Больше информации о резюме и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
Резюме от 19.03.2022

Я готов принять любую должность

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
23 Мая 2000 (24 года)
Oпыт:
4 года 7 месяцев
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Работа посменно
Город:
Кишинёв, Тирасполь
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Project Management Relații clienți / Call centre Vânzări

Oпыт (4 года 7 месяцев)

Sp. z o.o.

(Poland)

Март 2022 - Май 2024
(2 года 2 месяца )
Project-менеджер

Обязанности:

Март 2022 - декабрь 2023 - менеджер по работе с клиентами (поиск клиентов, прохождение воронки продаж, заключение контрактов, подбор и найм специалистов на проекты, ведение документооборота проектов, выставление счетов-фактур, контроль отработанных часов сотрудниками и дальнейший расчет з/п, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с двумя направлениями клиентов на долгосрочной основе).
Июль 2022 - декабрь 2022 - Project-менеджер, куратор (обучение новых сотрудников, курирование новых сотрудников на этапе стажировки)
Декабрь 2022 - апрель 2023 директор филиала (поиск и подбор специалистов, обучение, ведение проектов, управление штатным персоналом, административные задачи)
Апрель 2023 - май 2024 креативный директор (ведение проектов на долгосрочной основе, взаимодействие с двумя направлениями клиентов, написание регламентов и должностных папок для компании, налаживание бизнес-процессов и взаимодействия отделов в компании). Открытие и запуск нового филиала компании, подбор и обучение новых сотрудников.

Навыки:
B2B, B2C продажи (холодные, теплые, горячие звонки и поиск клиентов; переговоры (онлайн/офлайн); заключение контрактов; расчет и выставление счетов-фактур; контроль дебиторской задолженности). Два направления клиентов.
Работа в CRM. Сбор и анализ информации.
HR и рекрутинг.
Курирование проектов. Ведение проектной документации.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Оптимизация бизнес процессов компании, обучение новых сотрудников, проведение тренингов и семинаров внутри компании.
Написание регламентов и должностных папок для компании.

Личные достижения: Создала один из сильнейших проектов. В декабре 2022 года принесла наибольший чек среди менеджеров компании. Вывела отдел маркетинга на новый уровень. Топ-менеджер компании. Принимала участие в развитии компании, написала и внедрила должностные папки, наладив процесс обучения и адаптации новых сотрудников, а также улучшив взаимодействие отделов внутри компании.
INTERACTIVECENTER (контакт-центр).

(Тирасполь)

Ноябрь 2021 - Март 2022
(4 месяца )
Оператор call-центра.

Обязанности:

B2C продажи.
Холодные, теплые, горячие звонки по готовой базе.
Ведение CRM-системы.
Консультация клиентов по продуктам компании (проекта).
Ведение календарей встреч и планов диагностик экспертов компании (проекта).
Взаимодействие с экспертами компании (проекта).
Наставничество и обучение новых сотрудников.
Личные достижения: перевели в продажи спустя 3 недели работы. В первый месяц работы - 1 место по количеству записей на диагностику. В декабре - топ 3 лучших менеджера по кол-ву записей. Ни одного замечания от ОКК на протяжении всей работы. 90% положительных отзывов о проделанной работе от клиентов и экспертов.
ООО "золотая пчёлка" - продуктовый магазин

(Дубоссары)

Март 2020 - Октябрь 2021
(1 год 7 месяцев)
Продавец-консультант

Обязанности:

Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчёт).
Выкладка товара в зале.
Отслеживание сроков годности товара.
Проверка наличия ценников.
Консультация покупателей в зале.
Оформление заявок поставщикам.
Прием и проверка товара от поставщиков.
Владение кассовым аппаратом.
МУ "Городской Дворец Культуры"

(Тирасполь)

Май 2019 - Ноябрь 2019
(6 месяцев)
Художественный руководитель

Обязанности:

Руководство и обеспечение рабочего процесса в творческих коллективах учреждения.
Организация массовых мероприятий: разработка положений о предстоящих событиях, делегирование сотрудников, решение организационных вопросов.
Контроль за соблюдением дисциплины участниками коллективов.
Написание сценариев и режиссура массовых мероприятий, проводимых в учреждении.
Проведение репетиций, контроль за соблюдением установленных графиков.
Судейская оценка художественных номеров на конкурсах и фестивалях (участие в жюри).
Вынесение предложений о формировании репертуара коллективов на обсуждение с руководством.
Взаимодействие со сторонними творческими и общественными организациями.
Формирование квалифицированного кадрового состава.
Контроль за сохранностью реквизита, аксессуаров и костюмов, предоставленных администрацией учреждения.
Оценка готовности и качества художественных номеров, решение об их выпуске на публику.
Ведение необходимой технической документации.

Образование (Среднее специальное)

09.2015 - 06.2019
ПГИИ им. Рубинштейна

Факультет, специальность: МИЭ, инструменты эстрадного оркестра.

Город: Тирасполь

Знание языков

Английский — Начинающий
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Постоянное обучение Общение Лидерство Креативность Командная работа Адаптивность Time Management Статистика Руководство проектами Анализ данных CRM система Copywriting Оптимизация бизнес процессов Работа в сети Решение проблем Сопереживание Устойчивость Чувтсво юмора Навык ведения переговоров B2B B2C

Курсы / Тренинги

2023год, 5 месяцев
Практический курс по продажам

Сертификаты

Ноябрь 2022 - Март 2023
Сертификат о прохождении практического курса по продажам.

https://masterprodaj.md/korporativnyj-trening-po-prodazham/

Похожие резюме

Резюме от 18.09.2024
Возраст:19 лет
Хынчешты Full-time 10 000 лей
Резюме от 22.01.2024
Возраст:19 лет
Oпыт: 1 год 1 месяц
Последнее место работы: Продавец-консультант
Betty Ice , (1 год 1 месяц ) Октябрь 2023 - Настоящее время
Кишинёв Part-time 8 000 лей
Резюме от 30.09.2024
Возраст:20 лет
Oпыт: 2 года 4 месяца
Последнее место работы: Operator
Takumi , (2 года 4 месяца ) Июль 2022 - Настоящее время
Кишинёв Гибкий график
Резюме от 24.05.2021
Возраст:35 лет
Oпыт: 3 года 2 месяца
Последнее место работы: Operator-casir
MAIB , (3 года 2 месяца ) Ноябрь 2017 - Январь 2021
Кишинёв Full-time 6 500 лей
Резюме от 07.09.2024
Возраст:21 лет
Oпыт: 4 года 10 месяцев
Последнее место работы: Agent de suport clienți
Transport Moldova Belgia Germania Olanda , (2 года 9 месяцев) Ноябрь 2021 - Август 2024
Кагул Гибкий график
Резюме от 15.06.2023
Возраст:22 лет
Oпыт:
Последнее место работы: Educator
Tabăra Zâmbetul , () Июль 2022 - Июль 2022
Кишинёв Full-time, Part-time
Резюме от 11.07.2023
Возраст:47 лет
Oпыт: 18 лет 6 месяцев
Последнее место работы: vinzator-casier
Trialtex-Plus , (18 лет 6 месяцев) Январь 2005 - Июль 2023
Кишинёв Full-time