Профессия HR: чем занимается и как им стать

В современном бизнесе человеческие ресурсы стали ключевым активом для компаний. Инвестиции в развитие сотрудников и укрепление команды помогают подниматься на новые высоты и оставаться в лидерах на рынке. Важнейшей ролью в этом процессе играют компетентные HR-специалисты. Давайте разберемся, кто такой HR, какие задачи он решает и почему он так важен для вашего успеха.

Что включает в себя управление человеческими ресурсами?

Управление человеческими ресурсами — комплекс мероприятий, направленных на эффективное управление персоналом, повышение эффективности сотрудников и создание позитивной рабочей атмосферы. Это помогает максимально эффективно использовать потенциал работников для достижения целей компании. 

В большинстве случаев, ответственность за управление человеческими ресурсами несет директор по подбору персонала или менеджер по управлению человеческими ресурсами, в зависимости от конкретной ситуации. Но это большая ошибка. Управление человеческими ресурсами играет ключевую роль в успехе организации, и оно не должно ограничиваться только определенным отделом или специалистами. Каждый руководитель или менеджер отдела должен осознавать, что качественное управление персоналом — это его собственная ответственность.

Эффективное управление человеческими ресурсами позволяет организации привлекать и удерживать высококвалифицированных, мотивированных и преданных сотрудников, которые являются ключевым ресурсом для достижения ее целей и успеха.

Важные аспекты управления человеческими ресурсами:

• Найм и отбор персонала. Процессы подбора и найма сотрудников, которые соответствуют потребностям и требованиям организации.
• Обучение и развитие. Проведение обучения, тренингов, и развитие сотрудников для улучшения их профессиональных навыков.
• Управление производительностью. Оценка и управление производительностью сотрудников, включая установление целей и обратную связь.
• Бонусы и премии. Разработка систем оплаты труда, бонусных программ и мер по стимулированию сотрудников.
• Создание здоровой рабочей атмосферы. Разрешение конфликтов, поддержание здоровых рабочих отношений и создание приятной атмосферы в офисе.
• Здоровье и безопасность. Обеспечение безопасных условий труда и соблюдение стандартов охраны труда.
• Стратегическое планирование HR. Разработка стратегических планов по управлению человеческими ресурсами, соответствующих целям организации.
• Управление изменениями. Эффективное внедрение изменений в организацию и адаптация сотрудников к новым условиям. Планирование рабочего времени и многое другое.

Почему важно управление человеческими ресурсами?

Управление человеческими ресурсами играет фундаментальную роль в успехе и устойчивости любой организации.

Нанимать или не нанимать, повышать квалификацию или оставить на том же уровне, увольнять или сохранить в команде — каждое такое решение требует тщательной оценки и взвешивания различных факторов. Моральные и юридические аспекты играют решающую роль в принятии решений, и каждое действие влияет на жизнь и будущее людей, которых оно затрагивает. Также эти решения определяют будущее компании и ее способность достигать поставленных целей.

Как мы уже говорили, человеческие ресурсы — ключевой фактор успеха организации. Навыки и знания сотрудников непосредственно влияют на способность организации достигать своих целей и добиваться хороших результатов. Компании, которые инвестируют в развитие своих сотрудников и создают благоприятную рабочую обстановку, чаще всего более конкурентоспособны и успешны на рынке. 

Чем отличается HR специалист от рекрутера?

Рекрутер — специалист, который ищет и привлекает новых сотрудников в компанию, а также закрывает вакантные позиции. Они занимаются созданием вакансий, проведением собеседований, проверкой референсов и предложениями работникам присоединиться к организации.

HR-специалист обычно отвечает за более широкий спектр задач, связанных с управлением персоналом. Это может включать в себя разработку политики компании, обучение и развитие сотрудников, управление производительностью, решение конфликтов, а также разработку стратегии управления человеческими ресурсами, соответствующей целям компании. В больших организациях могут быть сразу несколько HR-менеджеров, каждый из которых специализируется в определенной области. HR-специалист может также взаимодействовать с внешними агентствами по найму, но их работа включает в себя также внутреннее управление персоналом и отношениями с текущими сотрудниками.

HR-специалист и рекрутер оба занимаются управлением человеческими ресурсами и имеют ряд общих задач:

• Стратегии управления персоналом формируются на основе общей корпоративной культуры компании. Внутри организации продвигаются одинаковые ценности, особый упор делается на достижение баланса между потребностями организации и запросами сотрудников;
• И HR-специалист, и рекрутер вовлечены в процесс найма новых сотрудников. Они работают над созданием вакансий, размещением объявлений, проведением собеседований и выбором подходящих кандидатов;
• Оба специалиста поддерживают коммуникацию с кандидатами на разных этапах процесса найма. Это включает в себя предоставление информации о вакансиях, проведение интервью и обратную связь по результатам собеседований;
• Как HR-специалист, так и рекрутер могут сотрудничать с другими отделами компании, чтобы понять их потребности и найти подходящих сотрудников.
  

