Больше информации о резюме и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
Резюме от 31.10.2024

Operator servicii clienti, manager vanzari

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
30 Марта 1999 (25 лет)
Oпыт:
4 года 4 месяца
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Работа посменно, Гибкий график
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre Vânzări

Обо мне

Competențe profesionale


Abilități de comunicare - scris și verbal;
Managementul timpului - organizare eficientă a sarcinilor;
Negociere și vânzări - strategii de atragere a clienților;
Planificare și organizare - gestionarea proiectelor și a resurselor;
Analiză de date - interpretarea și utilizarea datelor pentru decizii informate; Serviciu pentru clienți - soluționarea eficientă a problemelor clienților; Lucru în echipă - colaborare eficientă cu colegii;
Creativitate - dezvoltarea de soluții inovatoare;
Adaptabilitate - flexibilitate în fața schimbărilor.


Competențe tehnice:


Utilizare CRM - experiență în gestionarea relațiilor cu clienții;
Software de birou - competențe în Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); Platforme de logistică - cunoștințe în gestionarea lanțului de aprovizionare; Social media - gestionarea conturilor și campaniilor online.


Competențe personale:


Responsabilitate - asumarea răspunderii pentru sarcini; Rezistență la stres - gestionarea situațiilor dificile cu calm; Empatie - înțelegerea nevoilor clienților și colegilor;
Gândire critică - capacitatea de a evalua și rezolva problemele.

Oпыт (4 года 4 месяца )

KATOEN NATIE N.W. ANTWERPEN

(Кишинёв)

Август 2022 - Октябрь 2024
(2 года 2 месяца )
OPERATOR SERVICII CLIENȚI ÎN CENTRUL LOGISTIC

Обязанности:

• Responsabil pentru furnizarea de informații logistice corecte clienților pentru a procesa fluxurile logistice zilnice la nivel mondial;
• Asigurarea unor niveluri excelente de servicii pentru clienți și livrarea acestora;
• Procesarea instrucțiunilor de lucru, administrative și informațiile de management legate de clienții companiei; • Monitorizarea cerințelor zilnice furnizate de subsidiare și clienți.
CBC

(Кишинёв)

Июнь 2020 - Август 2022
(2 года 2 месяца )
MANAGER DE VÂNZĂRI SERVICII ÎN CENTRUL COWORKING COMMUNITY BUSINESS CENTER

Обязанности:

• Înregistrarea clienților potențiali și noi în baza de date CRM;
• Promovarea și prezentarea disponibilităților și serviciilor companiei; • Redactarea și semnarea contractelor de închiriere și servicii;
• Colectarea și procesarea plăților conform contractelor încheiate;
• Pregătirea rapoartelor săptămânale și lunare;
• Atragerera de noi clienți și executarea cererilor existente etc.

Образование (Высшее)

09.2018 - 06.2021
Universitatea de Stat din Moldova

Факультет, специальность: Științe Economice, Marketing si Logistica

Город: Кишинёв

Знание языков

Английский — Средний
Русский — Средний

Похожие резюме

Резюме от 22.09.2024
Возраст:29 лет
Яловены Part-time, Гибкий график
Резюме от 27.07.2024
Возраст:36 лет
Oпыт: 13 лет 1 месяц
Последнее место работы: Specialist deservire clienți
Maib , (1 год 3 месяца ) Июль 2020 - Октябрь 2021
Кагул Full-time, Работа посменно, Гибкий график
Резюме от 14.08.2023
Возраст:21 лет
Oпыт: 1 год
Последнее место работы: Specialist suport clienți
BC MAIB SA , (1 год ) Июль 2022 - Июль 2023
Кишинёв Full-time 10 000 лей
Резюме от 25.11.2023
Возраст:45 лет
Oпыт: 8 лет 9 месяцев
Последнее место работы: Продавец -консультант
GorvalImpex , (1 год 10 месяцев) Август 2021 - Июнь 2023
Кишинёв Part-time, Работа посменно 10 000 лей
Резюме от 18.06.2023
Возраст:21 лет
Oпыт: 1 год 5 месяцев
Последнее место работы: chef/waiter
Keller Holz Gastropub , (1 год 5 месяцев) Январь 2021 - Июнь 2022
Страшены Full-time