Опубликовано вчера

Customer Service

Основная информация
Зарплата:
от 10 000 MDL
Вид занятости:
Full-time
Oпыт:
Entry-Level (< 2 лет)
Город:
Кишинёв

Описание вакансии

Dacă doriți să lucrați în domeniul turismului, vă place să ajutați clienții și aveți abilități excelente de rezolvare a problemelor, această poziție este pentru dumneavoastră!

Căutăm un PROFESIONIST în Customer Service care să ofere servicii la cel mai înalt nivel și să mențină relații durabile cu clienții noștri.

  •  Salariu: de la 10 000 MDL + bonusuri
  •  Format de lucru: Birou (Chișinău, str. Mihai Eminescu, 39)
  •  Misiune: Să asigurați o experiență excepțională pentru fiecare client, astfel încât aceștia să revină mereu la noi.

Responsabilități:

  •  Gestionarea solicitărilor clienților după achiziționarea pachetului turistic.
  •  Identificarea și clarificarea nevoilor clienților pentru a le asigura satisfacția maximă.
  •  Construirea de relații pe termen lung cu clienții.
  • Colectarea feedback-ului post-călătorie.
  •  Gestionarea reclamațiilor și oferirea de soluții optime.
  •  Completarea rapoartelor zilnice și gestionarea CRM.
  •  Respectarea standardelor interne de servicii pentru clienți.

 Cerințe:

  •  Experiență de cel puțin 1 an în Customer Service / Turism.
  • Abilități excelente de comunicare și orientare către client.
  •  Capacitatea de a găsi soluții chiar și în cele mai dificile situații.
  •  Cunoștințe de MS Office și CRM.
  •  Persoană responsabilă, atentă și rapidă în execuție.

Ce oferim

  •  Salariu stabil și bonusuri pentru performanță.
  •  Angajare oficială și pachet social complet.
  •  Training și mentorat.
  •  Birou confortabil în centrul Chișinăului.
  •  Posibilitate de avansare profesională.

Cum să aplicați

О компании

Grand Voyage – больше, чем туристическое агентство!  Мы создаем уникальные путешествия и эксклюзивные маршруты по всему миру, предлагая нашим клиентам премиальный сервис и индивидуальный подход. Наш офис расположен в сердце Кишинева, и мы уже более 15 лет помогаем людям открывать новые горизонты!

Мы ценим профессионализм, креативность и любовь к путешествиям, поэтому ищем в свою команду единомышленников, готовых развиваться и расти вместе с нами.

Если вы хотите работать в динамичной и вдохновляющей среде, создавать незабываемые путешествия и предлагать клиентам только лучшее – добро пожаловать в Grand Voyage!

Присоединяйтесь к нам в команду!

Фото и Видео

Отзывы о компании

Оцените компанию:
0 star star star star star 0 отзывов

Контакты

Адрес вакансии
Кишинёв, Центр, str. Mihai Eminescu, 39
Эл. почта:
Социальные сети:

Похожие вакансии

Вы все еще ищете работу или ищете сотрудников для своего бизнеса?