Больше информации о резюме и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
Резюме от 19.03.2022

Я готов принять любую должность

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
23 Мая 2000 (24 года)
Oпыт:
4 года 7 месяцев
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Работа посменно
Город:
Кишинёв, Тирасполь
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Project Management Relații clienți / Call centre Vânzări

Oпыт (4 года 7 месяцев)

Sp. z o.o.

(Poland)

Март 2022 - Май 2024
(2 года 2 месяца )
Project-менеджер

Обязанности:

Март 2022 - декабрь 2023 - менеджер по работе с клиентами (поиск клиентов, прохождение воронки продаж, заключение контрактов, подбор и найм специалистов на проекты, ведение документооборота проектов, выставление счетов-фактур, контроль отработанных часов сотрудниками и дальнейший расчет з/п, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с двумя направлениями клиентов на долгосрочной основе).
Июль 2022 - декабрь 2022 - Project-менеджер, куратор (обучение новых сотрудников, курирование новых сотрудников на этапе стажировки)
Декабрь 2022 - апрель 2023 директор филиала (поиск и подбор специалистов, обучение, ведение проектов, управление штатным персоналом, административные задачи)
Апрель 2023 - май 2024 креативный директор (ведение проектов на долгосрочной основе, взаимодействие с двумя направлениями клиентов, написание регламентов и должностных папок для компании, налаживание бизнес-процессов и взаимодействия отделов в компании). Открытие и запуск нового филиала компании, подбор и обучение новых сотрудников.

Навыки:
B2B, B2C продажи (холодные, теплые, горячие звонки и поиск клиентов; переговоры (онлайн/офлайн); заключение контрактов; расчет и выставление счетов-фактур; контроль дебиторской задолженности). Два направления клиентов.
Работа в CRM. Сбор и анализ информации.
HR и рекрутинг.
Курирование проектов. Ведение проектной документации.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Оптимизация бизнес процессов компании, обучение новых сотрудников, проведение тренингов и семинаров внутри компании.
Написание регламентов и должностных папок для компании.

Личные достижения: Создала один из сильнейших проектов. В декабре 2022 года принесла наибольший чек среди менеджеров компании. Вывела отдел маркетинга на новый уровень. Топ-менеджер компании. Принимала участие в развитии компании, написала и внедрила должностные папки, наладив процесс обучения и адаптации новых сотрудников, а также улучшив взаимодействие отделов внутри компании.
INTERACTIVECENTER (контакт-центр).

(Тирасполь)

Ноябрь 2021 - Март 2022
(4 месяца )
Оператор call-центра.

Обязанности:

B2C продажи.
Холодные, теплые, горячие звонки по готовой базе.
Ведение CRM-системы.
Консультация клиентов по продуктам компании (проекта).
Ведение календарей встреч и планов диагностик экспертов компании (проекта).
Взаимодействие с экспертами компании (проекта).
Наставничество и обучение новых сотрудников.
Личные достижения: перевели в продажи спустя 3 недели работы. В первый месяц работы - 1 место по количеству записей на диагностику. В декабре - топ 3 лучших менеджера по кол-ву записей. Ни одного замечания от ОКК на протяжении всей работы. 90% положительных отзывов о проделанной работе от клиентов и экспертов.
ООО "золотая пчёлка" - продуктовый магазин

(Дубоссары)

Март 2020 - Октябрь 2021
(1 год 7 месяцев)
Продавец-консультант

Обязанности:

Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчёт).
Выкладка товара в зале.
Отслеживание сроков годности товара.
Проверка наличия ценников.
Консультация покупателей в зале.
Оформление заявок поставщикам.
Прием и проверка товара от поставщиков.
Владение кассовым аппаратом.
МУ "Городской Дворец Культуры"

(Тирасполь)

Май 2019 - Ноябрь 2019
(6 месяцев)
Художественный руководитель

Обязанности:

Руководство и обеспечение рабочего процесса в творческих коллективах учреждения.
Организация массовых мероприятий: разработка положений о предстоящих событиях, делегирование сотрудников, решение организационных вопросов.
Контроль за соблюдением дисциплины участниками коллективов.
Написание сценариев и режиссура массовых мероприятий, проводимых в учреждении.
Проведение репетиций, контроль за соблюдением установленных графиков.
Судейская оценка художественных номеров на конкурсах и фестивалях (участие в жюри).
Вынесение предложений о формировании репертуара коллективов на обсуждение с руководством.
Взаимодействие со сторонними творческими и общественными организациями.
Формирование квалифицированного кадрового состава.
Контроль за сохранностью реквизита, аксессуаров и костюмов, предоставленных администрацией учреждения.
Оценка готовности и качества художественных номеров, решение об их выпуске на публику.
Ведение необходимой технической документации.

Образование (Среднее специальное)

09.2015 - 06.2019
ПГИИ им. Рубинштейна

Факультет, специальность: МИЭ, инструменты эстрадного оркестра.

Город: Тирасполь

Знание языков

Английский — Начинающий
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Постоянное обучение Общение Лидерство Креативность Командная работа Адаптивность Time Management Статистика Руководство проектами Анализ данных CRM система Copywriting Оптимизация бизнес процессов Работа в сети Решение проблем Сопереживание Устойчивость Чувтсво юмора Навык ведения переговоров B2B B2C

Курсы / Тренинги

2023год, 5 месяцев
Практический курс по продажам

Сертификаты

Ноябрь 2022 - Март 2023
Сертификат о прохождении практического курса по продажам.

https://masterprodaj.md/korporativnyj-trening-po-prodazham/

Похожие резюме

Резюме от 07.11.2024
Возраст:30 лет
Oпыт: 2 месяца
Последнее место работы: operator
call centru , (2 месяца ) Май 2024 - Июль 2024
Бельцы Part-time 8 000 лей
Резюме от 30.03.2023
Возраст:48 лет
Oпыт: 1 месяц
Последнее место работы: Продавец/Консультант
Tornando.mi , (1 месяц ) Январь 2022 - Февраль 2022
Комрат Работа посменно
Резюме от 23.09.2022
Возраст:21 лет
Кишинёв Part-time
Резюме от 25.07.2023
Возраст:21 лет
Oпыт: 1 год
Последнее место работы: Stage Manager
Teatrul Național ,,Mihai Eminescu'' , (1 год ) Сентябрь 2021 - Сентябрь 2022
Кишинёв Part-time, Ночная смена
Резюме от 03.09.2023
Возраст:28 лет
Oпыт: 6 месяцев
Последнее место работы: Casier
Super marcherul local , (6 месяцев) Март 2022 - Сентябрь 2022
Кишинёв Ночная смена