Опубликовано вчера

Customer service

Основная информация
Зарплата:
от 10 000 MDL
Вид занятости:
Full-time
Oпыт:
Entry-Level (< 2 лет)
Город:
Кишинёв

Описание вакансии

Если вы хотите работать в сфере туризма, любите помогать клиентам и умеете решать сложные задачи, тогда эта вакансия для вас!

Мы ищем ПРОФЕССИОНАЛА в сфере клиентского сервиса, который сможет обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и поддерживать долгосрочные отношения с ними.

  •  Доход: от 10 000 MDL + бонусы
  • Формат работы: Офис (г. Кишинёв, ул. Михая Эминеску, 39)
  • Миссия: Сделать так, чтобы каждый клиент оставался довольным обслуживанием и возвращался к нам снова.

Обязанности

Что вы будете делать?

  •  Обработка обращений клиентов после покупки тура.
  •  Выявление и уточнение потребностей клиентов для их максимального удовлетворения.
  •  Построение долгосрочных отношений с клиентами.
  •  Сбор обратной связи после путешествий.
  •  Решение спорных вопросов, жалоб и предложений клиентов.
  •  Ведение отчетности и работа в CRM.
  •  Соблюдение внутренних стандартов обслуживания.

Требования

Кого мы ищем:

 Опыт работы в клиентском сервисе / туризме от 1 года.

 Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.

 Умение находить решения даже в самых сложных ситуациях.

 Владение MS Office и CRM-системами.

 Ответственность, внимательность и высокая скорость работы.

Что вы получишь:

  • Стабильный доход и бонусы за качество работы.
  •  Официальное трудоустройство и полный соцпакет.
  •  Доступ к обучению и наставничеству.
  •  Комфортный офис в центре Кишинёва.
  •  Возможность карьерного роста.

Как откликнуться:

Выберите для себя самый удобный и быстрый вариант связи с нами:

Преимущества

Служебный телефон

Скидки на продукты / услуги компании

Свежие фрукты

Кофе / чай / снеки

Тимбилдинги

Tренинги

Частное медицинское страхование

Гибкий рабочий график

Подарки на разные случаи жизни

Вознаграждение за лояльность

Признание профессиональных навыков и повышение в должности

О компании

Grand Voyage – больше, чем туристическое агентство!  Мы создаем уникальные путешествия и эксклюзивные маршруты по всему миру, предлагая нашим клиентам премиальный сервис и индивидуальный подход. Наш офис расположен в сердце Кишинева, и мы уже более 15 лет помогаем людям открывать новые горизонты!

Мы ценим профессионализм, креативность и любовь к путешествиям, поэтому ищем в свою команду единомышленников, готовых развиваться и расти вместе с нами.

Если вы хотите работать в динамичной и вдохновляющей среде, создавать незабываемые путешествия и предлагать клиентам только лучшее – добро пожаловать в Grand Voyage!

Присоединяйтесь к нам в команду!

Фото и Видео

Отзывы о компании

Оцените компанию:
0 star star star star star 0 отзывов

Контакты

Адрес вакансии
Кишинёв, Центр, str. Mihai Eminescu, 39
Эл. почта:
Социальные сети:

Похожие вакансии

Вы все еще ищете работу или ищете сотрудников для своего бизнеса?