Îți dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică, progresivă și să obții o experiență extraordinară?
Căutăm un Customer Experience Manager, care va aduce relațiile cu clienții la următorul nivel!

Ce oferim?

• Salariu atractiv: Partea fixă + bonus lunar care poate crește în funcție de experiență și performanță
• Program de muncă flexibil (full-time, dar discutabil în funcție de nevoile tale)
• Posibilitatea de a contribui la dezvoltarea unei strategii inovative de Customer Experience

Ce vei face în acest rol?

• Creare și implementare a strategiilor de Customer Journey care să îmbunătățească experiența clienților și să stea la baza relațiilor pe termen lung
• Analiză a comportamentul clienților și crearea de strategii personalizate pentru fiecare grup de clienți
• Colaborare cu echipele interne pentru a asigura o abordare eficientă și personalizată a fiecărui client
• Monitorizare și raportare KPIs pentru a îmbunătăți continuu experiența clienților
• Gestionare a programelor de fidelizare și rolul de ambasador al brandului

Cine ar trebui să aplice?

• Persoane pasionate de relațiile cu clienții și de crearea unor experiențe memorabile
• Persoanele care cunosc limbile română și rusă. Cunoașterea limbii engleze reprezintă un avantaj
• Persoane cu experiență în domeniul vânzărilor

Termen limită pentru depunerea CV-urilor: 27.01
Începere activitate: 03.02

Dacă vrei să te alături echipei noastre și să faci diferența în felul în care interacționăm cu clienții, așteptăm CV-ul tău la adresa [показать e-mail]sorina.caldari@studio-moderna.com !

Aplica acum și începe o nouă provocare alături de noi!