Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Обладаю аналитическими навыками, умением работать в команде и высокой самоорганизацией.
Ориентирована на результат, быстро обучаюсь новому и эффективно решаю сложные задачи.
Готова развиваться и приносить пользу компании.
Experiență
TOLDORA TRADE LP
(Bulgaria)
Februarie 2024 -
Prezent
Оператор колл-центра и училась на помощника куратора
Responsabilități:
Как опертор в обязанности входило:
-Обработка входящих запросов, консультирование клиентов и регистрация информации в системе.
Как помощник куратора:
-Контроль за выполнением поставленных задач, координация работы команды.
-Подготовка отчетности и ведение документации.
-Взаимодействие с кураторами.
Russalka Holiday Village
(Bulgaria)
Mai 2023 -
Septembrie 2023
(4 luni)
Официант
Responsabilități:
-Встреча и обслуживание гостей.
-Прием заказов, консультирование по меню и рекомендация блюд.
-Подача блюд и напитков, контроль качества обслуживания.
-Расчет гостей, работа с кассой и терминалом.
-Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.
-Взаимодействие с кухней и баром для своевременной подачи заказов.
Studii (Superioare)
Технический Университет Молдовы
Facultatea, specialitatea: Маркетинг и Логистика
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Mediu
Engleza — Începător
Bulgara — Nativ
Rusa — Expert
Abilități cheie
Excel
Креативность
Общение
Работа в сети
Решение проблем