Как правильно вести переговоры о повышении зарплаты? Советы от специалистов по подбору персонала

Просить или не просить?  Что на это скажет начальник? Может, еще подождать? Эти вопросы задает себе большинство работников, недовольных оплатой своего труда. Страх, нерешительность и неуверенность в собственных силах берут свое, и работники начинают постоянно откладывать на потом требование повышения зарплаты у начальника. Несомненно одно: если вы хотите, чтобы вам подняли зарплату - надо об этом попросить. Не стоит ждать, что начальство сделает это по собственной инициативе, потому что этого может и не случиться вовсе.

Все же, прежде чем решиться на разговор с менеджером о возможном увеличении заработной платы, вам стоит всесторонне подготовиться и узнать о некоторых существенных аспектах.

Кристина Ткач, Менеджер по подбору персонала компании «Darwin», и Светлана Бодач, Начальник отдела кадров компании «Moldcell», профессионалы с богатым опытом в управлении персоналом, ответят на важные вопросы и дадут вам советы и рекомендации о том, как лучше вести переговоры о заслуженном повышении зарплаты.

Какой момент является подходящим для того, чтобы просить поднять вам зарплату?

Кристина Ткач: Если вы обладаете уникальными способностями и показываете выдающиеся результаты на рабочем месте - значит пришло время требовать повышения заработной платы. Необходимо осознавать свою ценность для компании, то есть, уметь оценивать самого себя. Вы можете быть хорошим специалистом, но, не осознавая собственной ценности, вы не сможете получить признания ваших способностей. Чрезвычайно редко работодатели сами вызываются поднять своим работникам зарплату, вот почему вам стоит вооружиться верой в собственные силы и смелостью и начать действовать. Тем не менее, в течение первых двух лет работы в компании мы рекомендуем сконцентрироваться на накоплении опыта, а не на размере заработка.

Светлана Бодач: Момент можно назвать подходящим, когда работник демонстрирует хорошие долгосрочные результаты, а также высокую производительность на фоне других коллег. Тот факт, что работник уже работает на протяжении какого-то времени и отлично справляется со своими обязанностями, НЕ является причиной требовать повышения зарплаты.

Предпочтительно завести об этом разговор с начальником до начала процесса пересмотра заработных плат в компании. Если этот процесс осуществляется в марте-апреле, просить увеличения зарплаты стоит в январе-феврале, чтобы работодатель смог вовремя принять решение и успеть включить сотрудника в план пересмотра.

Как подготовиться к переговорам с работодателем?

Кристина Ткач: Прежде чем претендовать на возможное повышение зарплаты, важно узнать о ситуации на рынке труда, о спросе на специалистов и о величине заработной платы сотрудников, выполняющих функции аналогичные вашим. Таким образом, вы сможете произвести правильную оценку размера собственной заработной платы.

Светлана Бодач: Сотрудник должен проанализировать как контекст компании, так и макроконтекст, то есть ситуацию на рынке труда. Если предприятие, на котором трудится работник, получает прибыль, в том числе, благодаря его усилиям, тогда вполне возможно, что работодатель поднимет ему зарплату. Однако, в условиях уменьшения оборота фирмы или спада экономического развития страны, для повышения заработной платы речь должна идти об исключительно высокой производительности сотрудника.

Существует три верных ситуации, в которых у работника есть шанс на рост зарплаты:

• когда он представляет собой талант для организации;
• когда он работает в специфической области с чрезвычайно высоким спросом и низким предложением специалистов на рынке труда;
• когда он работает в специфической области за низкую зарплату, а компания внедряет политику повышения заработной платы чаще, чем раз в год.

Какова процедура требования повышения заработной платы?

Кристина Ткач: Я считаю, что наиболее эффективно - отправить по электронной почте письмо начальнику с требованием увеличения зарплаты, ведь у написанного текста отсутствуют эмоции, в то время как сотрудник, который хочет попросить поднять ему зарплату, испытывает эмоции, основанные на страхе и неуверенности в том, как будут развиваться события.

