Резюме от 04.03.2024
Sunt gata să accept orice funcție
16 000 лей
Основная информация
Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
27 Марта 2000 (24 года)
Oпыт:
Вид занятости:
Full-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Сфера деятельности
Internet / E-Commerce
Juridic
Relații clienți / Call centre
Resurse umane / HR
Обо мне
-Начальное образование и среднее специальное, поступление на юриспруденцию
-Уверенное пользование ПК: MS Office , 1C, Internet.
-Организованность, ответственность, исполнительность.
-Активная жизненная позиция, хорошие аналитические способности, системный подход к решению поставленных задач, стрессоустойчивость.
- Знание более 5-и языков.
-Уверенное пользование ПК: MS Office , 1C, Internet.
-Организованность, ответственность, исполнительность.
-Активная жизненная позиция, хорошие аналитические способности, системный подход к решению поставленных задач, стрессоустойчивость.
- Знание более 5-и языков.
- Волонтерство и помощь окружающим людям.
ЯЗЫКИ
Русский, Румынский Итальянский, Французский (баз) Английский (баз), Корейский (баз)
ЯЗЫКИ
Русский, Румынский Итальянский, Французский (баз) Английский (баз), Корейский (баз)
КУРСЫ И ЛЕГАЛИЗИРОВАННЫЙ Сертификат по работе с клиентами и продажами (Действующий в 9 странах ЕС)
### **Educație și experiență**
- Educație inițială și specialitate medie, admitere la Facultatea de Drept.
- Utilizare sigură a PC-ului: MS Office, 1C, Internet.
- Organizare, responsabilitate, execuție.
- Poziție activă de viață, abilități analitice excelente, abordare sistematică în soluționarea sarcinilor, rezistență la stres.
- Cunoașterea a peste 5 limbi străine.
- Voluntariat și ajutor pentru cei din jur.
### **LIMBI**
- Rusă, Română
- Italiană, Franceză (nivel de bază)
- Engleză (nivel de bază), Coreeană (nivel de bază)
### **CURSURI ȘI CERTIFICĂRI**
Certificat legalizat în lucrul cu clienții și vânzări (valid în 9 țări din UE).
Oпыт
ULTRA DISTRIBUTION
(Кишинёв)
Январь 2024 -
Настоящее время
Jurist Consult
Обязанности:
Responsabilități:• Întocmirea și redactarea documentelor juridice, pregătire– cereri, notificări, somații, contracte, acte adiționale etc;
• Analizez și formuleaz răspunsuri scrise cu privire la solicitările instituțiilor publice și private;
• Reprezintă interesele în problemele juridice în care este angajată și apără drepturile legitime ale angajatorului în fața instanțelor judecătorești, autorităților publice, instituțiilor de orice natură, precum și în fața oricărei persoane juridice sau fizice;
• Consultanţă juridică pentru administrator, oferind soluţii juridice pentru activitatea curentă;
• Participarea la elaborarea și redactarea de contracte, documente juridice și alte materiale cu caracter juridic;
• Redactarea și formatarea documentelor, completarea formularelor;
• Realizarea cercetărilor juridice, colectarea informațiilor pentru pregătirea dosarelor sau a consultanțelor juridice, interacțiunea cu organele de stat și altele;
• Participarea la elaborarea și implementarea politicilor și procedurilor juridice ale companiei;
• Organizarea și gestionarea documentației juridice, pregătirea arhivelor pentru dosare;
SPN SRL (DHL EXPRESS)
(Кишинёв)
Апрель 2022 -
Декабрь 2023
(1 год 8 месяцев)
Консультант отдела по работе с клиентами
Обязанности:
• Общение с клиентами по телефону, электронной почте или лицом к лицу, предоставление грамотной консультации• Обработка запросов, заявок и претензий
• Работа со специальными программами и приложениями DHL
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании
BananaKids
(Кишинёв)
Декабрь 2018 -
Март 2020
(1 год 3 месяца )
Администратор детского центра
Обязанности:
1. **Организация и контроль работы центра**:
- Планирование расписания занятий и мероприятий.
