CV de la 21.05.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
23 August 1998 (26 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Part-time, Tură de noapte, Doar seara, În weekend
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Sunt o persoană extrem de energică și responsabilă, în căutarea unei oportunități de muncă suplimentare. Disponibilitatea mea este flexibilă, putând lucra zilnic după ora 18:00, precum și în weekenduri. Mă adaptez rapid la noi medii și cerințe, având abilitatea de a gestiona sarcini multiple cu entuziasm și eficiență. Dacă sunteți în căutarea unei persoane dedicate și pline de energie, aștept cu nerăbdare să contribui la succesul echipei.
Experiență
B.C. VICTORIABANK S.A
(Chișinău)
Mai 2023 -
Prezent
SPECIALIST ADMINISTRAREA APLICAȚII
Responsabilități:
Realizări: Coordonarea și gestionarea aplicațiilor bancare pentru a asigurafuncționarea lor optimă și pentru a respecta standardele de securitate.
Identificarea și rezolvarea eficientă a problemelor tehnice în cadrul aplicațiilor,
minimizând timpul de inactivitate și impactul asupra operațiunilor.
BC "MOLDINDCONBANK" S.A.
(Chișinău)
Ianuarie 2023 -
Mai 2023
(4 luni)
SPECIALIST SUPORT ONLINE
Responsabilități:
Realizări: Capacitatea de a comunica clar și coerent în scris, adresând întrebărileși preocupările clienților prin mesaje, e-mailuri sau chat.
Respectarea normelor stricte de securitate a datelor și a confidențialității în
gestionarea informațiilor clienților online.
BC "MOLDINDCONBANK" S.A.
(Chișinău)
Iulie 2022 -
Decembrie 2023
(1 an 5 luni)
TELEOPERATOR FINANCIAR -BANCAR
Responsabilități:
Realizări:Abilitatea de a comunica clar și coerent, adaptând tonul și stilul în funcțiede nevoile și preferințele clienților.
Utilizarea eficientă a sistemelor informatice și a aplicațiilor specifice call centerului
BC VICTORIABANK S.A
Iulie 2019 -
Iulie 2021
(2 ani )
SPECIALIST SERVICIUL CLIENTI
Responsabilități:
Realizări:Furnizarea unui serviciu clienți de înaltă calitate, asigurându-mă cănevoile și întrebările clienților sunt tratate cu profesionalism;
Procesarea rapidă și precisă a tranzacțiilor financiare, inclusiv depuneri, retrageri și
transferuri între conturi;
Studii (Superioare)
09.2023 - Prezent
ACADEMIE DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA (MASTER)
Facultatea, specialitatea: Digital Business Management
Oraș: Chișinău
09.2019 - 05.2022
ACADEMIE DE TUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA (LICENȚĂ)
Facultatea, specialitatea: Finanțe și Bănci
Oraș: Chișinău
09.2015 - 05.2019
CENTRUL DE EXCELENȚĂ ÎN ECONOMIE ȘI FINAȚE
Facultatea, specialitatea: Finanțe
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Franceza — Mediu
Abilități cheie
Rezistență la frustrare
Empatie
Adaptabilitate
SQL
Finanțe
Copywriting
Permis de conducere
Categorie — B1
Cu automobil Personal
Cursuri / traininguri
2021
Experiența clientului viirorul câmp competitiv
2022
Challenge Your Sales
Certificări
Octombrie 2023 - Noiembrie 2023
Database Administration & SQL Basics
Noiembrie 2023 - Decembrie 2024
Way4 Basic Training course
Septembrie 2022 - Octombrie 2022
Manager transport mărfuri și persoane
CV-uri similare
CV de la 27.03.2024
Vârsta:25 ani
Experiență: 5 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: office manager
Dot Team Group SRL
,
(3 luni)
August 2024 - Noiembrie 2024
CV de la 16.03.2023
Vârsta:30 ani
Experiență: 6 luni
Ultimul loc de muncă: Recruiter
Academia naționala de șah
,
(6 luni)
Iunie 2022 - Decembrie 2022
CV de la 22.04.2024
Vârsta:48 ani
Experiență: 30 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Contabil Sef
Transport Auto TIR
,
(8 ani 3 luni)
Ianuarie 2017 - Prezent
