Domeniul de activitate
Project Management
Psihologie
Resurse umane / HR
Despre mine
Absolvent al Facultății de Științe Sociale și ale Educației cu specializare în Psihologie Clinică, cu abilități solide de analiză, comunicare, gestionare a relațiilor interumane și siutațiilor de criză.
Doresc să-mi dezvolt cariera în domeniul managementului de proiect, HR sau consilierii psihologice, unde pot valorifica aptitudinile mele de organizare, empatie și rezolvare de probleme.
Experiență (6 ani 2 luni)
NGM Company (Loteria Națională a Moldovei)
(Chișinău)
Decembrie 2020 -
Februarie 2025
(4 ani 2 luni)
Operator Serviciu Suport Clienți
Responsabilități:
- Verificarea documentelor;
- Consultarea jucătorilor prin telefon, chat și e-mail;
- Aplanarea conflictelor;
- Gestionarea primară și prevenirea situațiilor de criză;
- Formularea și organizarea informației de lucru, inclusiv a scripturilor și modului de gestionare a situațiilor de criză.
Prut Internațional
(Chișinău)
Februarie 2019 -
Septembrie 2020
(1 an 7 luni)
Librar
Responsabilități:
- Consultarea clienților și vânzarea produselor librăriei;
- Lucru cu 1C și aparatul de casă;
- Aranjarea producției pe rafturi;
- Participarea inclusiv ca organizator în cadrul expozițiilor și a altor evenimente legate de vânzări sau lansări de carte.
Prestige Imobil (DAMASKRU S.R.L.)
(Chișinău)
Martie 2018 -
August 2018
(5 luni)
HR Manager
Responsabilități:
- Identificarea și recrutarea potențialilor angajați;
- Managementul, instruirea, motivarea și eliberarea din funcție a angajaților;
- Managementul conflictelor;
- Consultarea psihologică a angajaților;
- Participarea la toate procesele administrative din cadrul companiei.
Studii (Superioare)
ULIM
Facultatea, specialitatea: Facultatea Științe Sociale și ale Educației - Psihologie Clinică(Masterat)
Oraș: Chișinău
ULIM
Facultatea, specialitatea: Facultatea Științe Sociale și ale Educației - Psihopedagogie
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Engleza — Începător
Rusa — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Umor
Time Management
Soluționarea problemelor
Reziliență
Lucru în echipa
Empatie
Copywriting
Managementul proiectelor
Asertivitate
Creativitate
Hobby-uri
Canal YouTube despre psihologie și storytelling - organizare și creare de conținut.
Scriere creativă și analiză narativă - creativitate, logică, structurare a informațiilor.
Ciclism - mișcare și energie.
