Responsabilități:

1. Создание и публикация контента:
• Разработка текстового и мультимедийного контента (статей, новостей, описаний товаров и услуг, блогов и пр.). Использование ChatGPT для генерации текстового контента при необходимости.
• Оптимизация контента для SEO (поиск ключевых слов, правильное использование заголовков, метатегов и т.д.).
• Публикация контента через систему управления контентом (CMS): Битрикс, Wordpress, Joomla, Shopify и другие.

2. Анализ и обновление контента:
• Регулярное обновление и актуализация информации на сайте.
• Проверка контента на соответствие бренду и стилю компании.
• Корректировка устаревшего или неверного контента.

3. Контроль качества контента:
• Проверка текста на ошибки, грамотность и логичность.
• Проверка изображений и видео на соответствие требованиям сайта.
• Обеспечение корректной работы всех ссылок и других интерактивных элементов на сайте.

4. Работа с графическим контентом:
• Редактирование изображений и видео, их оптимизация для веба, используя такие программы как: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Figma.
• Загрузка и правильное отображение медиафайлов на сайте.

5. Координация с другими отделами:
• Взаимодействие с дизайнерами, разработчиками и маркетологами для согласования и улучшения контента. Постановка задач в ClickUp и отслеживание их исполнения в назначенные сроки.
• Участие в планировании и реализации контент-стратегии компании. Участие в планерках компании, для постановки задач и целей.

6. Администрирование сайта:
• Поддержка работоспособности сайта и своевременное решение возникающих технических проблем.
• Управление структурой сайта, создание и редактирование разделов, страниц и категорий.

7. Поддержка пользовательского интерфейса:
• Обеспечение удобства использования сайта (юзабилити).
• Оптимизация сайта для различных устройств (мобильных, планшетов и т.д.).

8. Работа с пользовательским контентом:
• Модерация комментариев и отзывов.
• Ответы на вопросы пользователей, взаимодействие с аудиторией сайта.

9. Общение с заказчиками, приём задач:
• Общение с заказчиками. Планирование этапов проектов. Фиксация данных в Notion.
• Составление отчетов для заказчика 1 раз в неделю, для своевременной проверки выполненной работы.
• Составление договор для заказчика.
• Составление презентаций проекта, обучающей документации.

Responsabilități:

1. Управление контентом сайта:
• Создание, редактирование и публикация текстового и мультимедийного контента на сайте.
• Обновление существующих страниц и разделов, чтобы они соответствовали актуальной информации.
• Оптимизация контента для поисковых систем (SEO) с использованием ключевых слов, мета-тегов и описаний.

2. Работа с мультимедийным контентом:
• Загрузка и оптимизация изображений, видео и других мультимедийных файлов.
• Создание галерей, слайдеров и других визуальных элементов на сайте.
• Обеспечение совместимости мультимедийного контента с разными устройствами и браузерами.

3. Поддержка и управление плагинами и темами:
• Установка и настройка плагинов, необходимых для реализации контентных задач.
• Обеспечение актуальности и безопасности плагинов и тем WordPress.
• Работа с разработчиками для решения технических вопросов и улучшения функционала сайта.

4. Соблюдение брендинга и стиля:
• Обеспечение соответствия контента корпоративным стандартам и стилю компании.
• Контроль за единообразием оформления, структуры и подачи контента.

5. Координация с другими отделами:
• Взаимодействие с маркетинговой командой для продвижения контента.
• Сотрудничество с дизайнерами, разработчиками и другими специалистами для создания и улучшения сайта.
• Участие в совещаниях и планировании новых разработок для сайта.

6. Формирование команды:
• Поиск и найм сотрудников под определенные задачи. Поиск фрилансеров.
• Декомпозиция задач для дизайнеров и программистов. Контроль сроков исполнения задач. Тестирование выполненной работы.
• Проведение регулярных встреч, контроль прогресса и решение возникающих проблем.

Responsabilități:

1. Административная поддержка руководителя:
• Планирование и организация рабочего дня руководителя (встречи, звонки, командировки).
• Подготовка и обработка документов, писем, презентаций, отчетов.
• Ведение деловой переписки и взаимодействие с контрагентами.
• Ведение календаря, напоминание о важных событиях и сроках.

2. Организация встреч и мероприятий:
• Подготовка и координация встреч (включая организацию видеоконференций).
• Составление повестки дня и протоколов встреч.
• Обеспечение необходимыми материалами для встреч и презентаций.

