CV de la 31.05.2024
Administrator, Profesor de Limba Engleza
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
12 Ianuarie 1987 (37 ani)
Experiență:
13 ani 2 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Cultură, Artă
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Limbi străine / Traduceri
Management / Administrare
Office / Back-office / Secretariat
Despre mine
- Am început activitatea profesională în 2009.
- Studii superioare, doctorat.
- Experiență în domeniul pedagogic, banking și marketing. Detalii mai jos.
- Participare activă la diferite cursuri, training-uri și workshop-uri, la nivel național și internațional.
- Îndrăgostit în comunicare, predare, creativitate, artă, performanță.
- Permanent gata de a învăța ceva nou și a accepta provocările.
- La moment prestez servicii HR, in calitate de freelancer, pentru o companie de peste hotare.
Experiență (13 ani 2 luni)
ProCredit Bank Moldova
(Chișinău)
Septembrie 2023 -
Februarie 2024
(5 luni)
Head of Marketing Unit
Responsabilități:
- Responsabil de crearea si implementarea strategiei de Marketing- Administrarea rețelelor sociale ale Băncii
- Scrierea articolelor, crearea postărilor pentru rețelele sociale
- Întocmirea planului de postări pentru rețelele sociale
- Administrarea content-ului pe site-ul Băncii
- Comunicarea cu prestatorii de servicii
- Lucrul cu echipa, optimizarea proceselor, procedurilor, monitorizarea indeplinirii planului si a task-urilor zilnice, analiza rezultatelor
- Organizarea si participarea la sedintele de lucru cu Conducerea, echipa si colegii din Departmentele implicate
- Pregatirea prezentarilor si rapoartelor pentru Conducere
- Colaborarea cu fotografii, videografii, designerii
- Colaborarea cu portalele de stiri, canalele mass-media
- Organizarea participarii Bancii la diferite evenimente: expozitii, conferinte
- Organizarea intalnirilor cu partenerii si contragentii noi
- Participarea la seminare, training-uri si workshop-uri la nivel national si international
- Predarea cursurilor in limba engleza la training centru din Serbia, pentru angajatii noi a Bancilor din cadrul grupului international ProCredit
- Predarea cursurilor la nivel local, pentru noii angajati ai Bancii
- Marketing for HR: promovarea echipei, organizarea evenimentelor corporative, team building, organizarea participarii Bancii la targurile de cariere etc.
ProCredit Bank Moldova
(Chișinău)
Ianuarie 2023 -
Septembrie 2023
(8 luni)
Marketing specialist
Responsabilități:
- Administrarea rețelelor sociale ale Băncii- Scrierea articolelor, crearea postărilor pentru rețelele sociale
- Întocmirea planului de postări pentru rețelele sociale
- Administrarea content-ului pe site-ul Băncii
- Comunicarea cu prestatorii de servicii
- Organizarea si participarea la sedintele de lucru cu Conducerea, echipa si colegii din Departamentele implicate
- Pregatirea prezentarilor si rapoartelor pentru Conducere
- Colaborarea cu fotografii, videografii, designerii
- Colaborarea cu portalele de stiri, canalele mass-media
- Organizarea participarii Bancii la diferite evenimente: expozitii, conferinte, programe.
- Participarea la seminare, training-uri si workshop-uri la nivel national si international
ProCredit Bank Moldova
(Chișinău)
Octombrie 2020 -
Decembrie 2022
(2 ani 2 luni)
Head of Contact Center
Responsabilități:
- Responsabil de activitatea serviciului Contact Centru si asigurarea functionarii si deservirii profesioniste a clientilor- Optimizarea proceselor, setarea task-urilor pentru echipa, oferirea suportului necesar implementarii si verificarea respectarii deadline-urilor, analiza rezultatelor
- Lucrul cu echipa: petrecerea discutiilor individuale si de grup, desfasurarea seminarelor, team building
- Lucrul cu sistemele Bancii
- Lucrul cu documentele
- Pregatirea rapoartelor pentru Conducere si participarea la sedintele de lucru
- Participarea in proiectele legate de crearea serviciilor noi, participarea in testarea si implementarea acestora
- Comunicarea cu clientii noi si curenti prin telefon, e-mail
- Consultarea clientilor referitor la modalitatea de deservire, tarife si serviciile oferite
- Asistenta in utilizarea serviciilor, canalelor electronice, efectuarea transferurilor nationale si internationale, solutionarea problemelor tehnice
- Achizitionarea clientilor noi
- Participarea la seminare, training-uri la nivel national si international
- Gestionarea reclamatiilor
ProCredit Bank Moldova
(Chișinău)
Ianuarie 2019 -
Octombrie 2020
(1 an 9 luni)
Contact Center Specialist
Responsabilități:
- Lucrul cu sistemele Bancii- Comunicarea cu clientii noi si curenti prin telefon, e-mail
- Consultarea clientilor referitor la modalitatea de deservire, tarife si serviciile oferite
- Asistenta in utilizarea serviciilor, canalelor electronice, efectuarea transferurilor nationale si internationale, solutionarea problemelor tehnice
- Achizitionarea clientilor noi
- Participarea la seminare, training-uri la nivel national si international
ProCredit Bank Moldova
(Chișinău)
Februarie 2018 -
Ianuarie 2019
(11 luni)
Banking Services Expert
Responsabilități:
- Lucrul in agentiile Bancii- Consultarea clientilor (persoane fizice si juridice) referitor la serviciile Bancii, tarife si comisioane, modalitatea de deservire
- Deschiderea serviciilor bancare clientilor
- Lucrul cu documentele
