Резюме от 04.09.2024
Руководитель Отдела Продаж
18 000 лей
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
04 Марта 1991 (33 года)
Oпыт:
Вид занятости:
Full-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Vânzări
Oпыт
Rejans Prim Srl
(Кишинёв)
Ноябрь 2023 -
Настоящее время
Руководитель Отдела Продаж
Обязанности:
- Осуществлять контроль над исполнением работниками указаний руководства.- Осуществлять контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы.
- Поиск и наполнение базы данных (БД) для совершения холодных звонков.
- Холодные и горячие звонки из подготовленной БД.
- Участие в выставках, форумах, тренингах.
- Проведение первичных переговоров с клиентами.
- Подготовка первичного коммерческого предложения.
- Проведение презентации продукта или услуг клиенту.
- Подготовка бизнес-кейса на прибыльность клиента для оценки возможной границы скидки.
- Обеспечение подписания договора с клиентами
- Введение первичной бухгалтерии.
- Выписка счетов на предоплату, выписка накладных и актов сверки .
- Обеспечение оплаты от клиентов.
- Работа с дебиторской задолженностью.
- Выписка первичных документов и обеспечение их подписания клиентом.
- Рассматривать претензии
- Обучение персонала ,проведение обучения и тренингов по продажам
- Заполнение CRM-системы при любом событии у клиента.
- Заполнение ежедневных отчетов о количестве звонков.
- Заполнение отчетов о проведенных встречах с клиентами.
- Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
-Проведение консультаций и обучений в учебных заведениях
Marsalin Com SRL
(Кишинёв)
Июнь 2018 -
Ноябрь 2023
(5 лет 5 месяцев)
Руководитель Отдела Продаж
Обязанности:
- Обеспечение оплаты от клиентов.- Работа с дебиторской задолженностью.
- Выписка первичных документов и обеспечение их подписания клиентом.
- Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей на торговых точках , и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Обучение персонала ,подготовка к работе на торговых точках
- Заполнение CRM-системы при любом событии у клиента.
- Заполнение ежедневных отчетов о количестве звонков.
- Заполнение отчетов о проведенных встречах с клиентами.
- Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Достижения:
- рост оборота отдела в 2 раза за год;
- рост штата сотрудников с 2 до 10;
- разработала и внедрила регулярный план обучения, как для новых, так и для текущих сотрудников;
- выстроен регулярный менеджмент в отделе продаж;
- автоматизировала процесс ведения crm;
- разработала систему лояльности для клиентов;
- на постоянной основе принимала участие в маркетинге (корректировка и внедрение идей в маркетинговые стратегии).
Telemarketing -Forex
(Кишинёв)
Август 2016 -
Май 2018
(1 год 9 месяцев)
Менеджер-Продажи
Обязанности:
- Прием входящих звонков и так же выполнение исходящих звонков- Предоставление информации по продуктам и услугам компании
- Документальное оформление заявок и заказов
- Анализ финансового рынка
- Обработка запросов клиентов с сайта
- Подготовка отчетов о выполненной работе.
- Введение тренингов по продажам
- Обучение новых сотрудников
- Формирование собственной клиентской базы
MTS-RUSSIA
(Кишинёв)
Февраль 2016 -
Август 2016
(6 месяцев)
Оператор Колл-центра MTS
Обязанности:
- Прием входящих звонков и так же выполнение исходящих звонков- Предоставление информации по продуктам и услугам компании
- Документальное оформление заявок и заказов
- Обработка запросов клиентов с сайта
- Подготовка отчетов о выполненной работе
- Участие в конференциях о повышение уровня квалификации
- Введение тренингов по продажам
Достижения:
- рост оборота отдела в 2 раза за год;
- разработала и внедрила регулярный план обучения, как для новых, так и для текущих сотрудников;
- выстроен регулярный менеджмент в отделе продаж;
Золушка-Iacob SRL
(Кишинёв)
Февраль 2015 -
Февраль 2016
(1 год )
Продавец-консультант
Обязанности:
- Установление контакта с покупателем;- Анализ его потребностей
- Презентация продукта
- Работа с возражениями, выдвигаемыми покупателями;
- Закрытие сделки.
