Manager suport clienți

Publicat Ieri

Manager suport clienți

Tandem

Tandem

Companie verificată

Job verificat

Trimite CV

Informații de bază

Salariu:

de la 12 000 MDL

Program de lucru:

Full-time

Experiență:

Entry-Level (< 2 ani)

Oraș:

Chișinău

Descrierea poziției vacante

Suntem în căutarea unui Manager suport clienți, misiunea căruia este de a soluționa calitativ și eficient sesizările parvenite din partea clienților.

Responsabilități-cheie:

Oferă suport clienților în diverse situații apărute în procesul deservirii clienților (livrare, comanda executată, montare, etc.);
Stabilește și organizează acțiuni de soluționare a sesizărilor, solicitărilor din partea clienților și monitorizează soluționarea calitativă și eficientă a acestora;
Monitorizează procesului de reparație a produselor (asamblare, garanție și post-garanție);
Este responsabil de închiderea actelor de primire-predare a mărfurilor;
Efectuează rapoarte lunare pentru activitatea sa;
Căută permanent soluții de îmbunătățire a procesului de lucru.

Candidatul de succes:

Este profesionist cu experiență de lucru cu clienți, minim 1 an;
Cunoaște limba română;
Operează la nivel avansat cu MC Office, în special MS Excel;
Este capabil să lucruze în echipă, dar și să organizeze lucrul acesteia;
Are bine dezvoltate competențele responsabilitate, planificare, atenție la detalii, rezistență la stres, flexibilitate;
Capabil să lucreze într-un mediu rapid și complex.

Ce oferim:

Salariu motivant, achitat la timp; 12.000 net
Angajare oficială, întreg pachet social;
Echipă tînără și ambitioasă;
Produsele companiei cu preț redus și în rate;

Trimite CV

Despre companie

Cu o prezență distinsă de peste 23 ani în industria mobilei din Republica Moldova, TANDEM este o emblemă a rafinamentului și calității în producția de mobilier.

Portofoliul nostru cuprinde paturi tapițate, dulapuri elegante, mobilier pentru spațiul de zi, mese și scaune pentru dining, mobilier pentru hol, piese destinate tuturor gusturilor și categoriilor de vârstă.

Prezența brandului TANDEM pe piața din România datează din 2015, iar în prezent contăm cu mândrie 8 locații în orașe precum București, Brașov, Oradea și Chișinău, aducând eleganță și calitate în casele din întreaga țară.

Flexibilitatea este la bază produselor noastre, permitând fiecărui client să își personalizeze și să ajusteze mobilierul, adăugând astfel o notă distinctă de eleganță și unicitate în fiecare casă.