Больше информации о резюме и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
Резюме от 22.02.2024

Customer Support

20 000 лей

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
14 Декабря 1994 (30 лет)
Oпыт:
4 года 6 месяцев
Вид занятости:
Part-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Relații clienți / Call centre

Oпыт (4 года 6 месяцев)

«Digital Grup SRL»

(Кишинёв)

Апрель 2019 - Октябрь 2023
(4 года 6 месяцев)
Customer Support Agent

Обязанности:

- Managing large amounts of incoming phone calls, emails and Live Chat messages;
- Resolving customer complaints;
- Taking orders or processing payments over the phone;
- Handling returns and exchanges;
- Answering customer questions about the company, products, services and policies;
- Additional responsibilities related to Chargeback claims posted by customers: organization and track
of the dispute data, resolving disputes by providing the bank with necessary evidence from the
company's records, communication with problematic customers about the reasons that led them to file
a chargeback claim, working on prevention of a possible Fraud attack;

Образование (Среднее)

09.2013 - 05.2016
IRIM (Institute of International Relations of Moldova)

Профиль: Faculty of World Economy and International Economic Relations.

Город: Кишинёв

Знание языков

Румынский — Средний
Английский — Эксперт
Испанский — Средний

Похожие резюме

Резюме от 22.02.2022
Возраст:31 лет
Oпыт: 2 года 2 месяца
Последнее место работы: принимал телефонные звонки, консультировал посетителей, заполнял отчеты.
Fitnessclass , (2 года 2 месяца ) Октябрь 2019 - Декабрь 2021
Кишинёв Part-time 4 000 лей
Резюме от 08.11.2024
Возраст:33 лет
Oпыт: 2 года 2 месяца
Последнее место работы: Operator order entry
H.Essers , (2 года 2 месяца ) Сентябрь 2020 - Ноябрь 2022
Кишинёв Full-time, Работа посменно, Ночная смена, По вечерам 14 000 лей
Резюме от 06.11.2022
Возраст:25 лет
Последнее место работы: Sales agent
Smart consultancy , (3 месяца ) Июнь 2022 - Сентябрь 2022
Кишинёв Full-time, Part-time
Резюме от 27.06.2023
Возраст:21 лет
Oпыт: 2 года 5 месяцев
Последнее место работы: Educatoare
Grădiniță , (2 года 5 месяцев) Июль 2022 - Настоящее время
Кишинёв Full-time, Part-time, Работа посменно
Резюме от 15.10.2023
Возраст:41 лет
Oпыт: 5 лет 3 месяца
Последнее место работы: Оператор кассир ,шеф кассы
Банки , (5 лет 3 месяца ) Июнь 2007 - Сентябрь 2012
Унгены Full-time 10 000 лей
Резюме от 31.10.2023
Возраст:20 лет
Oпыт: 4 месяца
Последнее место работы: Оператор
Granat group , (4 месяца ) Май 2023 - Сентябрь 2023
Бричаны Работа посменно 7 000 лей
Резюме от 09.10.2024
Возраст:19 лет
Oпыт: 2 месяца
Последнее место работы: Stagier/Practicant
VICTIANA S.R.L , (2 месяца ) Апрель 2024 - Июнь 2024
Шолданешты Разовое задание, Гибкий график