Responsabilități:

Март 2022 - декабрь 2023 - менеджер по работе с клиентами (поиск клиентов, прохождение воронки продаж, заключение контрактов, подбор и найм специалистов на проекты, ведение документооборота проектов, выставление счетов-фактур, контроль отработанных часов сотрудниками и дальнейший расчет з/п, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с двумя направлениями клиентов на долгосрочной основе).
Июль 2022 - декабрь 2022 - Project-менеджер, куратор (обучение новых сотрудников, курирование новых сотрудников на этапе стажировки)
Декабрь 2022 - апрель 2023 директор филиала (поиск и подбор специалистов, обучение, ведение проектов, управление штатным персоналом, административные задачи)
Апрель 2023 - май 2024 креативный директор (ведение проектов на долгосрочной основе, взаимодействие с двумя направлениями клиентов, написание регламентов и должностных папок для компании, налаживание бизнес-процессов и взаимодействия отделов в компании). Открытие и запуск нового филиала компании, подбор и обучение новых сотрудников.

Навыки:
B2B, B2C продажи (холодные, теплые, горячие звонки и поиск клиентов; переговоры (онлайн/офлайн); заключение контрактов; расчет и выставление счетов-фактур; контроль дебиторской задолженности). Два направления клиентов.
Работа в CRM. Сбор и анализ информации.
HR и рекрутинг.
Курирование проектов. Ведение проектной документации.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Оптимизация бизнес процессов компании, обучение новых сотрудников, проведение тренингов и семинаров внутри компании.
Написание регламентов и должностных папок для компании.

Личные достижения: Создала один из сильнейших проектов. В декабре 2022 года принесла наибольший чек среди менеджеров компании. Вывела отдел маркетинга на новый уровень. Топ-менеджер компании. Принимала участие в развитии компании, написала и внедрила должностные папки, наладив процесс обучения и адаптации новых сотрудников, а также улучшив взаимодействие отделов внутри компании.

Responsabilități:

B2C продажи.
Холодные, теплые, горячие звонки по готовой базе.
Ведение CRM-системы.
Консультация клиентов по продуктам компании (проекта).
Ведение календарей встреч и планов диагностик экспертов компании (проекта).
Взаимодействие с экспертами компании (проекта).
Наставничество и обучение новых сотрудников.
Личные достижения: перевели в продажи спустя 3 недели работы. В первый месяц работы - 1 место по количеству записей на диагностику. В декабре - топ 3 лучших менеджера по кол-ву записей. Ни одного замечания от ОКК на протяжении всей работы. 90% положительных отзывов о проделанной работе от клиентов и экспертов.

Responsabilități:

Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчёт).
Выкладка товара в зале.
Отслеживание сроков годности товара.
Проверка наличия ценников.
Консультация покупателей в зале.
Оформление заявок поставщикам.
Прием и проверка товара от поставщиков.
Владение кассовым аппаратом.

Responsabilități:

Руководство и обеспечение рабочего процесса в творческих коллективах учреждения.
Организация массовых мероприятий: разработка положений о предстоящих событиях, делегирование сотрудников, решение организационных вопросов.
Контроль за соблюдением дисциплины участниками коллективов.
Написание сценариев и режиссура массовых мероприятий, проводимых в учреждении.
Проведение репетиций, контроль за соблюдением установленных графиков.
Судейская оценка художественных номеров на конкурсах и фестивалях (участие в жюри).
Вынесение предложений о формировании репертуара коллективов на обсуждение с руководством.
Взаимодействие со сторонними творческими и общественными организациями.
Формирование квалифицированного кадрового состава.
Контроль за сохранностью реквизита, аксессуаров и костюмов, предоставленных администрацией учреждения.
Оценка готовности и качества художественных номеров, решение об их выпуске на публику.
Ведение необходимой технической документации.