- Координация работы педагогов, аниматоров и другого персонала.
- Обеспечение бесперебойного функционирования центра.
2. **Работа с клиентами**:
- Консультация родителей по услугам центра, расписанию и ценам.
- Прием и обработка записей на занятия.
- Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами.
3. **Административные обязанности**:
- Ведение документации, учета посещаемости и оплаты.
- Контроль за соблюдением правил безопасности и санитарных норм.
- Закупка необходимых материалов и оборудования для занятий.
4. **Финансовая отчетность**:
- Прием оплаты, ведение кассы.
- Подготовка финансовых отчетов для руководства.
5. **Маркетинг и продвижение**:
- Участие в разработке рекламных акций и мероприятий.
- Ведение социальных сетей центра, взаимодействие с клиентами онлайн.
6. **Обеспечение комфортной атмосферы**:
- Создание благоприятной среды для детей и родителей.
- Оперативное решение возникающих вопросов в работе центра.
Blueline SRL
(Кишинёв)
Июнь 2017 -
Октябрь 2017
(4 месяца )
Operator introducere şi validare date (limba italiană)
Обязанности:
Responsabilități:Cunoașterea limbii italiene;
Perceperea principalelor instrumente PC (word, excel, outlook);
Formarea/prelucrarea documentelor primare interne;
Abilități de comunicare și organizare;
Experiență anterioară în Back Office v-a constitui un avantaj.
Оператор связи на Итальянском языке
2017– 2017
2021- 2022
SUN-SITY
(Кишинёв)
Январь 2016 -
Август 2016
(7 месяцев)
Продавец- консультант
Обязанности:
Продавец- консультантОбразование (Неоконченное высшее)
09.2019 - Настоящее время
Ulim
Факультет, специальность: Facultatea Drept (frecvență redusă)
Город: Кишинёв
09.2016 - 08.2019
Colegiul de ecologie
Факультет, специальность: Ecologia și protecția mediului
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Эксперт
Английский — Средний
Итальянский — Средний
Русский — Родной
Французский — Начинающий
Ключевые навыки
Решение проблем
Постоянное обучение
Напористость
Лидерство
Креативность
Командная этика
Командная работа
CRM система
Сопереживание
Толерантность
Устойчивость
MS Office
1C
CRM
Excel
Managementul proiectelor
Comunicare
Creativitate
Învățare continuă
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Курсы / Тренинги
2022, 2 zile
Sellification - Educație interactivă în vânzări
Волонтерство
Сентябрь 2012 - Октябрь 2017
Y-PEER MOLDOVA
Y-PEER MOLDOVA
Сертификаты
Январь 2022 - Январь 2022
КУРСЫ И ЛЕГАЛИЗИРОВАННЫЙ Сертификат по работе с клиентами и продажами
Сентябрь 2024 - Ноябрь 2024
ODA
Start în business
Сентябрь 2024 - Октябрь 2024
ODA
Antreprenorii tineri
Похожие резюме
Резюме от 07.09.2024
Возраст:21 лет
Oпыт: 4 года 10 месяцев
Последнее место работы: Agent de suport clienți
Transport Moldova Belgia Germania Olanda
,
(2 года 9 месяцев)
Ноябрь 2021 - Август 2024
Резюме от 14.09.2023
Возраст:39 лет
Oпыт: 16 лет
Последнее место работы: Specialist
I.P. OATUCL
,
(3 месяца )
Ноябрь 2024 - Февраль 2025
Резюме от 19.07.2021
Возраст:24 лет
Oпыт: 2 года 10 месяцев
Последнее место работы: Manager
Moldretail grup SRL
,
(7 месяцев)
Декабрь 2019 - Июль 2020
Резюме от 21.04.2022
Возраст:29 лет
Oпыт: 2 года 7 месяцев
Последнее место работы: Менеджер
Maxi Group
,
(1 год 6 месяцев)
Октябрь 2020 - Апрель 2022