Кто такой HR-специалист и чем он занимается?

HR-специалисты (специалисты по управлению человеческими ресурсами) —  это профессионалы, специализирующиеся на управлении персоналом в организации.Они выполняют разнообразные задачи и играют важную роль в поддержании и развитии человеческих ресурсов компании. 

• Они отвечают за разработку стратегий найма, создание вакансий, проведение интервью, оценку кандидатов и принятие решений о приеме на работу; 
• Организуют и управляют программами обучения и развития для сотрудников, помогая им приобрести новые навыки и повысить квалификацию;
• Следят за производительностью сотрудников, проводят оценки и обзоры производительности, а также разрабатывают планы улучшения результатов;
• Помогают определить и сформировать корпоративные ценности, миссию и культуру организации;
• Занимаются разработкой системы бонусов и премий для сотрудников, учитывая зарплаты, льготы, страхование и другие вознаграждения;
• Поддерживают открытую коммуникацию с сотрудниками, решают их вопросы и обеспечивают информационную поддержку;
• Следят за соблюдением законов и нормативных актов в области трудовых отношений. Ответственны за обработку и защиту личных данных сотрудников в соответствии с законодательством о конфиденциальности.

В зависимости от масштабов компании и поставленных перед HR-специалистами задач, они могут либо оставаться универсальными профессионалами, охватывая широкий спектр обязанностей, либо специализироваться в определенной области.

Структура HR отдела

• Ассистент по управлению человеческими ресурсами
• Рекрутер
• HR-менеджер
• HR Generalist (специалист широкого профиля)
• HR-директор

Что делает рекрутер?

Основная задача рекрутера заключается в поиске и привлечении подходящих кандидатов для вакансий внутри организации. Вот некоторые из основных обязанностей рекрутера:

• Ищут потенциальных кандидатов, используя различные источники, такие как базы данных, профессиональные сети, рекрутинговые сайты и соцсети;
• Анализируют резюме и информацию о кандидатах, чтобы определить, насколько они подходят для конкретной вакансии;
• Участвуют в интервьюировании кандидатов, задавая вопросы, оценивая навыки и опыт, а также анализируя их подход к работе и корпоративной культуре;
• Обсуждают условия работы с кандидатами, включая заработную плату, бонусы, график работы и другие аспекты трудоустройства;
• Поддерживают контакт с кандидатами, предоставляют им информацию о процессе подбора и обеспечивают позитивный опыт взаимодействия с организацией;
• Участвуют в создании новых стратегий найма и внедряет их;
• Работают с менеджерами и руководителями отделов, чтобы понять их потребности в персонале и обеспечить соответствующий подбор кандидатов;
• Ведут документацию о кандидатах и процессе найма.

Кто такой HR-менеджер и что входит в его обязанности?

HR-менеджер — это специалист по управлению персоналом, чья главная задача состоит в разработке и внедрении стратегий управления персоналом внутри организации. Вот некоторые из основных обязанностей HR-менеджера:

• Разрабатывает стратегии управления персоналом;
• Занимается процессом найма новых сотрудников, размещением вакансий, проведением собеседований и выбором подходящих кандидатов;
• Организует программы обучения и развития для сотрудников, помогая им приобретать новые навыки;
• Разрабатывает системы оценки производительности сотрудников и работает над способами улучшения их работы;
• Занимается разрешением конфликтов на рабочем месте и созданием позитивной рабочей атмосферы;
• Помогает организации адаптироваться к изменениям внутри и вне компании, включая перестройки и реорганизации;
• Следит за соблюдением законодательства, трудовых прав и обязанностей сотрудников.

Кто такой HR Generalist и чем он занимается? 

HR Generalist — это многопрофильный специалист по управлению человеческими ресурсами. Он включает в себя практически все функции, которые существуют в HR. В отличие от HR-специалиста, который может иметь более узкую специализацию, HR Generalist имеет более широкий спектр обязанностей и может выполнять множество разнообразных задач:

• Помогает в разработке и реализации кадровой политики;
• Занимается процессом найма новых сотрудников, включая размещение вакансий, проведение собеседований, проверку референсов и выбор подходящих кандидатов;
• Разрабатывает и управляет программы обучения и развития для сотрудников;
• Разрабатывает и внедряет системы мотивации и оценки сотрудников;
• Помогает создать здоровую рабочую атмосферу;
• Следит за соблюдением законодательства, трудовых прав и обязанностей сотрудников;
• Помогает организации адаптироваться к изменениям, включая перестройки, реорганизации и внутренние изменения;
• Мониторит рынок труда, собирает и анализирует данные с помощью полезных HR-метрик, таких как время найма и текучесть кадров;
• Взаимодействует с аутсорсинговыми компаниями (кадровые агентства и т.д.);

Кто такой HR-директор и что входит в его обязанности?

