Operator Call Centru

Publicat azi

Operator Call Centru

DOPOMOGA Group

DOPOMOGA Group

Companie verificată

Job verificat

Trimite CV

Informații de bază

Salariu:

15 000 MDL

Program de lucru:

Full-time

Experiență:

Fără Experiență

Oraș:

Chișinău

Descrierea poziției vacante

Obligatiuni:

Oferirea de asistenta clientilor prin email, telefon, chat sau prin sistemul de ticketing in limbile romana si rusa;
Menținerea unor relații de durată cu clienții prin rezolvarea rapidă și profesionistă a situațiilor acestora.
Asigurarea suportului tehnic pentru clienți, furnizându-le informații despre produsele și serviciile IQOS
(suport in înlocuirea dispozitivelor, plasarea și livrarea comenzilor etc.).
Pentru apelurile de iesire: efectuarea apelurilor de iesire catre client pentru a le oferi informatii si
asistenta.
Pentru apelurile de intrare: primirea apelurilor telefonice de intrare, furnizarea de informații și sprijin în
rezolvarea situațiilor apărute în legătură cu produsele brandului.

Ce abilitati asteptam de la tine :

Vorbire fluenta: Limba Romana si Rusa
Abilitati de comunicare si dorinta de auto-dezvoltare
Poti sa iti comunici gandurile in mod coerent.
Primesti placere cand ajuti clientii sa isi rezolve situatiile aparute.
Limba engleza constituie un avantaj

Ce iti oferim:

Grafic de lucru: luni - duminica, 5 zile lucrate si 2 zile libere; ture: 09:00-18:00 sau 10:00-19:00.
In cazul turelor de weekend, vor fi acordate 2 zile libere in timpul saptamanii
Salariu fix 12,000 MDL Net (622 euro) + Bonusuri de performanta 3000 MDL (155 euro).
Posibilitate de dezvoltare continua.
O echipa prietenoasă, care îți va oferi suport și ajutor în timpului procesului de acomodare.

Pentru a te alătura echipei, trimite CV-ul la [vezi email]dopomogamoldova@gmail.com indicând în subiectul mesajului funcția pentru care aplicați: Operator Call Centru;. Pentru orice alte detalii, Vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon +[vezi telefon]373 78808500

Trimite CV

Despre companie

DOPOMOGA GROUP este fondatorul industriei Resurselor Umane din Republica Moldova și Ucraina.
Din 1994, DOCPOMOGA GROUP a conectat companii respectate cu specialiști de valoare.

DOPOMOGA GROUP în Republica Moldova funcționeaza din 2006 și are trei genuri principale de afaceri:

- General Recruiting;

- IT Recruiting;

- HR Consulting: HR administrare, Salarizare, Revezuire salarii, Outstaffing.

Mai mult de 15 de ani de experiență in Republica Moldova, Compania a căpătat o vastă experienţă de prestare a serviciilor pentru companii din urmatoarele segmente: fabricare şi vânzare, FMCG, retail, bănci și servicii financiare, industria minieră şi metalurgie, asistenţă medicală şi farmaceutică, telecomunicaţii, inginerie mecanică, știință, sectorul petrolier, chimie și petrochimie, agricultură, asigurări, construcţii şi materiale de construcţii, comerţ şi logistică de transport, energetică.

"Cunoastem, că în prezent, HR Managerii funcționează sub presiune și schimbări pe piața muncii.
Scopul nostru este de a vă completa afacerea cu experiența și cunoștințele în recrutare, pentru a oferi la timp specialiști necesari."

Cu respect, DOPOMOGA GROUP