– Cunoaşterea PC (microsoft office excel internet outlook). – Operarea cu tehnica de oficiu-fax scaner xerox lucrul cu actele-efectuarea scrisorilor planurilor de activitate obiectivelor executarea în tremen a scrisorilor traduceri etc Abilități interpersonale Comunicare Empatie Etica în muncă Învățare continuă Lucru în echipa Soluționarea problemelor Toleranță