Резюме от 31.05.2024
Administrator, Profesor de Limba Engleza
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
12 Января 1987 (37 лет)
Oпыт:
13 лет 2 месяца
Вид занятости:
Full-time, Part-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Cultură, Artă
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Limbi străine / Traduceri
Management / Administrare
Office / Back-office / Secretariat
Обо мне
- Am început activitatea profesională în 2009.
- Studii superioare, doctorat.
- Experiență în domeniul pedagogic, banking și marketing. Detalii mai jos.
- Participare activă la diferite cursuri, training-uri și workshop-uri, la nivel național și internațional.
- Îndrăgostit în comunicare, predare, creativitate, artă, performanță.
- Permanent gata de a învăța ceva nou și a accepta provocările.
- La moment prestez servicii HR, in calitate de freelancer, pentru o companie de peste hotare.
Oпыт (13 лет 2 месяца )
ProCredit Bank Moldova
(Кишинёв)
Сентябрь 2023 -
Февраль 2024
(5 месяцев)
Head of Marketing Unit
Обязанности:
- Responsabil de crearea si implementarea strategiei de Marketing- Administrarea rețelelor sociale ale Băncii
- Scrierea articolelor, crearea postărilor pentru rețelele sociale
- Întocmirea planului de postări pentru rețelele sociale
- Administrarea content-ului pe site-ul Băncii
- Comunicarea cu prestatorii de servicii
- Lucrul cu echipa, optimizarea proceselor, procedurilor, monitorizarea indeplinirii planului si a task-urilor zilnice, analiza rezultatelor
- Organizarea si participarea la sedintele de lucru cu Conducerea, echipa si colegii din Departmentele implicate
- Pregatirea prezentarilor si rapoartelor pentru Conducere
- Colaborarea cu fotografii, videografii, designerii
- Colaborarea cu portalele de stiri, canalele mass-media
- Organizarea participarii Bancii la diferite evenimente: expozitii, conferinte
- Organizarea intalnirilor cu partenerii si contragentii noi
- Participarea la seminare, training-uri si workshop-uri la nivel national si international
- Predarea cursurilor in limba engleza la training centru din Serbia, pentru angajatii noi a Bancilor din cadrul grupului international ProCredit
- Predarea cursurilor la nivel local, pentru noii angajati ai Bancii
- Marketing for HR: promovarea echipei, organizarea evenimentelor corporative, team building, organizarea participarii Bancii la targurile de cariere etc.
ProCredit Bank Moldova
(Кишинёв)
Январь 2023 -
Сентябрь 2023
(8 месяцев)
Marketing specialist
Обязанности:
- Administrarea rețelelor sociale ale Băncii- Scrierea articolelor, crearea postărilor pentru rețelele sociale
- Întocmirea planului de postări pentru rețelele sociale
- Administrarea content-ului pe site-ul Băncii
- Comunicarea cu prestatorii de servicii
- Organizarea si participarea la sedintele de lucru cu Conducerea, echipa si colegii din Departamentele implicate
- Pregatirea prezentarilor si rapoartelor pentru Conducere
- Colaborarea cu fotografii, videografii, designerii
- Colaborarea cu portalele de stiri, canalele mass-media
- Organizarea participarii Bancii la diferite evenimente: expozitii, conferinte, programe.
- Participarea la seminare, training-uri si workshop-uri la nivel national si international
ProCredit Bank Moldova
(Кишинёв)
Октябрь 2020 -
Декабрь 2022
(2 года 2 месяца )
Head of Contact Center
Обязанности:
- Responsabil de activitatea serviciului Contact Centru si asigurarea functionarii si deservirii profesioniste a clientilor- Optimizarea proceselor, setarea task-urilor pentru echipa, oferirea suportului necesar implementarii si verificarea respectarii deadline-urilor, analiza rezultatelor
- Lucrul cu echipa: petrecerea discutiilor individuale si de grup, desfasurarea seminarelor, team building
- Lucrul cu sistemele Bancii
- Lucrul cu documentele
- Pregatirea rapoartelor pentru Conducere si participarea la sedintele de lucru
- Participarea in proiectele legate de crearea serviciilor noi, participarea in testarea si implementarea acestora
- Comunicarea cu clientii noi si curenti prin telefon, e-mail
- Consultarea clientilor referitor la modalitatea de deservire, tarife si serviciile oferite
- Asistenta in utilizarea serviciilor, canalelor electronice, efectuarea transferurilor nationale si internationale, solutionarea problemelor tehnice
- Achizitionarea clientilor noi
- Participarea la seminare, training-uri la nivel national si international
- Gestionarea reclamatiilor
ProCredit Bank Moldova
(Кишинёв)
Январь 2019 -
Октябрь 2020
(1 год 9 месяцев)
Contact Center Specialist
Обязанности:
- Lucrul cu sistemele Bancii- Comunicarea cu clientii noi si curenti prin telefon, e-mail
- Consultarea clientilor referitor la modalitatea de deservire, tarife si serviciile oferite
- Asistenta in utilizarea serviciilor, canalelor electronice, efectuarea transferurilor nationale si internationale, solutionarea problemelor tehnice
- Achizitionarea clientilor noi
- Participarea la seminare, training-uri la nivel national si international
ProCredit Bank Moldova
(Кишинёв)
Февраль 2018 -
Январь 2019
(11 месяцев)
Banking Services Expert
