Оператор в кол център (дистанционно, български)

от 800 € на ръка

Необходим трудов стаж: задължително

Пълен работен ден, дистанционна работа

Ние сме международна компания, която предоставя пълен набор от професионални услуги на кол център с богат успешен опит.

Неотдавна отворихме нов проект Post Sale (формат за работа с топла клиентска база). Без работа със студена база и особено без търсене на клиенти. Ние работим само с наши клиенти от България, които вече са закупили нашите продукти (различни продукти, предимно продукти за здраве и красота).

Ние се развиваме активно и търсим специалисти, които да се присъединят към нашия екип.

Какво да правя:

Обработвайте „топли” заявки от клиенти; Без търсене!

Консултиране на клиенти при поръчки;

Записване на данни в CRM системата.

Ние предлагаме:

• Напълно дистанционна работа;прозрачна система на плащане - тарифа от 4,5 евро/час + KPI (на базата на показатели);
• изплащане на заплати всяка седмица;
• бонус за всеки препоръчан приятел;
• работен график: 2/2, смени от 6 до 12 часа;
• кариерно израстване (помощник-ръководител, супервайзор, ръководител на ЦК).
• Нивото на доходите зависи пряко от вашата ефективност - няма ограничение!

За нас е важно:

• Владеен в Български език на Ниво С1 и Нагоре;
• опит в продажбите (CC оператор, мениджър продажби) и допълнителни предимства;
• желание за ефективна работа и постигане на най-добри резултати;
• комуникативност, тактичност, позитивно отношение при взаимодействие с клиенти;
• наличие на лаптоп/компютър, подслушващи устройства, стабилен интернет и спокойна работа.

Ключови умения

• Точност и внимание към детайла
• Телефонни преговори
• Бизнес комуникация
• Работа с голям обем информация
• Обучение и развитие
• Умения за продажба
• Умения за преговори
• Ориентиране към клиента
• Мотивация
• Входящи обаждания CRM
• Консултиране на клиенти по телефона
• Приемане и разпределяне на телефонни обаждания
• Умение за работа в екип
• Развитие на продажбите Управление на активни клиенти
• Клиент фокус
• Консултиране на клиенти Управление на клиентска база.
• Оценяване на нуждите на клиентите
• Възможност за планиране
• Отчитане Приоритизиране Преговори
• Преговори с висши служители на компанията
• Отчитане Консултации
• Консултативни продажби
• Управление на взаимоотношенията с клиенти и оформяне  на поръчки.