- Ведение отчетности
- Заполнение кассовой книги
- Обучение новых сотрудников
- Участие в акциях
- Участие в тренингах о продажах
- Принятие заказов от постоянных покупателей
Лицей Матей Басараб
(Кишинёв)
Сентябрь 2013 -
Май 2014
(8 месяцев)
Педагог Изобразительных искуств
Обязанности:
- Обучение и воспитание учеников с учетом их возраста, особенностей характера и специфики дисциплины ИЗО.- Поддержание уровня подготовки, установленного стандартом.
- Формирование общей культуры личности и помощь в социализации детей.
- Создание календарно-тематического плана работы учителя ИЗО в соответствии с возрастом, уровнем подготовки учеников. Для каждой параллели готовила отдельный план. В него включало разные технологии, методы и приемы обучения.
- Разработка учебной программы и следование ей.
- Организация проектной и исследовательской работы учеников. Цель — научить детей самостоятельно искать, структурировать и анализировать информацию.
- Оценка работ учеников.
- Замена отсутствующих учителей по распоряжению администрации школы.
- Проходила курсы повышения квалификации , семинары и конференции.
- Участие в педсоветах, родительских собраниях (при необходимости), внеклассных мероприятиях и пр.
- Дежурство по школе.
- Организация кружков, выставок, творческих мероприятий. Помощь в оформлении стенгазет.
Образование (Высшее)
09.2009 - 07.2014
по 2010 Государственный Педагогический Университет "Ион Крянгэ"
Факультет, специальность: Дизайн Интерьера Дизайн Интерьера + Педагог ИЗО
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Английский — Средний
Русский — Родной
Ключевые навыки
Copywriting
CRM система
Excel
Руководство проектами
Time Management
Адаптивность
Командная работа
Командная этика
Креативность
Критическое мышление
Лидерство
Межличностные качества
Напористость
Общение
Постоянное обучение
Работа в сети
Решение проблем
Сопереживание
Толерантность
Устойчивость
Устойчивость к разочерованиям
Чувтсво юмора
- уверенный пользователь ПК - Умение работать в 1С - знание программы Word
Excel
PowerPoint. - введение документации и отчетов - ответственность в работе и внимательность - стрессоустойчивая - многозадачная
Водительские права
Категория — B1, B
С личным авто
Курсы / Тренинги
12 месяцев
Английский язык уровень a2-b1
2 месяца
Курсы Руководителя отдела продаж
3 месяца
Курсы Руководителя отдела продаж
1 день
Мастер Класс от Амира Ройтмана (КМБ)-Продажи- как продавать в 2024 году
Хобби
Изучение философии
Изучение Психологии
Арт обьекты- Изобразительное Исскусство
Чтение
Прогулки на свежем воздухе
Похожие резюме
Резюме от 18.08.2022
Возраст:30 лет
Oпыт: 2 года 2 месяца
Последнее место работы: Менеджер по продажам
ВентЭлектро
,
(2 года 2 месяца )
Январь 2020 - Март 2022
Резюме от 05.01.2022
Возраст:43 лет
Oпыт: 4 года 3 месяца
Последнее место работы: Vinzator
Magazinele "Iuvas"
,
(8 месяцев)
Октябрь 2020 - Июнь 2021
Резюме от 27.02.2023
Возраст:30 лет
Oпыт: 1 год 11 месяцев
Последнее место работы: Administrator
IT programs
,
(1 год 11 месяцев)
Январь 2022 - Декабрь 2023
Резюме от 19.03.2021
Возраст:30 лет
Oпыт: 3 года 4 месяца
Последнее место работы: Comisioner
GAGU GRUP
,
(1 год 4 месяца )
Август 2019 - Декабрь 2020
Резюме от 20.04.2022
Возраст:40 лет
Oпыт: 14 лет
Последнее место работы: Помощник руководителя
Ambiente Decor
,
(1 год 11 месяцев)
Май 2019 - Апрель 2021
Резюме от 04.09.2024
Возраст:39 лет
Oпыт: 18 лет 3 месяца
Последнее место работы: Manager de formare/Trainer
Moltrend
,
(8 месяцев)
Ноябрь 2023 - Июль 2024
Резюме от 12.04.2024
Возраст:20 лет
Oпыт: 6 месяцев
Последнее место работы: Vânzător produse alimentare
Apetit Efect
,
(6 месяцев)
Сентябрь 2023 - Март 2024
