Сфера деятельности
Alimentație / HoReCa
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Am peste 3 ani de experiență în domeniul HoReCa, specializată în gestionarea personalului, servicii pentru clienți și organizarea proceselor. Dețin abilități eficiente de comunicare și sunt în căutarea unei dezvoltări profesionale continue. Sunt deschisă la noi provocări și oportunități care mă vor ajuta să-mi aprofundeze cunoștințele și să contribui la succesul companiei.
Sunt o persoană deschisă la învățare și dezvoltare continuă, posed abilități de asimilare rapidă a noilor cunoștințe și sarcini. Scopul meu este să contribui la succesul companiei prin dezvoltarea abilităților și calităților mele profesionale.
Oпыт (4 года 1 месяц )
ConGusto
(Кишинёв)
Январь 2024 -
Май 2024
(4 месяца )
Vanzator Barista
Обязанности:
Prepararea băuturilor calde și reci.
Vânzarea produselor de patiserie.
Coordonarea activității cu bucătăria și lucrul în echipă.
Ballbiino
(Estonia)
Февраль 2023 -
Сентябрь 2023
(7 месяцев)
Operator linie de producție înghețată
Обязанности:
Supravegherea procesului de producție a înghețatei pe linie.
Respectarea standardelor de calitate și siguranță.
Maestro-Delice
(Кишинёв)
Октябрь 2022 -
Февраль 2023
(4 месяца )
Vinzator consultant / Barista
Обязанности:
Consultarea clienților și vânzarea produselor.
Lucrul cu aparatul de casa și întocmirea rapoartelor.
Crearea și ambalarea cadourilor.
Cezar-Grup
(Кишинёв)
Февраль 2021 -
Сентябрь 2022
(1 год 7 месяцев)
Operator serviciul livrare
Обязанности:
Preluarea și procesarea comenzilor prin telefon și online.
Coordonarea activității cu bucătăria și curierii pentru livrări la timp.
DeviGrup Agrement
(Кишинёв)
Сентябрь 2020 -
Сентябрь 2021
(1 год )
Operator-casier
Обязанности:
Procesarea comenzilor online și telefonice pentru diverse servicii (Straus, IFood, Glovo).
Servirea clienților în incintă și menținerea ordinii în local.
PrestigeHotel
(Кишинёв)
Июнь 2020 -
Сентябрь 2020
(3 месяца )
Administrator hotel
Обязанности:
Gestionarea recepției, primirea și cazarea oaspeților.
Întocmirea rapoartelor și gestionarea personalului.
Образование (Среднее специальное)
ULIM
Факультет, специальность: Business si administrare
Город: Кишинёв
Liceul Teoretic "Mihai Eminescu"
Профиль: Diploma de Bacalaureat
Город: Единец
Знание языков
Английский — Начинающий
Русский — Эксперт
Румынский — Родной
Ключевые навыки
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Învățare continuă
Lucru în echipa
Toleranță
