Cerințe:

• Experiență în domeniul turismului sau în roluri similare ce implică gestionarea relațiilor cu clienții;
• Cunoașterea procesului de elaborare a ofertelor turistice;
• Abilitatea de a soluționa rapid și eficient problemele;
• Competențe avansate de comunicare în limba română și limba rusă;
• Cunoștințe avansate de utilizare a calculatorului;
• Flexibilitate pentru un program de lucru variabil și capacitatea de a se adapta la schimbările condițiilor;
• Motivație pentru atingerea obiectivelor de vânzări.

Condiții de muncă:

• Locație avantajoasă în inima capitalei;
• Călătorii suportate de companie și reduceri la serviciile agenției;
• Creștere salarială în funcție de fiecare vânzare;
• Instruire și sprijin încă de la prima zi.

Responsabilități:

• Gestionarea solicitărilor de servicii turistice, atât online, cât și la sediul companiei;
• Elaborarea ofertelor turistice personalizate, conform cerințelor și preferințelor clienților;
• Administrarea documentelor necesare pentru rezervări și contracte;
• Monitorizarea activității clienților în sistemul CRM;
• Concentrarea pe calitatea serviciilor, creșterea satisfacției și loialității clienților.