Responsabilități:

1. Проведение инструктажа по безопасности перед отправлением
2. Контроль за выполнением правил безопасности во время поездки
3. Помощь в экстренных ситуациях и эвакуации пассажиров при
необходимости
4. Приветствие и размещение пассажиров на местах
5. Предоставление информации о маршруте, остановках и времени прибытия
6. Обеспечение комфортного поездки, включая помощь в размещении багажа
7. Предложение и продажа дополнительных услуг, таких как еда и напитки
8. Распределение и проверка билетов, при необходимости, оказание помощи
в покупке билетов на месте
9. Контроль за чистотой и порядком в автобусе
10. Сбор и утилизация мусора от пассажиров
11. Устранение мелких неполадок, связанных с комфортом пассажиров
12. Координация действий с водителем, особенно на длительных маршрутах
13. Передача информации о состоянии пассажиров и возможных проблемах
14. Ответ на вопросы пассажиров и решение их проблем
15. Обработка жалоб и предоставление обратной связи водителю и компании
16. Проведение развлекательных мероприятий или предложений для
пассажиров на длительных маршрутах
17. Предоставление информации о достопримечательностях и интересных
местах по маршруту
18. Обеспечение соблюдения правил поведения и использования услуг
автобуса
19. Контроль за соблюдением правил перевозки багажа и ручной клади

Responsabilități:

1. Обработка запросов и обращений от клиентов
2. Ведение отчетности по продажам
3. Координация работы с другими филиалами автошколы для улучшения
качества услуг
4. Ведение документации и отчетности по проделанной работе
5. Прием и регистрация новых заявок на обучение
6. Запись клиентов на занятия, экзамены и другие мероприятия
7. Ведение базы данных клиентов и актуализация информации
8. Ответ на вопросы клиентов о курсах, условиях обучения и стоимости
9. Предоставление информации о графиках занятий и расписании экзаменов
10. Помощь в выборе подходящих курсов и программ
11. Координация работы инструкторов и графиков их занятий
12. Организация учебных классов и учебного оборудования
13. Контроль за выполнением учебного плана и сроков обучения
14. Подготовка и оформление договоров и других документов
15. Ведение учета посещаемости и успеваемости учеников
16. Подготовка отчетов и статистики по работе автошколы
17. Прием платежей за обучение и другие услуги
18. Выдача чеков и квитанций
19. Контроль за своевременным проведением финансовых операций и
отчетностью
20. Создание комфортной и безопасной рабочей среды для клиентов и
сотрудников
21. Сбор и анализ отзывов от клиентов
22. Обработка жалоб и предложений
23. Внесение предложений по улучшению качества услуг на основе обратной
связи