Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Обладаю аналитическими навыками, умением работать в команде и высокой самоорганизацией.
Ориентирована на результат, быстро обучаюсь новому и эффективно решаю сложные задачи.
Готова развиваться и приносить пользу компании.
Oпыт
TOLDORA TRADE LP
(Bulgaria)
Февраль 2024 -
Настоящее время
Оператор колл-центра и училась на помощника куратора
Обязанности:
Как опертор в обязанности входило:
-Обработка входящих запросов, консультирование клиентов и регистрация информации в системе.
Как помощник куратора:
-Контроль за выполнением поставленных задач, координация работы команды.
-Подготовка отчетности и ведение документации.
-Взаимодействие с кураторами.
Russalka Holiday Village
(Bulgaria)
Май 2023 -
Сентябрь 2023
(4 месяца )
Официант
Обязанности:
-Встреча и обслуживание гостей.
-Прием заказов, консультирование по меню и рекомендация блюд.
-Подача блюд и напитков, контроль качества обслуживания.
-Расчет гостей, работа с кассой и терминалом.
-Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.
-Взаимодействие с кухней и баром для своевременной подачи заказов.
Образование (Высшее)
09.2023 - Настоящее время
Технический Университет Молдовы
Факультет, специальность: Маркетинг и Логистика
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Английский — Начинающий
Болгарский — Родной
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Excel
Креативность
Общение
Работа в сети
Решение проблем