Обязанности:
- Lucrul in agentiile Bancii- Consultarea clientilor (persoane fizice si juridice) referitor la serviciile Bancii, tarife si comisioane, modalitatea de deservire
- Deschiderea serviciilor bancare clientilor
- Lucrul cu documentele
- Asistenta clientilor in lucrul cu bancomatele Bancii si sistemele de deservire la distanta
- Participarea in training-urile si workshop-urile organizate de Banca
Centrul lingvistic LINKS
(Russian Federation)
Август 2016 -
Ноябрь 2016
(3 месяца )
Administrator
Обязанности:
- Comunicarea cu clientii si profesorii centrului- Desfasurarea interviurilor cu profesorii noi
- Testarea cunostintelor clientilor noi
- Consultarea clientilor referitor la serviciile centrului si pretul acestora
- Organizarea lectiilor individuale si de grup
- Pregatirea materialului de invatamant
- Lucrul cu documentele si intocmirea rapoartelor
- Monitorizarea procesului de invatamant
International Linguistic Center ILC
(Russian Federation)
Декабрь 2013 -
Август 2016
(2 года 8 месяцев)
Administrator sectia cursuri si invatamant peste hotare
Обязанности:
- Comunicarea cu clientii si profesorii centrului- Desfasurarea interviurilor cu profesorii noi
- Testarea cunostintelor clientilor noi
- Consultarea clientilor referitor la serviciile centrului si pretul acestora
- Organizarea lectiilor individuale si de grup si monitorizarea procesului de invatamant
- Pregatirea materialului de invatamant
- Lucrul cu documentele si intocmirea rapoartelor
- Comunicarea cu institutiile de invatamant de peste hotare
- Organizarea cursurilor de limbi straine in centrele lingvistice din Anglia, SUA, Franta, Malta
- Comunicarea cu Ambasadele acestor tari
- Pregatirea dosarelor si actelor necesare pentru obtinerea vizei
- Organizarea intalnirilor cu partenerii noi
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau
(Кишинёв)
Август 2009 -
Декабрь 2013
(4 года 4 месяца )
Profesor de limba Engleza
Обязанности:
- Predarea cursurilor de limba engleza pentru studenti- Crearea programelor de invatamant
- Desfasurarea orelor publice
- Evaluarea cunstintelor studentilor
- Pregatirea studentilor pentru participarea la conferinte
- Participarea la conferinte si training-uri pedagogice la nivel national si international
- Publicarea articolelor stiintifice
- Participarea la sedintele de catedra
Образование (Высшее)
09.2012 - 06.2015
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau
Факультет, специальность: Pedagogie
Город: Кишинёв
09.2009 - 06.2011
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau
Факультет, специальность: Filologie
Город: Кишинёв
09.2005 - 06.2009
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau
Факультет, специальность: Informatica si Limbi moderne aplicate
Город: Кишинёв
Знание языков
Английский — Эксперт
Русский — Эксперт
Румынский — Родной
Ключевые навыки
Învățare continuă
Gândire critică
Etica în muncă
Empatie
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
Producția Video
Managementul proiectelor
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
Umor
Analiza datelor
Copywriting
Finanțe
Limbi străine
Managementul proiectelor
Producția Video
Statistică
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Networking
Soluționarea problemelor
Time Management
Umor
mul
Водительские права
Категория — B
Курсы / Тренинги
2017-2018, 6 luni
ProCredit Onboarding Programme
2018, 6 saptamani
English Course, C1+ level
2019, 1 an
ProCredit Bankers Academy
Сертификаты
Январь 2003 - Январь 2024
Participarea la training-uri si seminare
2003 – Soros, Centrul de Dezvoltare a Tineretului. Participarea in programul ””Toleranta si competenta sociala”.
2003 - Soros, Centrul de Dezvoltare a Tineretului. Participarea in Forumul 2 a Tineretului ”Noi si Societatea”.
2009 – Participarea la Festivalul European de Limba si Literatura Rusa din Sankt-Petersburg.
2010 – Participarea la festivalul international “23 Nisan”, Istanbul, Turcia.
2010 – Consiliul European, Strasburg. Participarea la masa rotunda ”Tendintele europene in predare si invatare. Experienta si practica”.
2010 - Participarea la masa rotunda ”Promovarea culturii calitatii in institutiile de invatamant superior din Moldova si Transnistria, organizata de Consiliul European”.
2023 - Predarea cursului ”Critical Thinking” in limba engleza, pentru noi angajati a Bancilor din cadrul Grupului ProCredit. Belgrad, Serbia.
Похожие резюме
Резюме от 01.01.1970
Возраст:25 лет
Oпыт: 2 года 4 месяца
Последнее место работы: Marketing Assistant
Absolute Exhibits
,
(6 месяцев)
Январь 2020 - Июль 2020
Резюме от 01.01.1970
Oпыт: 1 год 8 месяцев
Последнее место работы: Inginer cadastral
I.S. Cadastru
,
(9 месяцев)
Июль 2017 - Апрель 2018
Резюме от 21.04.2022
Возраст:38 лет
Последнее место работы: Incasator
BC BANCA DE ECONOMII SA
Резюме от 04.05.2022
Возраст:24 лет
Oпыт: 3 года 7 месяцев
Последнее место работы: Vinzator-consultant
Inglot
,
(2 месяца )
Март 2022 - Май 2022
Резюме от 28.12.2022
Возраст:40 лет
Oпыт: 16 лет
Последнее место работы: profesoara
Sistemul educațional, liceul A.Pușkin
,
(16 лет )
Сентябрь 2006 - Сентябрь 2022