- Asistenta clientilor in lucrul cu bancomatele Bancii si sistemele de deservire la distanta
- Participarea in training-urile si workshop-urile organizate de Banca
Centrul lingvistic LINKS
(Russian Federation)
August 2016 -
Noiembrie 2016
(3 luni)
Administrator
Responsabilități:
- Comunicarea cu clientii si profesorii centrului- Desfasurarea interviurilor cu profesorii noi
- Testarea cunostintelor clientilor noi
- Consultarea clientilor referitor la serviciile centrului si pretul acestora
- Organizarea lectiilor individuale si de grup
- Pregatirea materialului de invatamant
- Lucrul cu documentele si intocmirea rapoartelor
- Monitorizarea procesului de invatamant
International Linguistic Center ILC
(Russian Federation)
Decembrie 2013 -
August 2016
(2 ani 8 luni)
Administrator sectia cursuri si invatamant peste hotare
Responsabilități:
- Comunicarea cu clientii si profesorii centrului- Desfasurarea interviurilor cu profesorii noi
- Testarea cunostintelor clientilor noi
- Consultarea clientilor referitor la serviciile centrului si pretul acestora
- Organizarea lectiilor individuale si de grup si monitorizarea procesului de invatamant
- Pregatirea materialului de invatamant
- Lucrul cu documentele si intocmirea rapoartelor
- Comunicarea cu institutiile de invatamant de peste hotare
- Organizarea cursurilor de limbi straine in centrele lingvistice din Anglia, SUA, Franta, Malta
- Comunicarea cu Ambasadele acestor tari
- Pregatirea dosarelor si actelor necesare pentru obtinerea vizei
- Organizarea intalnirilor cu partenerii noi
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau
(Chișinău)
August 2009 -
Decembrie 2013
(4 ani 4 luni)
Profesor de limba Engleza
Responsabilități:
- Predarea cursurilor de limba engleza pentru studenti- Crearea programelor de invatamant
- Desfasurarea orelor publice
- Evaluarea cunstintelor studentilor
- Pregatirea studentilor pentru participarea la conferinte
- Participarea la conferinte si training-uri pedagogice la nivel national si international
- Publicarea articolelor stiintifice
- Participarea la sedintele de catedra
Studii (Superioare)
09.2012 - 06.2015
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau
Facultatea, specialitatea: Pedagogie
Oraș: Chișinău
09.2009 - 06.2011
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau
Facultatea, specialitatea: Filologie
Oraș: Chișinău
09.2005 - 06.2009
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau
Facultatea, specialitatea: Informatica si Limbi moderne aplicate
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Engleza — Expert
Rusa — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Învățare continuă
Gândire critică
Etica în muncă
Empatie
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
Producția Video
Managementul proiectelor
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
Umor
Analiza datelor
Copywriting
Finanțe
Limbi străine
Managementul proiectelor
Producția Video
Statistică
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Networking
Soluționarea problemelor
Time Management
Umor
mul
Permis de conducere
Categorie — B
Cursuri / traininguri
2017-2018, 6 luni
ProCredit Onboarding Programme
2018, 6 saptamani
English Course, C1+ level
2019, 1 an
ProCredit Bankers Academy
Certificări
Ianuarie 2003 - Ianuarie 2024
Participarea la training-uri si seminare
2003 – Soros, Centrul de Dezvoltare a Tineretului. Participarea in programul ””Toleranta si competenta sociala”.
2003 - Soros, Centrul de Dezvoltare a Tineretului. Participarea in Forumul 2 a Tineretului ”Noi si Societatea”.
2009 – Participarea la Festivalul European de Limba si Literatura Rusa din Sankt-Petersburg.
2010 – Participarea la festivalul international “23 Nisan”, Istanbul, Turcia.
2010 – Consiliul European, Strasburg. Participarea la masa rotunda ”Tendintele europene in predare si invatare. Experienta si practica”.
2010 - Participarea la masa rotunda ”Promovarea culturii calitatii in institutiile de invatamant superior din Moldova si Transnistria, organizata de Consiliul European”.
2023 - Predarea cursului ”Critical Thinking” in limba engleza, pentru noi angajati a Bancilor din cadrul Grupului ProCredit. Belgrad, Serbia.
CV-uri similare
CV de la 16.01.2024
Vârsta:39 ani
Experiență: 18 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Project development manager
RITCHY S.R.O
,
(11 luni)
Iulie 2021 - Iunie 2022
CV de la 14.10.2024
Vârsta:59 ani
Experiență: 3 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Contabil sef
II Caliga Valeriu
,
(3 ani 1 lună)
Mai 2021 - Iunie 2024
CV de la 11.08.2024
Vârsta:22 ani
Experiență: 1 an 7 luni
Ultimul loc de muncă: Administrator
JC-Nails SRL
,
(1 an 7 luni)
Aprilie 2023 - Prezent
CV de la 08.02.2024
Vârsta:21 ani
Experiență: 3 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: Vânzător Consultant
Viorica Cosmeric
,
(1 an 6 luni)
Iulie 2022 - Ianuarie 2024
CV de la 13.05.2023
Vârsta:32 ani
Experiență: 10 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: Operator facturare
Tagaer
,
(1 an )
Mai 2023 - Mai 2024
CV de la 24.01.2024
Vârsta:40 ani
Experiență: 7 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Secretară Consiliul Local
Primăria Costești
,
(3 ani 7 luni)
Iunie 2020 - Ianuarie 2024
CV de la 12.03.2021
Vârsta:33 ani
Experiență: 6 ani 6 luni
Ultimul loc de muncă: Casier-operator
BC EuroCreditBank SA
,
(6 ani 6 luni)
August 2014 - Februarie 2021
