Operator magazin oline (program de lucru full-time, luni-vineri cîte 8 ore / zi)

Responsabilități:

• Preluarea comenzilor plasate de clienți pe site, telefonic sai chat;
• Oferirea clienților suportului și consultației cu referire la produsele companiei;
• Pregătirea comenzilor și ambalarea lor pentru predare către curier;
• Preluarea și direcționarea apelurilor telefonice;
• Comunicarea telefonică, confirmarea telefonică a predării coletelor către curier;
• Introducerea și gestionarea comenzilor pe portalul companiei de curierat;
• Pregătirea rapoartelor pe vînzări pentru contabilitate;
• Gestionarea situațiilor ce țin de solicitările clienților, schimbare adresă livrare, retururi, reclamații, etc.

Cerinţe faţă de candidat:

• Abilități de organizare și atenție la detalii;
• abilități de comunicare eficientă, negociere și mediere a conflictelor, putere de convingere;
• Orientare către Client
• Cunoaşterea limbilor română şi rusă  - nivel avansat (cunoasterea limbii străine va constitui un avantaj);
• Cunoştinţe de PC utilizator la nivel avansat ( Word şi Excel);
• Studii medii de pecialitate sau superioare finisate;
• Studiile, experiența de lucru în farmacie sau în domeniul vănzărilor va constitui un avantaj;
• Programul de lucru full time. 

Oferim:

• angajare oficială în cîmpul muncii (pachet social integral);
• salariul motivant și alte bonusuri;
• prînz asigurat;
• lucrul într-o echipă tînără și foarte dinamică;
• dezvoltare personală și profesională.

Persoanele interesate ne pot expedia CV-le (cu poză) pe adresa de e-mail [показать e-mail]hr@pediatrica.md (vă rugăm indicaţi funcția pentru care aplicaţi).