Стресс - интервью: что это, как проводится и как пережить

Готовы ли вы к самому сложному  испытанию на пути к вашей работе мечты? Стресс - интервью — это нечто большее, чем обычное собеседование. Это проверка на выносливость и способность реагировать на сложные ситуации. 

Узнайте, какие навыки и стратегии помогут вам проявить себя и впечатлить работодателей.

Что такое стресс-интервью?

Стресс-интервью — это форма собеседования, в которой намеренно создаются стрессовые условия, чтобы оценить, как соискатель реагирует на давление и нестандартные ситуации. Такой метод используют компании, где требуется высокая стрессоустойчивость, внимательность и умение себя контролировать. 

Для чего компании используют стресс собеседования?

Стресс - интервью проводят для нескольких целей:

• Стресс - интервью помогают работодателям оценить, насколько соискатель может сохранять хладнокровие и принимать эффективные решения в стрессовых ситуациях.
• Рабочая среда может быть непредсказуемой, и работодатели ищут кандидатов, способных адаптироваться к переменам и быстро реагировать на новые ситуации. 
• Стресс - собеседования могут включать в себя сложные задачи и сценарии, которые требуют от кандидата анализа и поиска решений. Это позволяет работодателям оценить способность креативно и эффективно решать проблемы.
• Стресс - собеседования также могут помочь выявить нужные навыки и личностные черты кандидата, такие как способность оценивать риски, критическое мышление, умение работать в команде и лидерские качества.

Как проводится стресс-интервью?

Сценарий стресс - интервью может различаться в зависимости от компании и позиции, но некоторые общие элементы включают:

• Сложные вопросы: кандидатам могут задавать вопросы, которые вызывают недоумение или требуют быстрого анализа и решения.
• Ролевые игры: вам могут предложить сыграть роль в реальной или вымышленной ситуации, чтобы оценить вашу способность реагировать на неожиданные обстоятельства.
• Давление: вас могут допросить или даже критиковать, чтобы создать атмосферу давления и наблюдать, как вы реагируете.
• Агрессивное поведение. рекрутеры могут вести себя пренебрежительно или агрессивно, чтобы вызвать у кандидатов чувство дискомфорта. 

В процессе собеседования HR может создать стрессовую ситуацию, чтобы посмотреть вашу реакцию.

Долгое ожидание интервьюера от 30 минут до 1 часа.  Рекрутер проверяет как кандидат справляется с ожиданием и сохраняет спокойствие.

• Перекрестный допрос. Беседа сразу с несколькими представителями компании в разных концах помещения. Один из них играет  "доброго", другой "злого" интервьюера, затем они меняются ролями. Это помогает оценить, как соискатель реагирует на сложные ситуации и вопросы.
• Изменение темпа и громкости речи. Резкое изменение темпа и громкости речи интервьюера может вызвать напряжение и проверить способность кандидата управлять своими эмоциями.
• Игнорирование и отвлечение. Рекрутер, занимающийся своими делами, и не смотрящий на кандидата, проверяет, какой уровень внимания и выдержки у соискателя.
• Подавление. HR не дает кандидату возможность высказаться или парировать критику. Так рекрутер проверяет стрессоустойчивость, тактичность и способность слушать и выделять главное в информации.
• Попытки провокации. Комментарии по поводу выбора вуза, предыдущих мест работы и личной жизни могут быть проверкой терпения и способности к адекватной реакции.
• Смена темы. Переключение с одной темы на другую тестирует способность кандидата адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам и быстро менять фокус внимания.

Прерывание интервью. Резкий уход интервьюера без объяснения причин и его возвращение во время собеседования могут проверить, как кандидат реагирует на неожиданные ситуации и управляет своими эмоциями. 

Какие вопросы вам могут задавать на стресс-интервью?

