Clientul nostru, una dintre cele mai apreciate agenții de turism din Chișinău, își extinde echipa și caută un Manager Turism. Dacă ai experiență în turism sau în vânzarea biletelor de avion și îți dorești să contribui la organizarea călătoriilor memorabile pentru clienți, aceasta este oportunitatea perfectă pentru tine de a te alătura unei echipe profesioniste și dedicate.

Responsabilitățile tale:

• Gestionarea solicitărilor clienților prin telefon, online sau direct la sediu.
• Crearea ofertelor turistice personalizate, adaptate cerințelor și bugetului clienților.
• Coordonarea procesului de rezervare, incluzând întocmirea documentelor și planificarea itinerariilor.
• Comunicarea cu clienții pentru a asigura o experiență pozitivă, de la primul contact până la finalizarea călătoriei.
• Actualizarea și gestionarea informațiilor în CRM-ul companiei.
• Promovarea altor servicii ale agenției, prin vânzări suplimentare (up-selling și cross-selling).

Cerințe:

• Experiență de cel puțin 2 ani în turism sau în vânzarea biletelor de avion.
• Abilități excelente de comunicare și relaționare.
• Organizare și capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
• Cunoștințe avansate de MS Office și experiență cu sisteme CRM.
• Limbi cunoscute: română și rusă la nivel avansat; engleza este un avantaj.
• Pasiune pentru călătorii și dorința de a găsi cele mai bune soluții pentru clienți.

Ce oferă clientul nostru:

• Salariu fix plus bonusuri, cu venituri estimate de la 15.000 lei.
• Program de lucru: 8 ore pe zi, în intervalul 08:00-20:00, conform unui grafic lunar (5 zile pe săptămână, luni-sâmbătă).
• Birou situat într-o zonă centrală, ușor accesibilă.
• Oportunități de dezvoltare profesională: traininguri și seminare.
• Alte beneficii: Concediu plătit, asigurare medicală, reduceri la serviciile agenției, deplasări de serviciu spre Maldive, Zanzibar, Italia, Grecia, si altele.

Cum aplici:
Trimite CV-ul la [показать e-mail]cv@assistmatch.co, menționând în subiect: „Manager Turism”.