Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 20.04.2022

Operator call-center/ operator la confirmare/ secretriat/ receptie

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
13 Iunie 2002 (22 ani)
Experiență:
2 ani 10 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Logistică / Depozit / Administrativ Office / Back-office / Secretariat Relații clienți / Call centre

Despre mine

Punctuala, comunicabila, descurcareata si ambitioasa, voi avea placerea sa activez intr-un colectiv prietenos.

Experiență (2 ani 10 luni)

New Age

Relatii clienti/ Call center/ Secretariat (Chișinău)

Iunie 2021 - Aprilie 2022
(10 luni)
Operator la confirmare

Responsabilități:

Confirmarea clientilor programati, lucru in baza CRM, Word, Excel. Crearea cartelelor, receptionarea apelurilor fierbinti si rezolvarea problemelor intampinate de catre clienti, suportul operatorilor din call centru, instruirea stagierilor, secretariat
New Age

Call center (Chișinău)

Decembrie 2020 - Mai 2021
(5 luni)
Operator vanzari prin telefon

Responsabilități:

Apeluri baza rece si fierbinte, programare clienti la proceduri, informarea clientilor despre oferte

Buyer-Call

Relatii clienti/ Call centru (Chișinău)

Mai 2019 - Decembrie 2020
(1 an 7 luni)
Operator-vanzari prin telefon

Responsabilități:

Apeluri pe baza rece, programarea la proceduri medicale, apeluri pe baza fierbinte, informarea clientilor despre ofertele noi

Studii (Superioare în desfășurare)

09.2021 - Prezent
Universitatea de Stat din Moldova(USM)

Facultatea, specialitatea: Faculteatea: Stiinte economice, Specialitatea: Servicii hoteliere, turism si agrement

Oraș: Chișinău

09.2009 - 05.2021
Liceul Teoretic "Constantin Negruzzi"

Profil: -

Oraș: Chișinău

Limbi străine

Engleza — Începător
Româna — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid Abilitatea de a soluționa eficient problemele Abilități de ascultare Abilități de comunicare Abilități de documentare / păstrarea evidenței Access Analiza datelor Angajamentul clienților Atenție la detalii și simț estetic Cloud networking and file sharing Comunicare clară și eficientă Comunicare tehnică și non tehnică Convingere Creativitate Editare imagini Empatie Entuziasm Excel Integrarea comunicării vizuale în platformele de socializare Inteligență emoțională Introducerea datelor Lucru în echipa Managementul conflictelor Managementul relației cu clienții (CRM) Managementul stresului Microsoft Visio Photoshop Powerpoint Printare digitală Productivitate și organizare Publisher Răbdare Redactare texte Scriere tehnică Social media / comunicare digitală Statistică TypeScript Vânzări Word

CV-uri similare

CV de la 15.12.2021
specialist
Vârsta:26 ani
Chișinău Full-time
CV de la 17.05.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:24 ani
Experiență: 2 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Manager in vânzări
Antinari Grup , (2 ani 3 luni) Ianuarie 2021 - Aprilie 2023
Chișinău Full-time
CV de la 28.04.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:41 ani
Experiență: 12 ani 11 luni
Ultimul loc de muncă: Manager
SRL MOLDRETAIL - GROUP (Linella) , (12 ani 9 luni) Martie 2010 - Decembrie 2022
Chișinău Full-time 15 000 lei
CV de la 21.10.2022
T
Vârsta:24 ani
Experiență: 4 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Pompier
MAI , (4 ani 1 lună) Octombrie 2020 - Prezent
Chișinău Part-time