В таком электронном письме стоит указать свои результаты на рабочем месте. Существуют ситуации, когда ваши достижения может присвоить себе или утаить другой сотрудник, вот почему о них стоит сообщить непосредственно начальнику. Также, попросите шефа принять решение в течение определенного указанного вами срока, и по его истечении сообщить вам, когда он будет готов обсудить этот вопрос.

Если ваш начальник согласен поднять вам зарплату, вы можете попросить его оформить это решение в письменном виде. Однако, если он является адекватным и ответственным человеком, этих формальностей можно избежать.

Светлана Бодач: Сотруднику необходимо обратиться к непосредственному начальнику, так как существует правило субординации, которое необходимо соблюдать. Даже если вы состоите в хороших отношениях с владельцем или главным управляющим, было бы неправильно игнорировать непосредственных начальников по иерархической лестнице.

По моему мнению, большего положительного эффекта можно достичь в том случае, когда сотрудник садится за стол переговоров со своим шефом. Ему следует быть спокойным, уверенным в себе и подготовить аргументы, связанные с отличными результатами работы.

Если в результате беседы с начальником вы придете к согласию, важно также четко обговорить все условия повышения зарплаты: размер и дату, начиная с которой такое повышение вступает в силу. Возможно, менеджеру понадобится время для того, чтобы дать ответ. Он может проверить аргументы, приведенные сотрудником, посоветоваться с Отделом кадров касательно диапазона окладов, выделяемого бюджета и возможности увеличения.

Не обязательно требовать зафиксировать решение в письменном виде. Уважающий себя работодатель или управляющий сдержит свое слово, а ваше с ним устное обсуждение будет равносильно обязательству, которое он на себя берет. А если такое обязательство не будет выполнено, сотруднику стоит учитывать этот момент при принятии последующих решений. Затем менеджер оформит необходимые согласно законодательству документы для изменения заработной платы.

Следует также упомянуть, что в частных и государственных предприятиях применяются различные процедуры увеличения зарплаты. Если в случае частных компаний пересмотр заработных плат происходит раз в год, на основании заслуг и показателей производительности, то в государственных компаниях все должности тарифицируются исходя из определенных, строго ограниченных критериев. В свою очередь, в государственных учреждениях, помимо основной ставки, существуют схемы надбавок.

Как доказать начальнику, что вы заслуживаете поднятия зарплаты?

Кристина Ткач: Приводимые аргументы должны быть рациональными. Следует упомянуть, какие новшества вы внедрили в политику компании, как улучшилась деятельность фирмы после приема вас на работу, и что в результате вашего найма выиграло учреждение. Вы также можете рассказать, чем отличаетесь от остальных сотрудников, рассказать о своих талантах, убеждая начальника в том, что цели компании совпадают с вашими личными целями, и что вы идентифицируете себя с учреждением с точки зрения ценности.

Вы можете поставить ультиматум и пригрозить уйти в другую фирму лишь в том случае, когда вы уверены в своей ценности и считаете самого себя профессионалом.

В некоторых ситуациях решение начальника зависит от пола сотрудника. Он может удовлетворить требование сотрудника мужского пола и отклонить просьбу женщины, и наоборот. В таком случае речь уже будет идти о дискриминации на рабочем месте, которая недопустима. Если ситуация не разрешается, вам не остается ничего иного, как искать другую работу. Нужно быть открытым к переменам.

Светлана Бодач: Повышения зарплаты можно требовать за то, что вы делаете сверх ваших должностных обязанностей: прилагаете больше усилий, достигаете более высоких результатов, реализуете большее число проектов, приносите компании дополнительный доход. Такие аргументы являются достаточно весомыми для требования повышения заработной платы.

В то же время, существуют причины, которые не стоит упоминать при обсуждении с шефом вопроса повышения зарплаты, к примеру, период работы в компании или тот факт, что вы выполняете обязанности, указанные в должностной инструкции. Ведь вы получаете зарплату за то, что хорошо выполняете свою работу.

