Responsabilități:

• Introduce toate inform
• ațiile din documentele de transport (AWB-uri, borderouri etc.) în mod complet și corect in program;
• Prelucrează/ corectează fișiere pentru clienții companiei;
• Plaseaza comenzi curierilor și acordă suport acestora;
• Asigură primirea/predarea expedițiilor de la/către clienții care se prezintă în sediul din FAN Ștefănești;
• Oferă suport către clienții care folosesc aplicația SelfAWB;
• Oferă suport departamentului Dispecerat comenzi;
• Relaționează cu departamentele din operațional, de suport și filialele din teritoriu;
• Propune soluții de optimizare a activității către șeful de tură;
• Reprezintă compania în relația cu toți clienții săi în punctul de lucru FAN Courier, adoptând permanent o atitudine profesională respectând standardele și procedurile de lucru ale societății;
• Pentru preluare și/sau livrare expediții în sediul FAN Courier de la clienți întocmește AWB, factură, chitanță sau borderou în funcție de caz;
• Verifică modul de ambalare și integritate a expedițiilor în momentul preluării sau livrării acestora;
• Se asigură că informațiile trecute pe AWB-uri, facturi, chitanțe, etc sunt corecte și complete, pentru a evita eventualele probleme ulterioare;
• Scanează expedițiile preluate/livrate în sediul FAN Courier;
• Introduce toate informațiile din documentele de transport întocmite (AWB-uri, borderouri etc.) corespunzător în aplicațiile informatice aferente.