Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 22.04.2025

Оператор письменной службы поддержки

Negociabil

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
19 Decembrie 1988 (36 ani)
Experiență:
5 ani 6 luni
Program de lucru:
Part-time, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Relații clienți / Call centre

Despre mine

Ответственная, внимательная к деталям и ориентированная на результат, специалист с разносторонним опытом работы в сферах клиентской поддержки, администрирования и продаж. Обладаю развитыми коммуникативными и организаторскими навыками, умею быстро обучаться и находить эффективные решения в различных ситуациях, аналитический склад ума, внимательна к деталям. Готова к применению своих знаний и опыта на новой позиции.

Experiență (5 ani 6 luni)

Яндекс Драйв

(Russian Federation)

Septembrie 2019 - Martie 2025
(5 ani 6 luni)
Саппорт письменной поддержки в финансовом отделе

Responsabilități:

Основные обязанности и достижения:
* Осуществление письменной поддержки пользователей по финансовым вопросам, включая проверку транзакций, ошибки при списаниях, проверку статуса привязки карт.
* Самостоятельное разбирательство и решение сложных финансовых вопросов и спорных ситуаций.
* Проведение корректировок и перерасчетов арендной платы, требующих внимательности и точности.
* Оценка качества работы команды поддержки через анализ письменных коммуникаций, предоставление обратной связи и участие в улучшении стандартов обслуживания.
* Успешное ведение и разрешение процедур чарджбэков.

Studii (Superioare)

08.2007 - 06.2014
Академия полиции Штефан чел Маре, Кишинев, Республика Молдова

Facultatea, specialitatea: Магистратура (II цикл высшего образования) * Специальность: Юриспруденция

Oraș: Chișinău

Limbi străine

Româna — Nativ
Rusa — Nativ
Engleza — Mediu

Permis de conducere

Categorie — B

CV-uri similare

CV de la 12.03.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:33 ani
Experiență: 6 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Operator call-centru
Starnet , (1 an 10 luni) August 2014 - Iunie 2016
Chișinău Full-time 15 000 lei
CV de la 27.08.2025
Operator call-center, vanzator
Vârsta:23 ani
Experiență: 5 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: Montator pereti si plafoane din gips
Aria Group , (4 luni) Aprilie 2025 - August 2025
Chișinău Full-time 25 000 lei
CV de la 28.08.2025
Depozitar, operator call-center
Vârsta:20 ani
Ultimul loc de muncă: • Organizarea de activități culturale și comunitare. • Coordonarea evenimentelor. • Experiență în lucrul cu publicul, oferind informații și suport clienților. • Experiență ca chelner. • Experiență ca model. • Experiență ca pictor de murale.
Orange, Kasandruta, Zestrea Naslavcii, Marlene,Armonie,Horror Quest,Tradiții Academice,
Chișinău Full-time
CV de la 29.11.2025
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:19 ani
Experiență: 1 an
Ultimul loc de muncă: ajutor de educator
fastrackids , (3 luni) Februarie 2024 - Mai 2024
Călărași Full-time 11 000 lei