Больше информации о резюме и возможность связаться с кандидатом будут доступны после регистрации.
Резюме от 19.07.2023

Оператор, супервайзер

12 000 лей

Основная информация

Имя, Фамилия:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Дата рождения:
03 Ноября 1993 (31 год)
Oпыт:
7 лет 4 месяца
Вид занятости:
Full-time, Part-time
Город:
Кишинёв
Телефон:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Эл. почта:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP
Социальные сети:
*доступно в Premium от 3-х месяцев и VIP

Сфера деятельности

Freelance Office / Back-office / Secretariat Relații clienți / Call centre

Oпыт (7 лет 4 месяца )

ICS Studio Moderna SRL

(Кишинёв)

Март 2018 - Февраль 2023
(4 года 11 месяцев)
Супервайзер

Обязанности:

Оценка качества обслуживания операторами
Оценка качества ведения диалогов
Обучение, помощь в адаптации, поддержка операторов
Прослушивание диалогов на качество ведения диалогов
Введение отчетов
Центр гигиены и эпидемиологии

(Рыбница)

Сентябрь 2015 - Февраль 2018
(2 года 5 месяцев)
Секретарь руководителя, отдел кадров

Обязанности:

- Уверенный пользователь ПК;
- Прием входящей документации, телефонных звонков, факс, e-mail
- Регистрация входящей/исходящей документации, обращение граждан, личных заявлений сотрудников, введение делопроизводства, составление номенклатуры дел;
- Умение быстро находить необходимую информацию в нормативных актах, информационных ресурсах;
- Аккуратное и внимательное отношение к документации, знание сроков хранения, правил оформления документов.
- За время работы выполняла ряд поручений руководителя, готовила документы, отчеты и т.д.
- Введение кадровой документации (оформление приема, перевода, увольнения, приказов на доплаты, материальное поощрение, премирование, заполнение личных карточек работников, формирование личных дел, штатного расписания, индивидуально трудовых договоров, дополнительных соглашений, договоров материальной ответственности и т.д., ведение соответствующих журналов регистрации, составление кадровых отчетов и т.д.);
- Заполнение, учет, хранение трудовых книжек, ведение соответствующих журналов по их регистрации, учету, движению;
- Регистрация, оформление листков нетрудоспособности;
- Подсчет трудового стажа;
- Предоставление сотрудникам запрашиваемых справок, копий и выписок из приказов;
- Составление штатного расписания, графиков работы сторожей, графиков отпусков, отчетов по кадрам и т.д.

Образование (Высшее)

09.2015 - 07.2020
Приднестровский государственный университет

Факультет, специальность: Естественно-географический факультет, Защита в чрезвычайных ситуациях

Город: Тирасполь

09.2011 - 07.2015
Государственный университет Молдовы

Факультет, специальность: Экономический факультет, Бизнес и управление

Город: Кишинёв

Знание языков

Русский — Эксперт
Английский — Начинающий
Ключевые навыки
Сопереживание Решение проблем Работа в сети Постоянное обучение Напористость Адаптивность Time Management Статистика Анализ данных Excel CRM система Copywriting Толерантность Устойчивость Устойчивость к разочерованиям Чувтсво юмора Организованное рабочее место для удаленной работы MS Office (Doc Excel PowerPoint и др.) Google таблицы Photoshop

Водительские права

Категория — B

Хобби

Чтение книг

Рисование 

Похожие резюме

Резюме от 03.09.2024
Возраст:35 лет
Oпыт: 3 года 7 месяцев
Последнее место работы: IT Service Desk Technician
Equity Bank Rwanda , (3 года 7 месяцев) Апрель 2019 - Ноябрь 2022
Кишинёв Full-time, Гибкий график
Резюме от 17.01.2023
Возраст:51 лет
Oпыт: 31 лет 6 месяцев
Последнее место работы: Руководитель клиентской службы
Пенсионный фонд , (19 лет 2 месяца ) Май 2003 - Июль 2022
Бельцы Full-time
Резюме от 13.10.2024
Возраст:22 лет
Унгены Part-time, Работа посменно
Резюме от 20.03.2022
Возраст:23 лет
Oпыт: 2 месяца
Последнее место работы: Vânzătoare
S.R.L. OMUH-TUR , (2 месяца ) Июнь 2022 - Август 2022
Кишинёв Full-time, Part-time 5 000 лей
Резюме от 27.09.2024
Возраст:16 лет
Кишинёв Full-time 10 000 лей
Резюме от 18.03.2024
Возраст:25 лет
Oпыт: 2 года 11 месяцев
Последнее место работы: Consultant juridic
RoConsult , (5 месяцев) Март 2024 - Август 2024
Бельцы Full-time
Резюме от 28.04.2023
Возраст:30 лет
Oпыт: 2 года 11 месяцев
Последнее место работы: Partener/Director
, Algeda LTD , (2 года 11 месяцев) Январь 2020 - Декабрь 2022
Яловены Full-time 20 000 лей