Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană organizată, atentă la detalii și cu o mare capacitate de adaptare. Îmi place să lucrez cu oamenii și să găsesc soluții eficiente pentru orice provocare. Comunicarea eficientă și gestionarea relațiilor cu clienții sunt punctele mele forte, iar abilitatea de a mă organiza bine mă ajută să îndeplinesc toate sarcinile la timp și în mod profesionist.
Experiență (9 ani 5 luni)
Am lucrat in baza de patent
(Chișinău)
Iulie 2015 -
Februarie 2023
(7 ani 7 luni)
manager pe vinzari
Responsabilități:
Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu clienții
Coordonarea activităților de vânzări și promovare a produselor
Gestionarea comenzilor, facturilor și relației cu furnizorii
Supervizarea activităților administrative și organizarea documentelor
directia generala de invatamint
(Chișinău)
Septembrie 2009 -
Mai 2011
(1 an 8 luni)
secretara
Responsabilități:
Gestionarea documentelor oficiale și arhivarea acestora conform normelor instituționale.
Redactarea documentelor și gestionarea corespondenței
Menținerea relațiilor cu partenerii și furnizorii instituției
Asigurarea suportului administrativ pentru conducere
parbriz service
(Chișinău)
Iunie 2008 -
August 2008
(2 luni)
sales manager
Responsabilități:
Interacțiunea directă cu clienții și gestionarea solicitărilor acestora
Programarea intervențiilor pentru service și gestionarea reclamațiilor
Colaborarea cu echipa tehnică pentru a asigura un serviciu eficient și de calitate
Actualizarea bazei de date și menținerea unei evidențe clare a cererilor clienților
Limbi străine
Engleza — Începător
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Abilități cheie
Rezistență la frustrare
Lucru în echipa
Învățare continuă
Etica în muncă
Empatie
Comunicare
Adaptabilitate
Copywriting
Soluționarea problemelor
Toleranță
Umor
Certificări
Septembrie 2015 - Octombrie 2015
