Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Oпыт
1callcenter
(Кишинёв)
Декабрь 2024 -
Настоящее время
operator
Обязанности:
Convorbiri cu clienti
Efectuarea comenzilor
Negocieri in privinta comenzilor
Lucru cu CRM
Образование (Среднее)
09.2014 - Настоящее время
Liceul Teoretic Ion Creanga
Профиль: Uman
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Английский — Эксперт
Ключевые навыки
Word) - nivel intermediar / Utilizare a programelor de comunicare(Mail
skype) / Microsoft Office ( PowerPoint
messenger
Navigare Internet / Social Media / Utilizare buna a programelor de comunicare(mail
Toleranță
Soluționarea problemelor
Rezistență la frustrare
Lucru în echipa
Învățare continuă
Gândire critică
Comunicare
Adaptabilitate
Limbi străine
Excel
CRM
Zoom
Skype
Viber
Messenger)
Волонтерство
Настоящее время - Настоящее время
Centrul de Tineret Chisinau
-Voluntar al Centrului de Tineret Chisinau (departamenul resurse umane) / participarea la diverse activități pentru dezvoltare personală
-Voluntar a diferitor campanii de caritate, coordonatoare a evenimentului "Caravana de Craciun" in cadrul senatului liceului
- Cele învațate în cadrul activităților: -Scrierea corectă a demersurilor; - Exprimarea coerentă și liberă; -Abilitati de coordonare;