Резюме от 19.09.2024
Operator call-center
14 000 лей
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
07 Декабря 1994 (30 лет)
Oпыт:
9 лет 1 месяц
Вид занятости:
Работа посменно
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Oпыт (9 лет 1 месяц )
Lex personal
(Germany)
Июнь 2024 -
Август 2024
(2 месяца )
Сборщик
Обязанности:
Сборка , упаковка товара на складе АмазонTarol DD Srl
(Кишинёв)
Октябрь 2018 -
Май 2024
(5 лет 7 месяцев)
Бухгалтер - оператор
Обязанности:
Вела телефонные переговоры, почтовую переписку с 300 клиентами в месяц на предмет выявления потребностей клиента в части бухгалтерского документооборота,осуществляла подготовку дубликатов первичных документов, составление актов сверки для клиентов,оформляла первичные документы: акты, договоры (подпись и проставление печатей) — более 300 в день,вела книгу покупок , подготовка отчёта по НДС для глав.буха , полный контроль первичной документации ( покупок , продаж, возвратов)Studio moderna Srl
(Кишинёв)
Июнь 2016 -
Май 2018
(1 год 11 месяцев)
Супервайзер
Обязанности:
Приём на работу операторов. Контроль работы оператора (прослушка и коррекция диалогов в режиме онлайн, ежемесячная прослушка диалогов на выявление ошибок, соблюдение ревизии и дальнейшее их исправление по средствам тренингов) , курирование в зале (напоминание о длительности диалога, о предложении кросс товаров , контроль рабочего процесса) ежедневная , еженедельная и ежемесячная сдача отчёта о проделанной работе.Достижение в данной должности: создание группы из 23 операторов(абсолютных новичков) со средней зарплатой по группе 15000-17000
Studio moderna Srl
(Кишинёв)
Декабрь 2014 -
Май 2016
(1 год 5 месяцев)
Оператор
Обязанности:
В доступной для клиента форме дать консультацию по интересующим товар.Предоставление условий возврата.
Образование (Среднее специальное)
09.2010 - 07.2014
Centrul de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale
Факультет, специальность: Программирование
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Английский — Средний
Ключевые навыки
1С
Office Microsoft
Excel
Адаптивность
Командная работа
Командная этика
Напористость
Сопереживание
Толерантность
Устойчивость
Устойчивость к разочерованиям
Чувтсво юмора
Курсы / Тренинги
2018 , 3 месяца
Курсы бухгалтерии, 1С, налогообложения.
Похожие резюме
Резюме от 18.06.2023
Возраст:20 лет
Oпыт: 11 месяцев
Последнее место работы: Tot
Teatrul Gastronomic, Mojito
,
(11 месяцев)
Сентябрь 2021 - Август 2022
Резюме от 18.01.2024
Возраст:26 лет
Oпыт: 3 года 11 месяцев
Последнее место работы: Recruter
Martin Construction
,
(1 год 8 месяцев)
Апрель 2022 - Декабрь 2023
Резюме от 06.11.2023
Возраст:18 лет
Oпыт: 2 месяца
Последнее место работы: Operator
Smarter
,
(2 месяца )
Июнь 2023 - Август 2023
Резюме от 27.07.2024
Возраст:20 лет
Oпыт: 2 года 10 месяцев
Последнее место работы: Bucătar pizza,casier-barista
Alimer comerț
,
(1 год 8 месяцев)
Ноябрь 2022 - Июль 2024
Резюме от 27.12.2023
Возраст:27 лет
Oпыт: 6 лет 1 месяц
Последнее место работы: Technical support (Logbook specialist)
Data Drive
,
(1 год )
Октябрь 2022 - Октябрь 2023
Резюме от 21.09.2023
Возраст:40 лет
Oпыт: 16 лет 3 месяца
Последнее место работы: Șef de schimb
Draxelmaier
,
(9 лет 6 месяцев)
Июнь 2012 - Декабрь 2021
