CV de la 19.12.2022
Relații cu Clienții, CSM, Project Manager
15 000 lei
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
06 Decembrie 1999 (25 ani)
Experiență:
1 an 9 luni
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Telecomunicații
Despre mine
În fiecare job m-am dovedit profesionist și dedicat. Fiind în circumstanțe dificile la locul de muncă, am putut să demonstrez abilități de gestionare a problemelor și de rezolvare rapidă. De asemenea, independent de domeniul de lucru am putut percepe rapid toate nuanțele specifice și aplicarea lor calitativ.
Experiență (1 an 9 luni)
Stefanini EMEA
IT, Relații cu clienții(B2B) (Chișinău)
Februarie 2022 -
Decembrie 2022
(10 luni)
Support Engineer
Responsabilități:
- Am gestionat apelurile și e-mailurile clienților, depanând problemele tehnice într-un mod profesionist, eficient și eficient,- Alocarea misiunilor pentru alți agenți,
- Implementarea unui sistem de asistență pentru a gestiona și urmări toate problemele și tendințele clienților,
- A servit ca principal contact de asistență tehnică pentru peste 20000 clienți din peste 40 de țări diferite;
Finhub Gmbh
Vânzari (B2B), Product Manager (Chișinău)
Septembrie 2021 -
Noiembrie 2021
(2 luni)
Business Development Representative
Responsabilități:
- Organizarea prezentări de afaceri.- Definirea prețurilor în funcție de costurile serviciilor.
- Încheierea contracte cu clienții.
- Realizarea listei de clienți potențiali prin evaluarea marketului în regiunile DACH.
- Întreținerea dialogului cu persoanele responsabile de procesul decizional.
- Evaluarea cerințelor și prezentarea serviciilor aferente acestor cerințe.
Kivork
Vânzări, relații cu clienții (Chișinău)
Februarie 2021 -
August 2021
(6 luni)
Database Assistant
Responsabilități:
- Vânzare bilete de avion,- Prelucrarea datelor în CRM,
- Asigurarea suportului și asistență tehnică a utilizatorilor,
- Asigurarea sprijinului pentru funcționarea zilnică a sistemelor de comunicații, sistemelor și rețelelor de informații,
- După caz prelucrarea datelor cu caracter personal;
Stery Land
Personal Parc de Distracții (United States)
Iunie 2019 -
Septembrie 2019
(3 luni)
Ride Operator
Responsabilități:
-Responsabil pe 6 ride-uri în parcul de distracție,-Convorbirea și menținerea relații directe cu clienții,
-Responsabil pe securitatea copiilor,
-Evaluare in cadru de animator pentru copii;
Studii (Superioare în desfășurare)
10.2021 - Prezent
Universitatea ”Alexandru Ioan Cuza”
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor, Specialitatea: Afaceri Internaționale și Strategii Interculturale
Țara: Romania
09.2019 - 02.2020
Universite Paris est Creteil
Facultatea, specialitatea: Administrația Afacerilor Internațională
Țara: France
10.2018 - 07.2021
Universitatea ”Dunărea de Jos”
Facultatea, specialitatea: Administrație Publică
Țara: Romania
Limbi străine
Româna — Expert
Engleza — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Analiza datelor
Comunicare tehnică și non tehnică
Cunoștințe generale despre afaceri
Email marketing
Excel
Managementul proiectului
Outlook
Platforme educaționale (software precum Elearn)
Powerpoint
Office 365
CRM
JIRA
Spider
HPSM
Permis de conducere
Categorie — B
CV-uri similare
CV de la 18.09.2024
Vârsta:19 ani
Experiență: 1 an 4 luni
Ultimul loc de muncă: Operator
Andersen
,
(5 luni)
Aprilie 2024 - Septembrie 2024
CV de la 16.03.2022
Vârsta:25 ani
Experiență: 2 luni
Ultimul loc de muncă: Traducător și manager
DIPLOM
,
(2 luni)
August 2021 - Octombrie 2021
CV de la 05.07.2023
Vârsta:21 ani
Experiență: 2 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Casier,mercendaizer
Fidesco,Jlc SRL
,
(2 ani 1 lună)
Mai 2021 - Iunie 2023
CV de la 09.09.2023
Vârsta:20 ani
Experiență: 1 an 4 luni
Ultimul loc de muncă: ArtManager
MuzCafe Karaoke
,
(1 an 4 luni)
Mai 2022 - Septembrie 2023
CV de la 21.10.2022
Vârsta:26 ani
Experiență: 2 luni
Ultimul loc de muncă: profesoară limba franceză
IPLT „A.Pușkin”
,
(2 luni)
Martie 2022 - Mai 2022
