Больше информации о резюме и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
Резюме от 10.11.2024

Operator call-center, vanzator

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
14 Апреля 1997 (27 лет)
Oпыт:
7 лет 3 месяца
Вид занятости:
Full-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre Vânzări

Обо мне

Sunt o persoană energică, pasionată de interacțiunea cu cei din jur, cu abilități excelente de comunicare și negociere, care îmi permit să obțin rezultate dorite. Mă adaptez rapid la echipe noi și colaborez eficient.

Oпыт (7 лет 3 месяца )

Go IT

(Кишинёв)

Август 2022 - Сентябрь 2024
(2 года 1 месяц )
Manager vinzari

Обязанности:

1.Manager vânzări
-Crearea și implementarea unor strategii eficiente pentru atragerea de noi clienți, adaptate la nevoile
pieței.
-Promovarea activă a cursurilor de IT și încheierea de contracte cu clienții.
-Construirea și întreținerea relațiilor cu clienții existenți, asigurându-se că aceștia sunt mulțumiți de
experiența de învățare și că primesc suportul necesar.
-Oferirea de consultanță potențialilor cursanți cu privire la cursurile disponibile, tarife, proceduri de
înscriere și beneficii.
-.Colectarea și analiza feedback-ului de la cursanți pentru a identifica oportunități de îmbunătățire a
programelor.
-Pregătirea rapoartelor privind performanța vânzărilor și prezentarea acestora conducerii.

2.Editor de Webinarii Live:
-Am colaborat cu prezentatorii pentru a planifica conținutul, agenda și structura webinarului,
asigurându-mă că toate materialele necesare sunt pregătite.
-.Am configurat platforma de webinar, inclusiv aspecte precum conexiunile video și audio, partajarea
ecranului și integrarea cu instrumente de sondare sau chat.
-Pe parcursul webinarului, am monitorizat fluxul prezentării, intervenind dacă au apărut probleme
tehnice sau dacă au fost necesare ajustări ale conținutului.
-Am gestionat întrebările și comentariile din partea participanților, facilitând o comunicare fluidă între
aceștia și prezentator.
-După webinar, am colectat feedback de la participanți și am analizat datele de participare pentru a
evalua succesul evenimentului și a identifica posibile îmbunătățiri pentru viitoarele sesiuni.
Dannyno

(Кишинёв)

Июнь 2017 - Август 2022
(5 лет 2 месяца )
Manager vinzari

Обязанности:

1.Consultarea clienților cu privire la servicii, tarife, proceduri și acțiunile companiei.
2.Vânzarea serviciilor companiei.
3.Recepția, procesarea și soluționarea reclamațiilor și contestațiilor clienților.
4.Colectarea informațiilor necesare de la clienți și introducerea acestora în baza de date.
5.Întreținerea relațiilor cu clienții existenți pentru a asigura satisfacția și fidelizarea acestora.
6.Participarea la întâlniri de vânzări și evenimente de networking pentru a promova serviciile
companiei.
7.Analiza feedback-ului clienților pentru a identifica oportunități de îmbunătățire a serviciilor.

Образование (Высшее)

09.2013 - 06.2016
Universitatea de Stat din Moldova

Факультет, специальность: Istorie și Filozofie

Город: Кишинёв

Знание языков

Румынский — Родной
Итальянский — Средний
Русский — Эксперт
Английский — Начинающий
Ключевые навыки
Managementul proiectelor Excel Design UI/UX CRM Statistică Adaptabilitate Comunicare Creativitate Empatie Gândire critică Învățare continuă Lucru în echipa Figma HTML CSS Webflow Adobe Illustrator CRM (Zoho) Microsoft Office (Excel Word PowerPoint) ClickMeeting Daktela Zoiper.

Водительские права

Категория — B1, B

Курсы / Тренинги

2022,2 luni
Front End: HTML, CSS
2024,5 luni
UI/UX Design & Webflow Development

Похожие резюме

Резюме от 25.03.2023
Возраст:37 лет
Oпыт: 9 лет
Последнее место работы: Agent vanzari
Golasos , (1 год 2 месяца ) Январь 2022 - Март 2023
Кишинёв Full-time 15 000 лей
Резюме от 13.02.2024
Возраст:19 лет
Кишинёв Part-time, По вечерам, Гибкий график
Резюме от 18.09.2023
Возраст:27 лет
Oпыт: 8 лет 8 месяцев
Последнее место работы: Merchandiser
ÎCS Trigor AVD SRL , (5 лет 3 месяца ) Июнь 2018 - Сентябрь 2023
Страшены Full-time
Резюме от 01.03.2024
Возраст:23 лет
Oпыт: 7 лет
Последнее место работы: Manager
Manager Vânzări , (6 месяцев) Февраль 2024 - Август 2024
Кишинёв Full-time
Резюме от 26.08.2023
Возраст:22 лет
Oпыт: 5 месяцев
Последнее место работы: Vânzătoare-consultantă
De facto , (5 месяцев) Июнь 2022 - Ноябрь 2022
Кишинёв Full-time, Part-time