Graficul de lucru Miercuri-Vineri orele 16-20 sau 15-19 si Sambata-Duminica(orele 10-16)
In weekend este obligatorie prezenta fizica, insa pe parcursul saptamanii poate fi combinata cu lucrul de acasa dupa o perioada de munca in oficiu.
Responsabilități:
- Executarea lucrărilor de secretariat;
- Organizarea și întreținerea spațiilor de birouri;
- Comunicarea cu clienții într-o manieră politicoasă și profesionistă, receptivitate și acționare imediată la necesitățile și solicitările clienților
- Informarea promptă a administratorului referitor la schimbările necesare, actualizările și situațiile întîmpinate cu clienții;
- Preluarea apelurilor de la clienți și efectuarea apelurilor de ieșire;
- Organizarea, planificarea și coordonarea activității individuale,
- Prezentarea, promovarea produsului companiei, completarea datelor în sistem (CRM);
- Instruirea continuă și ridicarea calificării personale;
- Primirea plăților.
- Pregătirea, semnarea și evidența contractelor.
- Instiințarea elevilor despre plăți și prelungirea abonamentului.
- Crearea și gestionarea grupelor pentru elevi, evidența absentelor și organizarea recuperărilor.
- Crearea conținutului pentru paginile de social media, inclusiv filmări și fotografii la fiecare lecție.
- Răspunderea la mesaje și comentarii pe diverse platforme
- Postarea regulată pe rețelele de socializare(FB/INSTA) și canalul Telegram.
- Comunicarea cu clienții existenți prin chatbot-ul Telegram, monitorizarea și răspunsul la mesaje.
- Primirea și introducerea în Excel a elementelor din lemn necesare pentru lecții.
- Gestionarea stocului de materiale și comandarea acestora de la profesor când este necesar.
- Achiziționarea suruburilor, șurubelnițelor și altor materiale necesare, căutând cele mai bune prețuri și opțiuni angro.
Cerințe:
- Persoană responsabilă, dinamică, punctuală, comunicabilă.
- Cunoaşterea limbilor: română, rusă;
- Cunoştinţe de operare PC: Word, Excel, Internet;
- Abilitaţi de coordonare, planificare şi organizare;
- Abilități excelente de comunicare interpersonală, scrisă și verbală
- Organizare a spațiului de lucru;
- Experiența de lucru cu CRM-uri va constitui un avantaj;
- Experiența de lucru anterioară nu este necesară;
Așteptăm CV-ul tău la adresa: [показать e-mail]tuktukmoldova@gmail.com