CV de la 19.09.2024
Operator call-center
14 000 lei
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
07 Decembrie 1994 (30 ani)
Experiență:
9 ani 1 lună
Program de lucru:
În ture
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Experiență (9 ani 1 lună)
Lex personal
(Germany)
Iunie 2024 -
August 2024
(2 luni)
Сборщик
Responsabilități:
Сборка , упаковка товара на складе АмазонTarol DD Srl
(Chișinău)
Octombrie 2018 -
Mai 2024
(5 ani 7 luni)
Бухгалтер - оператор
Responsabilități:
Вела телефонные переговоры, почтовую переписку с 300 клиентами в месяц на предмет выявления потребностей клиента в части бухгалтерского документооборота,осуществляла подготовку дубликатов первичных документов, составление актов сверки для клиентов,оформляла первичные документы: акты, договоры (подпись и проставление печатей) — более 300 в день,вела книгу покупок , подготовка отчёта по НДС для глав.буха , полный контроль первичной документации ( покупок , продаж, возвратов)Studio moderna Srl
(Chișinău)
Iunie 2016 -
Mai 2018
(1 an 11 luni)
Супервайзер
Responsabilități:
Приём на работу операторов. Контроль работы оператора (прослушка и коррекция диалогов в режиме онлайн, ежемесячная прослушка диалогов на выявление ошибок, соблюдение ревизии и дальнейшее их исправление по средствам тренингов) , курирование в зале (напоминание о длительности диалога, о предложении кросс товаров , контроль рабочего процесса) ежедневная , еженедельная и ежемесячная сдача отчёта о проделанной работе.Достижение в данной должности: создание группы из 23 операторов(абсолютных новичков) со средней зарплатой по группе 15000-17000
Studio moderna Srl
(Chișinău)
Decembrie 2014 -
Mai 2016
(1 an 5 luni)
Оператор
Responsabilități:
В доступной для клиента форме дать консультацию по интересующим товар.Предоставление условий возврата.
Studii (Medii de specialitate)
09.2010 - 07.2014
Centrul de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale
Facultatea, specialitatea: Программирование
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Mediu
Engleza — Mediu
Abilități cheie
1С
Office Microsoft
Excel
Адаптивность
Командная работа
Командная этика
Напористость
Сопереживание
Толерантность
Устойчивость
Устойчивость к разочерованиям
Чувтсво юмора
Cursuri / traininguri
2018 , 3 месяца
Курсы бухгалтерии, 1С, налогообложения.
CV-uri similare
CV de la 07.11.2024
Vârsta:44 ani
Experiență: 17 ani 11 luni
Ultimul loc de muncă: Inspector, Inspector superior- revizor, Șef secție
I.P. „Agenţia Servicii Publice”
,
(17 ani 2 luni)
Iunie 2005 - August 2022
CV de la 23.05.2024
Vârsta:24 ani
Experiență: 3 ani 7 luni
Ultimul loc de muncă: Имидж-модель
"Prestige Model Agensy"
,
(1 an 3 luni)
Iulie 2023 - Octombrie 2024
CV de la 16.02.2024
Vârsta:48 ani
Experiență: 3 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Диспетчер, менеджер, инженер
ДРСУ, Водоканал Бэлць и в Италии сиделкой
,
(3 ani 8 luni)
Februarie 2017 - Octombrie 2020
CV de la 10.06.2023
Vârsta:32 ani
Experiență: 5 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Customer support agent
Stefanini
,
(1 an 9 luni)
Decembrie 2020 - Septembrie 2022
CV de la 17.01.2025
Vârsta:17 ani
Experiență: 6 luni
Ultimul loc de muncă: Lucrător comercial
McDonald’s
,
(6 luni)
Martie 2024 - Septembrie 2024
CV de la 02.02.2025
Vârsta:18 ani
Experiență: 1 lună
Ultimul loc de muncă: Vânzător
Dulcinella
,
(1 lună)
Decembrie 2024 - Ianuarie 2025
