Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 01.04.2025

Operator call-center, chelner

10 000 lei

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
18 Octombrie 2004 (20 ani)
Experiență:
6 luni
Program de lucru:
Part-time, În ture
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Alimentație / HoReCa Relații clienți / Call centre

Despre mine

Vreau să mă dezvolt profesional într-o companie unde pot lucra în echipă și contribui alături de colegii mei la îndeplinirea obiectivelor .

Experiență (6 luni)

VaraVara

(Chișinău)

Mai 2024 - August 2024
(3 luni)
Consultant în servicii pentru clienți

Responsabilități:

Preluarea apelurilor primite – răspuns rapid și profesionist la solicitările clienților, respectând standardele companiei.
Consultarea clienților – oferirea de informații actualizate despre produse, servicii, promoții și condițiile de colaborare.
Înregistrarea datelor în CRM – completarea fișelor clienților, înregistrarea solicitărilor și rezultatelor apelurilor.
Transmiterea cererilor către alte departamente – colaborarea cu managerii de vânzări, echipa de suport tehnic și alți specialiști.
Gestionarea reclamațiilor și plângerilor – soluționarea corectă și eficientă a situațiilor dificile.
Raportare – întocmirea statisticilor apelurilor și elaborarea rapoartelor.
Informarea clienților despre servicii suplimentare
Promovarea produselor complementare și a ofertelor speciale.
Castel MIMI

(Anenii Noi)

Mai 2023 - August 2023
(3 luni)
Chelner

Responsabilități:

Să fii sociabil, energic, amabil și echilibrat
Să fii orientat catre client și satisfacția acestuia
Să fii capabil de a lucra în echipă
Sa stii meniul si bauturile pentru a putea oferi informatia necesara clientului
Sa deservesti coform standartelor necesare

Studii (Superioare în desfășurare)

09.2023 - Prezent
Universitatea de Stat din Moldova

Facultatea, specialitatea: Fiziza şi inginerie ,TIC

Oraș: Chișinău

Limbi străine

Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Româna — Nativ
Abilități cheie
Disciplinat CRM Adaptabilitate Asertivitate Empatie Etica în muncă Lucru în echipa Reziliență și gestionarea stresului

Hobby-uri

-Lectura

-Sport

-Video editing

-Fotografie 

 

CV-uri similare

CV de la 11.08.2022
Vârsta:31 ani
Experiență: 2 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: RM Retail Secţia Credite
BC Victoriabank SA , (2 ani 2 luni) Martie 2019 - Mai 2021
Chișinău Full-time
CV de la 31.10.2022
Vârsta:26 ani
Experiență: 4 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Operator telefonic
Call-centru Tehnica de bucatarie , (1 an 11 luni) Noiembrie 2019 - Octombrie 2021
Chișinău Full-time
CV de la 16.01.2025
Vârsta:21 ani
Ultimul loc de muncă: Cofetar
Dolce Parma
Anenii Noi În ture