На стресс - собеседовании вам могут задавать нестандартные или вызывающие вопросы: 

• Расскажите о ситуации, когда вы были под большим давлением на предыдущей работе и как вы справились с этой ситуацией?
• Какие ошибки вы допускали на работе? Как вы находили выход из таких ситуаций?
• Как вы поступите, если вас незаслуженно будет критиковать начальник?
• Как вы будете действовать, если вы увидите, что ваш коллега ворует или нарушает этические нормы на рабочем месте?
• Что будете делать, если коллега оскорбит вас при всем коллективе? А если это будет клиент?
• Как вы реагируете на собственные ошибки или неудачи на работе и какие меры предпринимаете для их исправления?
• Как бы вы организовали работу своей команды, чтобы справиться с неожиданным кризисом в проекте?
• Что будете делать, если в разгар важного проекта, у вас возникнут проблемы в семье или личных отношениях?
• Как другая фирма может переманить вас? Что она должна предложить вам?
• У вас мало опыта и недостаточно навыков. Почему мы должны нанять вас?

Также рекрутер может попросить вас отгадать загадку, решить головоломку или ответить на необычный вопрос. Его интересует не правильный ответ, а ваше критическое мышление. Например, вас могут спросить: “На чем стоит земля?” Сколько бургеров американцы употребляют каждый день?" или “Какая ваша любимая поза для сна и почему?”.

Как пройти стрессовое собеседование?

• Сохраняйте спокойствие. Постарайтесь не паниковать и сохранить хладнокровие. Глубокое дыхание и паузы перед ответом помогут снизить уровень стресса.
• Понимайте цель интервью. Запомните, что цель стресс-собеседования  — оценить ваши навыки управления стрессом и адаптации к сложным ситуациям. Это не всегда проверка ваших знаний или опыта.
• Анализируйте вопросы. Внимательно слушайте вопросы и думайте, прежде чем отвечать. Если вас попытались ввести в заблуждение или задать сложный вопрос, не торопитесь с ответом. Если вам не совсем понятен вопрос, попросите интервьюера уточнить его. Это позволит вам лучше понять, что от вас требуется.
• Поддерживайте уверенность в себе. Даже если вас пытаются довести до нервного срыва, покажите, что вы уверены в себе и своих способностях.
• Не оправдывайтесь. Если вас пытаются вывести из себя или задеть, избегайте оправданий и конфликтов. Сосредоточьтесь на конструктивных ответах.
• Будьте профессиональными. Вне зависимости от того, как вас тестируют, оставайтесь профессиональными и вежливыми во всех ситуациях. Отвечайте с юмором, если это уместно.
• Завершайте интервью позитивно. Попрощайтесь с интервьюерами благодарностью за возможность их участия и выразите свой интерес к возможности работать в компании. Конечно, если вам еще хочется этого.
  

Какие вопросы считаются недопустимыми?

Существует ряд вопросов, которые считаются недопустимыми на собеседованиях, так как они могут нарушать принципы равенства, недискриминации и конфиденциальности. 

• Вопросы о личной жизни, связанные с семейным положением, беременностью. Например,

"Сколько у вас детей?" или "Когда вы планируете беременность?"

• Вопросы о национальной принадлежности и религии. Например: 

“К какому вероисповеданию вы относитесь, и какие религиозные праздники отмечаете?” или “Какой вы национальности?”

• Вопросы о сексуальной ориентации и половой идентичности. Вопросы, касающиеся сексуальных предпочтений или гендерной идентичности, считаются чрезмерно личными и недопустимыми. Например,

"Какая ваша сексуальная ориентация?" или "Как вы идентифицируете себя?"

• Вопросы о членстве в профсоюзах и политических взглядах. Запрашивать такую информацию также считается недопустимым. Например:

"За какую партию вы голосуете?"

• Вопросы, связанные с состоянием здоровья, ограничением возможностей и медицинскими деталями. Например:

"У вас есть какие-либо медицинские проблемы? Какой у вас статус ВИЧ?

Также неприемлема критика врожденных недостатков внешности кандидата или любые оскорбления и унижения. Если считаете, что интервьюер перешел все допустимые этические границы, скажите ему об этом и смело покиньте офис.

И помните, после стрессового собеседования HR всегда должен говорить, что это было именно стресс-интервью. Если этой фразы не прозвучало, рекомендуем вам внимательно обдумать свой выбор, прежде чем принимать предложение о работе.