользовательским интерфейсом Внимание к деталям, эстетический вкус Вовлеченность покупателей Выносливость Знание бухгалтерских программ Командная работа Мотивация Редактировать изображения Сострадание Сочувствие Стресс-менеджмент Терпение Технические и нетехнические коммуникации Точность Убеждение Умение быстро учиться Умение слушать Умение эффективно решать проблемы Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Устойчивость Четкое и эффективное общение Энтузиазм

Cursuri / traininguri

1992 -1997 ,5 лет
UTM (ТУМ, бывший Кишинёвский Политехнический Институт им. Лазо)

CV-uri similare

CV de la 15.01.2022
CONSILIER CLIENTI RETAIL
Vârsta:36 ani
Experiență: 10 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: SPECIALIST SERVICII CLIENTI
BC MOLDOVA AGROINDBANK SA , (2 luni) Noiembrie 2021 - Ianuarie 2022
Chișinău Full-time
CV de la 23.03.2023
UI/UX Designer
Vârsta:22 ani
Ultimul loc de muncă: UI/UX Designer
SkillBrain
Chișinău Full-time, Part-time
CV de la 16.02.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:48 ani
Experiență: 3 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Диспетчер, менеджер, инженер
ДРСУ, Водоканал Бэлць и в Италии сиделкой , (3 ani 8 luni) Februarie 2017 - Octombrie 2020
Bălți În ture