Больше информации о резюме и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
Резюме от 24.02.2025

Contabil incepator, agent in turism, receptionist

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
25 Июля 1989 (35 лет)
Oпыт:
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Гибкий график
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate Office / Back-office / Secretariat Turism / Hotel staff

Обо мне

Sunt o persoană dinamică, orientată către rezultate și cu o abordare organizată în munca mea. Cu o experiență de 1 an în domeniul turismului, am dezvoltat abilități puternice de comunicare și relaționare cu clienții, precum și o capacitate de adaptare rapidă la cerințele diversificate ale mediului de lucru. De asemenea, am o formare în contabilitate, care m-a dotat cu o gândire analitică și atenție la detalii, calități esențiale pentru gestionarea eficientă a resurselor și a datelor. Sunt motivată să învăț continuu și să contribui cu pasiune și profesionalism în orice echipă sau proiect.

Oпыт

Baby Style SRL

(Кишинёв)

Февраль 2024 - Настоящее время
manager in turism

Обязанности:

Asigurarea unui serviciu de înaltă calitate pentru clienți, rezolvarea promptă a reclamațiilor și problemelor.

Comunicarea eficientă cu clienții pentru a înțelege nevoile și a oferi soluții personalizate.

Promovarea pachetelor turistice și oferirea de consultanță pentru alegerea celor mai potrivite opțiuni.

Managementul financiar și administrativ:

Elaborarea și gestionarea bugetelor pentru activitățile turistice.

Monitorizarea costurilor și asigurarea profitabilității operațiunilor.

Gestionarea contractelor cu partenerii (hoteluri, companii de transport, furnizori de servicii).

Marketing și promovare:

Dezvoltarea și implementarea strategiilor de marketing pentru atragerea de clienți.

Colaborarea cu agenții de turism și alte entități pentru promovarea serviciilor.

Utilizarea platformelor online și a rețelelor sociale pentru promovare.

Asigurarea calității și conformității:

Respectarea normelor legale și a reglementărilor din domeniul turismului.

Asigurarea siguranței și confortului clienților în conformitate cu standardele industriale.

Monitorizarea feedback-ului clienților și implementarea îmbunătățirilor necesare.

Dezvoltarea de parteneriate:

Stabilirea și menținerea relațiilor cu parteneri comerciali (hoteluri, companii aeriene, ghiduri turistice).

Negocierea contractelor și a tarifelor pentru a obține cele mai bune oferte pentru clienți.

Gestionarea situațiilor de criză:

Reacția rapidă și eficientă în caz de situații neprevăzute (anulări de zboruri, probleme de sănătate ale clienților, condiții meteorologice nefavorabile).

Asigurarea comunicării clare cu clienții și partenerii în astfel de situații.

Cercetare și inovație:

Analiza tendințelor din industria turistică și adaptarea ofertei la noile cerințe ale pieței.

Propunerea de noi destinații, servicii sau pachete turistice pentru a rămâne competitiv.

Un manager în turism trebuie să fie flexibil, creativ și să aibă abilități puternice de leadership, comunicare și rezolvare a problemelor, pentru a asigura succesul afacerii și satisfacția clienților.

Образование (Высшее)

09.2008 - 05.2011
USEM

Факультет, специальность: Contabilitate

Город: Кишинёв

Знание языков

Румынский — Родной

Водительские права

Категория — B

Похожие резюме

Резюме от 19.02.2025
Возраст:16 лет
Яловены Part-time
Резюме от 01.02.2025
Возраст:17 лет
Последнее место работы: Promoter, Recepționista
promotion grup, clinică Dentogram
Рышканы Part-time
Резюме от 11.05.2022
Возраст:37 лет
Oпыт: 10 лет 4 месяца
Последнее место работы: Business consultant/ SMM
Investiții.md , (3 месяца ) Сентябрь 2022 - Декабрь 2022
Кишинёв Full-time, Part-time
Резюме от 04.12.2024
Возраст:23 лет
Oпыт: 2 года 7 месяцев
Последнее место работы: Administratorul
Colectarea coletelor Anglia Moldova , (2 года 7 месяцев) Сентябрь 2022 - Настоящее время
Кишинёв Part-time, Гибкий график
Резюме от 18.02.2020
Возраст:25 лет
Oпыт: 4 месяца
Последнее место работы: Vinzator
Magazin , (4 месяца ) Апрель 2018 - Август 2018
Кишинёв Full-time 7 000 лей
Резюме от 11.07.2024
Возраст:24 лет
Oпыт: 2 года
Последнее место работы: Офис менеджер
«Quadra Commodities» SRL , (11 месяцев) Июль 2023 - Июнь 2024
Кишинёв Full-time 13 000 лей