MANAGER ,SEF VINZARI ONLINE
Обязанности:
Administrare pagina web: www.anvelope.md, www.master-lux.md (coordonator de proiect în elaborarea şi lansarea platformelor noi , optimizarea si dezvoltarea panoului de informare CRM , elaborarea planului de actiuni pe termen lung si scurt
• Administrarea site-lui : pentru buna functionare a site-lui se intreprind masuri de optimizare si eficientizare , analiza pietii interne a concurentilor , monitorizarea preturilor , reclame si servicii , conlucrarea si interactionarea cu alte sectii din interiorul companiei , precum Sectia marketing , Sectia IT , sectia Anvelope. Colaborarea cu filialele companiei .
• Verificarea stocurilor in panoul informativ CRM.
• Lucrul cu reclamatiile,refuzurile si dorintele clientilor.
• Cautarea si oferirea solutiilor optime clientului in legatura cu achizitionarea produsului.
• Introducerea in baza de date (panou de administrare CRM) a informatiei despre client si informatia primita de la client , cu privire la achizitie produs , servicii de furnizare a produsului . Interactionarea si conlucrarea cu persoane juridice.
• Elaborarea metodologiei de atragere a noilor clienti.
• Stabilirea relatiilor de parteneriat cu clientii companiei , cit persoane fizice , atit si juridice.
• Logistica: rezolvarea problemelor de furnizare a produselor , in mod operativ la client (comenzi , distributie ,transport ). Gestionarea livrarilor in oras si la filiale . Prelucarea datelor primite de la client privind livrarea produsului.
• Optimizarea procesului de transportare a marfii si asigurarea eficienta a indeplinirii comenzilor.
• Administrarea si gestionarea vinazarilor personalului.
• Instruirea personalului privind vinzarea si distribuirea produselor catre client.
