Domeniul de activitate
IT Software
Fișiere atașate
CV, scrisoare de intenție, prezentări sau portofoliu.
Disponibil de descărcat în pachete Premium si VIP
Despre mine
Vreau sa învăț lucruri noi pentru a ma dezvolta profesional
Experiență
STISC
(Chișinău)
Aprilie 2018 -
Prezent
Asistentă în domeniul tehnologiei informației și comunicațiilor
Responsabilități:
• Recepționarea și înregistrarea apelurilor telefonice privind defecțiunile tehnice ale serviciilor prestate de către IP STISC (Hosting / Găzduire web, Domenii, Servicii Internet, Semnaturi Electronice, etc.) ; informarea corectă și in termeni a apelanților; setarea semnăturilor electronice, instalarea drivelor pentru aceasta, actualizarea acestora ; înlaturarea defecțiunilor corspunzătoare ; crearea sarcinilor și înregistrarea acestora în aplicațiile specifice , transmiterea datelor către departamentul tehnic ; ghidarea clienților in procesul de înregistrare pe portalele web_.md și _.gov.md. Ghidarea si acordarea suportului informațional și tehnic pentru achitarea serviciilor guvernamentale pe platforma MPay.gov.md, setarea metodelor de autentificare (autentificarea in doi pași , autentificarea prin intermediul semnăturilor mobile și / sau electronice ), etc.
Moldtelecom
Telecomunicatii (Chișinău)
Noiembrie 2014 -
Aprilie 2018
(3 ani 5 luni)
Inginer în telecomunicații
Responsabilități:
• Suportul informational și tehnic al abonaților
• Configurarea avansată a echipamentelor de rețea (modemuri si routere de abonați)
• Distribuirea sarcinilor de executare in funcție de locația furnizării serviciilor
- OS: Windows,
- Cunoașterea PKI ( public key infrastructure ).
- Diverse software pentru centrele-contact si centrele de inregistrarea a cererilor (HP Service Manager, Naumen Softphone, Iskratel, Huawei).
- Utilizator a softurilor de facturare Mindbill
Studii (Superioare)
Universitatea Tehnică a Moldovei
Facultatea, specialitatea: Sisteme Optoelectronice
Oraș: Chișinău
Centrul de Excelenta in Energetica si Electronica
Facultatea, specialitatea: Tehnologii și Rețele de telecomunicații
Oraș: Chișinău
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de comunicare
Adaptabilitate