Publicat Ieri

Супервайзер call центра со знанием болгарского языка

Informații de bază

Salariu:
de la 995 EUR
Program de lucru:
Full-time
Experiență:
Entry-Level (< 2 ani), Mid-Level (2-5 ani), Senior-Level (> 5 ani)
Oraș:
Budapesta , În străinătate, Ungaria

Descrierea poziției vacante

Наша компания Protest ищет опытного супервайзера со знанием болгарского языка и опытом работы в колл-центре!

Мы работаем с базой клиентов из Болгарии, которые уже покупали нашу продукцию. Если вы умеете убедительно общаться по телефону, работать с возражениями и достигать результатов, присоединяйтесь к нам!

Обязанности:

  • Управление командой контактного центра и адаптация новых сотрудников;
  • Контроль качества работы и предоставление обратной связи для постоянного повышения эффективности совместно ОКК;
  • Мотивация и командообразование для достижения высоких результатов;
  • Администрирование работы подразделения, разработка скриптов и обучающих материалов по продажам;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями для координации работы;
  • Координация сотрудников и аналитика показателей группы;
  • Разработка регламентов работы подразделения;
  • Набор команды менеджеров по продажам совместно с HR департаментом. Помощь в обучении и адаптации.

Требования:

  • Опыт работы супервайзером в call-центре от 1 года;
  • Знание болгарского языка на уровне не ниже С1;
  • Знание русского языка на уровне B2;
  • Опыт в управлении продажами, предпочтительно в КЦ;
  • Умение анализировать и оценивать рыночные тенденции и конкурентные преимущества;
  • Сильные навыки в руководстве и мотивации команды, способность создавать высокопрофессиональную и результативную рабочую обстановку;
  • Отличные коммуникативные навыки и умение установить доверительные отношения с клиентами и коллегами;
  • Готовность работать в сменном графике;
  • Высокая стрессоустойчивость и организованность.

Наши условия:

  • Полностью удаленную работу с графиком 2/2 по 10 часов;
  • Высокую заработную плату: оклад от 75 000 рублей + KPI (уровень оклада обсуждается с успешным кандидатом);
  • Денежный бонус за каждого приведенного в компанию друга;
  • Возможность карьерного роста до должности руководителя call-центра.

Присылай свой отклик и мы свяжемся с тобой. До встречи на собеседовании!

Beneficii

Remote job

Bonusuri și prime în funcție de performanță

Recompensarea loialității

Over Time plătit

Despre companie

HR managerul companiei nu a reușit să completeze acest câmp, dar fii sigur, ei au o istorie super interesantă. Curând îi vom contacta și-i vom ruga să o adauge. Până atunci, vezi ofertele lor de angajare.

Recenziile companiei

Evaluează compania:
0 star star star star star 0 recenzii

Contacte

Adresa postului vacant
Anglia, Londra, Suite 6032 128 Aldersgate Street

Locuri de muncă similare în această companie

Locuri de muncă similare

Încă ești în căutarea unui loc de muncă sau poate cauți angajați pentru firma ta?