HR-директор — это руководитель департамента, который играет ключевую роль в формировании и реализации стратегий управления персоналом в организации. В его обязанности входит:

• Разработка стратегии управления персоналом, которые выстраиваются в соответствии с целями и задачами организации((принципы подбора и ротация кадров, прогнозы долгосрочной потребности в новых сотрудниках и т. д.). Эти стратегии определяют, как компания будет привлекать, развивать и удерживать сотрудников;
• Управление командой HR. Он назначает и управляет командой HR-специалистов, включая HR-менеджеров, рекрутеров и других специалистов по управлению персоналом;
• Развитие корпоративной культуры: HR-директор работает над созданием и поддержанием корпоративной культуры, которая отражает ценности и миссию организации;
• Создание эффективной системы обучения;
• Разработка критериев оценки уровня компетентности, эффективности и мотивации сотрудников;
• Создание комфортных условий для работы(организация рабочих мест, определение графика работы, поддержка баланса между работой и личной жизнью и тд.);
• Соблюдение законодательства.

Какие навыки должен иметь HR-специалист?

• Коммуникационные навыки: HR-специалист должен быть отличным коммуникатором, уметь слушать и ясно и понятно выражать свои мысли;
• Организационные навыки:  в HR важно следить за множеством документов и сроками. Хороший специалист должен быть организованным и дисциплинированным; 
• Аналитические навыки: HR-специалист должен уметь анализировать данные, проводить исследования и принимать обоснованные решения на основе информации;
• Навыки решения проблем: умение разрешать конфликты и находить компромиссы, а также умение устанавливать доверительные отношения с сотрудниками и руководством. Готовность быстро реагировать на изменения в организации и рынке труда;
• Умение работать в команде: способность сотрудничать с другими отделами и коллегами для достижения общих целей;
• Этика профессионального поведения: HR должен соблюдать этические нормы и следить за соблюдением законов.

Сколько зарабатывает HR-специалист в  Молдове?

Управление человеческими ресурсами — одна из наиболее востребованных и перспективных сфер на рынке труда. Только на delucru.md, одной из самых популярных платформ для поиска работы в Молдове, доступно более 100 вакансий для специалистов по подбору персонала.

По международным прогнозам, спрос на менеджеров по найму будет постоянно расти. Например, согласно отчету Министерства труда США, этот спрос будет увеличиваться на 10% ежегодно.

В сфере управления человеческими ресурсами представлены разнообразные вакансии, начиная от рекрутеров и заканчивая специалистами по корпоративной культуре, профессиональной подготовке, HR Generalist или HR  директора.

Зарплаты в данной области начинаются от 12 000 леев и могут превышать 20 000 леев, в зависимости от уровня квалификации и опыта специалиста.

Как стать специалистом по управлению человеческими ресурсами: советы для будущих сотрудников

Есть множество вариантов как стать хорошим профессионалом в этой области. Все зависит от вашего опыта, уровня подготовки и доступных возможностей. Однако важно предпринять несколько ключевых шагов, чтобы успешно начать свою карьеру.

• Получите высшее образование в соответствующей области.

Обычно у HR-специалист есть законченное высшее образование в сфере управления человеческими ресурсами, психологии, бизнес-администрировании, менеджменте или других смежных специальностях. Поэтому первым и важным шагом будет получение диплома. Такое образование позволит развить нужные навыки и даст базовые знания, которые необходимы для успешной работы в HR.

• Развивайте свои навыки.

Постарайтесь сосредоточиться на развитии навыков, которые вам понадобятся, чтобы успешно работать в данной области. Улучшение навыков коммуникации, урегулирования конфликтов, управления и организационной этики может помочь вам достичь успеха. Воспользуйтесь практическими курсами, позволяющими отточить ваши способности.

• Подавайте заявки на стажировку.

Стажировки или программы обучения в области управления человеческими ресурсами помогут вам получить практический опыт и лучше понять, как работает HR в реальном мире. Подавайте заявки на стажировки или станьте волонтером в одной из организаций. 

• Создайте профессиональную сеть контактов

Нужные контакты могут сыграть важную роль в вашей карьере. Участвуйте в профильных мероприятиях, конференциях и встречах, чтобы познакомиться с другими профессионалами в области рекрутинга и обменяться опытом и знаниями.

Следите за изменениями в отрасли. Область управления человеческими ресурсами постоянно меняется и развивается. Поэтому важно быть в курсе последних тенденций и изменений в отрасли. Читайте профессиональные публикации, блоги и участвуйте в обучающих мероприятиях, чтобы оставаться всегда в курсе событий.