• Preluarea apelurilor telefonice de la clienți și lead-uri.
• Gestionarea și actualizarea bazei de date cu lead-uri în CRM-ul companiei.
• Oferirea de informații clare și corecte despre produsele/serviciile companiei.
• Redirecționarea lead-urilor calificate către echipa de vânzări.
• Rezolvarea cerințelor și întrebărilor clienților într-un mod profesionist.
• Monitorizarea lead-urilor și urmărirea lor pentru conversii.
• Menținerea unei atitudini pozitive și profesionale în relația cu clienții.

Studii: Minim studii medii studii superioare, un avantaj.

Experiență: Experiență anterioară în relații cu clienții sau call center.

Abilități:

• Comunicare verbală clară și eficientă.
• Ascultare activă și răbdare.
• Organizare și gestionare a timpului.

Tehnologie:

• Cunoștințe de bază în utilizarea unui CRM.
• Abilități în Microsoft Office (Word, Excel).
• Cunoștințe de bază în domeniul IT.

Altele:

• Atitudine proactivă și dorință de a învăța.
• Disponibilitate pentru un program flexibil.

• Salariu atractiv, plătit la timp.
• Bonusuri de performanță bazate pe conversia lead-urilor.
• Training inițial pentru cunoașterea produselor și procedurilor companiei.
• Posibilitatea de avansare în carieră.
• Mediu de lucru dinamic și profesionist.

• Luni - Vineri: Pentru aplicare, trimite CV-ul tău la adresa [показать e-mail]daniel.revenco@veven.io