Вот несколько аргументов, которые НЕ рекомендуется упоминать при требовании повышения зарплаты:

• не стоит угрожать своим уходом в другую фирму в том случае, когда у вас нет запасного варианта. Начальник может принять вызов, и вы окажетесь в ситуации, когда придется остаться в компании с той же зарплатой и со «статусом» манипулятора.
• не стоит сравнивать себя с другими коллегами: не говорите, что вы работаете больше чем они, или получаете меньшую заработную плату. Такое заявление может создать о вас впечатление как о том, кто за кулисами обсуждает конфиденциальную информацию и пускает слухи. Зарплаты сотрудников могут отличаться по причине различного опыта, производительности и уровня подготовки. Вы просите поднять зарплату именно вам, поэтому стоит говорить исключительно о собственных достоинствах и деятельности.
• лучше не упоминать о личных проблемах. Они не имеют никакого отношения к вашей ценности как работника или к вашей производительности.
• не следует говорить начальнику, что вы выполняете обязанности 2-3 человек. Вполне возможно, что он и так об этом знает, потому что именно он распорядился о сокращении персонала по причине нестабильной экономической ситуации. Не забывайте, что некоторые, возможно, потеряли и доход, и место работы. Вам следует акцентировать внимание на результатах, а не на оправданиях или жалобах.

Какую сумму будет разумно требовать?

Кристина Ткач: Узнайте о спросе и предложении специалистов в вашей области деятельности. Вы можете попросить и 50% прибавки, если будете уверены, что являетесь уникальным работником. Уникальные навыки стоят дорого.

Светлана Бодач: Размер увеличения зарплаты - это сложное решение, которое зависит от работодателя. Вы, конечно же, не будете предъявлять завышенных требований по увеличению зарплаты. Полезно будет узнать о размере вознаграждения на рынке труда за навыки и способности, аналогичные вашим. Цифры должны быть разумными, реалистичными и ориентированными на условия рынка. За таланты можно требовать исключительно высокую надбавку, однако, с управленческой точки зрения, в таком случае существуют риски, которыми следует управлять надлежащим образом.

Существуют исследования окладов по различным должностям, которые демонстрируют минимальные и максимальные размеры зарплат. Они помогут вам узнать о возможном диапазоне увеличения зарплаты.

Советы работникам, которые хотят увеличения заработной платы

Кристина Ткач: Вам необходимо набраться храбрости, а также понять, обладаете ли вы ценными способностями, и развивается ли фирма благодаря вашим усилиям. Если вы будете демонстрировать хорошие результаты на рабочем месте и станете незаменимым специалистом - у вас будут все шансы на повышение зарплаты.

Светлана Бодач: Необходимо верить в собственные силы, ведь неуверенность - это препятствие, которое мешает вам обсудить с начальником возможное увеличение зарплаты. Лучшими аргументами для того, чтобы решиться на этот шаг, будут: хорошие результаты работы, высокая производительность и ежедневно демонстрируемый вами потенциал.

Необходимо знать свои права и ценность своей работы, ведь люди решают все; в интересах работодателя будет удержать в компании компетентных и профессиональных сотрудников, в том числе, путем увеличения их зарплаты.

Если вам отказали в повышении заработной платы, не паникуйте. Попробуйте узнать причины, а также выясните, есть ли возможность получить другие преимущества, такие как увеличение отпуска или сокращение объема работы.

Таким образом, не стоит бояться требовать адекватно оценивать ваш труд если вы уверены в том, что этого заслуживаете, и прилагаете максимальные усилия для демонстрации наилучших результатов на рабочем месте. Даже если вы откладывали этот момент годами, разговор с работодателем о повышении заработной платы может привести к тому, что вы получите дополнительные средства.

Aвтор: Natalia Grejdieru

Cкачать материалы с сайта jobs.diez.md можно только с разрешениeм администратора сайта и только указав источник информации.