Больше информации о резюме и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
Резюме от 24.02.2025

Contabil incepator, agent in turism, receptionist

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
25 Июля 1989 (35 лет)
Oпыт:
Вид занятости:
Full-time, Part-time, Гибкий график
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate Office / Back-office / Secretariat Turism / Hotel staff

Обо мне

Sunt o persoană dinamică, orientată către rezultate și cu o abordare organizată în munca mea. Cu o experiență de 1 an în domeniul turismului, am dezvoltat abilități puternice de comunicare și relaționare cu clienții, precum și o capacitate de adaptare rapidă la cerințele diversificate ale mediului de lucru. De asemenea, am o formare în contabilitate, care m-a dotat cu o gândire analitică și atenție la detalii, calități esențiale pentru gestionarea eficientă a resurselor și a datelor. Sunt motivată să învăț continuu și să contribui cu pasiune și profesionalism în orice echipă sau proiect.

Oпыт

Baby Style SRL

(Кишинёв)

Февраль 2024 - Настоящее время
manager in turism

Обязанности:

Asigurarea unui serviciu de înaltă calitate pentru clienți, rezolvarea promptă a reclamațiilor și problemelor.

Comunicarea eficientă cu clienții pentru a înțelege nevoile și a oferi soluții personalizate.

Promovarea pachetelor turistice și oferirea de consultanță pentru alegerea celor mai potrivite opțiuni.

Managementul financiar și administrativ:

Elaborarea și gestionarea bugetelor pentru activitățile turistice.

Monitorizarea costurilor și asigurarea profitabilității operațiunilor.

Gestionarea contractelor cu partenerii (hoteluri, companii de transport, furnizori de servicii).

Marketing și promovare:

Dezvoltarea și implementarea strategiilor de marketing pentru atragerea de clienți.

Colaborarea cu agenții de turism și alte entități pentru promovarea serviciilor.

Utilizarea platformelor online și a rețelelor sociale pentru promovare.

Asigurarea calității și conformității:

Respectarea normelor legale și a reglementărilor din domeniul turismului.

Asigurarea siguranței și confortului clienților în conformitate cu standardele industriale.

Monitorizarea feedback-ului clienților și implementarea îmbunătățirilor necesare.

Dezvoltarea de parteneriate:

Stabilirea și menținerea relațiilor cu parteneri comerciali (hoteluri, companii aeriene, ghiduri turistice).

Negocierea contractelor și a tarifelor pentru a obține cele mai bune oferte pentru clienți.

Gestionarea situațiilor de criză:

Reacția rapidă și eficientă în caz de situații neprevăzute (anulări de zboruri, probleme de sănătate ale clienților, condiții meteorologice nefavorabile).

Asigurarea comunicării clare cu clienții și partenerii în astfel de situații.

Cercetare și inovație:

Analiza tendințelor din industria turistică și adaptarea ofertei la noile cerințe ale pieței.

Propunerea de noi destinații, servicii sau pachete turistice pentru a rămâne competitiv.

Un manager în turism trebuie să fie flexibil, creativ și să aibă abilități puternice de leadership, comunicare și rezolvare a problemelor, pentru a asigura succesul afacerii și satisfacția clienților.

Образование (Высшее)

09.2008 - 05.2011
USEM

Факультет, специальность: Contabilitate

Город: Кишинёв

Знание языков

Румынский — Родной

Водительские права

Категория — B

Похожие резюме

Резюме от 16.05.2021
Возраст:25 лет
Oпыт: 1 год 4 месяца
Последнее место работы: Reporter
TV8 , (1 год 4 месяца ) Январь 2020 - Май 2021
Кишинёв
Резюме от 17.10.2023
Возраст:31 лет
Oпыт: 6 лет 7 месяцев
Последнее место работы: экономист
ЗАО Букет Молдавии , (6 лет 7 месяцев) Август 2016 - Март 2023
Кишинёв Part-time 5 000 лей
Резюме от 15.02.2022
Возраст:23 лет
Oпыт: 5 месяцев
Последнее место работы: Metodist
Instituție USEM , (5 месяцев) Февраль 2021 - Июль 2021
Кишинёв Full-time 8 000 лей
Резюме от 02.08.2024
Возраст:31 лет
Oпыт: 7 лет 3 месяца
Последнее место работы: Operator introducere și validare a datelor
Cedacri International , (2 года 11 месяцев) Апрель 2018 - Март 2021
Кишинёв Full-time
Резюме от 03.03.2025
Возраст:44 лет
Oпыт: 9 месяцев
Последнее место работы: Бухгалтерия
Eurocons grup , (9 месяцев) Апрель 2019 - Январь 2020
Кишинёв Гибкий график
Резюме от 22.03.2024
Возраст:27 лет
Oпыт: 6 месяцев
Последнее место работы: Business Deve Manager
Cafe NARINGI , (3 месяца ) Ноябрь 2023 - Февраль 2024
Кишинёв Full-time
Резюме от 20.05.2024
Возраст:20 лет
Последнее место работы: Receptinonista la grădiniță, anjagat la Bucuria
Ingenium Bucuria
Кишинёв Full-time, Part-time, Работа посменно, Гибкий график
Резюме от 14.10.2022
Возраст:29 лет
Oпыт: 1 год 2 месяца
Последнее место работы: Су-шеф
БВФ , (1 год 2 месяца ) Июль 2021 - Сентябрь 2022
Бельцы Full-time, Part-time