Опубликовано вчера

Менеджер Customer Service

Основная информация
Зарплата:
от 10 000 MDL
Вид занятости:
Full-time
Oпыт:
Entry-Level (< 2 лет)
Город:
Кишинёв

Описание вакансии

ВАКАНСИИ В КОМАНДУ СИЛЬНЕЙШЕГО ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА

Если вы хотите работать в сфере туризма, любите помогать клиентам и умеете решать сложные задачи, тогда эта вакансия для вас!

Мы ищем ПРОФЕССИОНАЛА в сфере клиентского сервиса, который сможет обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и поддерживать долгосрочные отношения с ними.

  •  Доход: от 10 000 MDL + бонусы
  •  Формат работы: Офис (г. Кишинёв, ул. Михая Эминеску, 39)
  •  Миссия: Сделать так, чтобы каждый клиент оставался довольным обслуживанием и возвращался к нам снова.

Обязанности

Что вы будете делать?

  • Обработка обращений клиентов после покупки тура. 
  • Выявление и уточнение потребностей клиентов для их максимального удовлетворения. 
  • Построение долгосрочных отношений с клиентами.
  • Сбор обратной связи после путешествий.
  • Решение спорных вопросов, жалоб и предложений клиентов.
  • Ведение отчетности и работа в CRM.
  • Соблюдение внутренних стандартов обслуживания.

Требования

Кого мы ищем?

  •  Опыт работы в клиентском сервисе / туризме от 1 года.
  •  Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
  •  Умение находить решения даже в самых сложных ситуациях.
  •  Владение MS Office и CRM-системами.
  •  Ответственность, внимательность и высокая скорость работы.

Что мы дадим

  •  Стабильный доход и бонусы за качество работы.
  •  Официальное трудоустройство и полный соцпакет.
  •  Доступ к обучению и наставничеству.
  •  Комфортный офис в центре Кишинёва.
  •  Возможность карьерного роста.

Как откликнуться:

Выберите для себя самый удобный и быстрый вариант связи с нами:

О компании

Grand Voyage – больше, чем туристическое агентство!  Мы создаем уникальные путешествия и эксклюзивные маршруты по всему миру, предлагая нашим клиентам премиальный сервис и индивидуальный подход. Наш офис расположен в сердце Кишинева, и мы уже более 15 лет помогаем людям открывать новые горизонты!

Мы ценим профессионализм, креативность и любовь к путешествиям, поэтому ищем в свою команду единомышленников, готовых развиваться и расти вместе с нами.

Если вы хотите работать в динамичной и вдохновляющей среде, создавать незабываемые путешествия и предлагать клиентам только лучшее – добро пожаловать в Grand Voyage!

Присоединяйтесь к нам в команду!

Фото и Видео

Отзывы о компании

Оцените компанию:
0 star star star star star 0 отзывов

Контакты

Адрес вакансии
Кишинёв, Центр, str. Mihai Eminescu, 39
Эл. почта:
Социальные сети:

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Вы все еще ищете работу или ищете сотрудников для своего бизнеса?