3. Ведение документации:
• Систематизация и хранение корпоративной документации.
• Правка документации используя такие программы как: Adobe Photoshop, ABBYY FineReader, CorelDRAW.
• Подготовка и оформление договоров по предоставленным шаблонам, контроль их исполнения.
• Составление коммерческих предложений, расчет стоимости, составление дополнительных соглашений.

4. Коммуникации и взаимодействие:
• Взаимодействие с сотрудниками компании и внешними партнерами от имени руководителя.
• Решение оперативных вопросов, связанных с деятельностью руководителя.
• Подготовка и координация внутренних коммуникаций (рассылки, уведомления, новости компании). Дизайн писем для рассылок используя такие сервисы как SendX, Brevo.

5. Сопровождение и поддержка IT-проектов:
• Координация отдельных IT-проектов по поручению руководителя: формирование команды проекта, распределение обязанностей, поиск, собеседование и найм сотрудников при необходимости.
• Составление задач по проектам, мониторинг выполнения задач и контроль соблюдения сроков. Формирование задач используя такие сервисы как Trello, ClickUp.
• Отрисовка структуры сайта используя такие инструменты как Xmind.ai
• Проведение Zoom встреч с дизайнерами, верстальщиками, программистами, аналитиками.
• Взаимодействие с заказчиками проектов.

6. Контроль бюджета и ресурсов:
• Управление бюджетом проекта, контроль затрат и оптимизация расходов.
• Подготовка отчетов о состоянии проекта и презентация их руководству и заказчикам.
• Управление ожиданиями заинтересованных сторон, обеспечение их информированности о ходе проекта.

7. Обеспечение конфиденциальности:
• Соблюдение конфиденциальности в работе с документацией и информацией компании.

Responsabilități:

1. Административная поддержка:
• Планирование и управление расписанием клиента, организация встреч, звонков и мероприятий.
• Управление электронной почтой: сортировка, фильтрация, ответ на стандартные запросы, создание черновиков.
• Ведение деловой переписки и подготовка документов (договоров, отчетов, презентаций).

2. Работа с менеджерами по продажам:
• Контроль обработки лидов в AmoCRM. Постановка задач менеджерам по продажам в AmoCRM.
• Прослушивание звонков. Написание скриптом для менеджеров.
• Настройка IP-телефонии Zadarma. Составление отчетов по звонкам.

3. Управление данными и документацией:
• Организация, систематизация и хранение файлов, документов и другой информации.
• Ведение баз данных и таблиц, обновление информации и анализ данных. Обновление таблиц по лидам. Формирование документации о затратах на рекламу, количестве клиентов, которые узнали о компании из рекламы.
• Создание и управление архивами, проведение регулярного резервного копирования данных.

4. Коммуникация и поддержка клиентов:
• Взаимодействие с клиентами и партнерами от имени клиента (через электронную почту, социальные сети, мессенджеры).
• Организация и координация видеоконференций, звонков и вебинаров.
• Управление аккаунтами в социальных сетях, создание и публикация контента, ответ на комментарии и сообщения.

5. Финансовая поддержка:
• Ведение бухгалтерского учета, учет доходов и расходов.
• Оплата счетов, контроль за выполнением финансовых обязательств.
• Подготовка и ведение финансовой отчетности.

6. Исследования и анализ:
• Проведение исследований по заданным темам (рынок, конкуренты, продукты).
• Сбор и анализ информации, подготовка отчетов и предложений на основе проведенных исследований.
• Мониторинг новостей и тенденций в области пожарной безопасности.

7. Техническая поддержка:
• Настройка и управление облачными сервисами, системами управления проектами и другими онлайн-инструментами.
• Техническая поддержка в использовании различных программ и приложений.
• Решение проблем, связанных с оборудованием и программным обеспечением.

Responsabilități:

1. Планирование и организация проекта:
• Определение целей и задач проекта.
• Разработка детального плана проекта, включая этапы, сроки, ресурсы и бюджет.
• Составление расписания и контроль за его выполнением.

2. Управление командой проекта:
• Формирование команды, распределение ролей и обязанностей. Постановка и контроль задач используя Bitrix24.
• Координация работы команды, обеспечение эффективного взаимодействия между членами команды.
• Проведение регулярных Zoom-встреч, контроль прогресса и решение возникающих проблем по задачам.

3. Коммуникации и взаимодействие:
• Взаимодействие с заказчиками и другими заинтересованными сторонами.
• Подготовка ежемесячных отчетов о состоянии проекта и презентация их руководству и заказчикам.

4. Сотрудничество с разработчиками и дизайнерами:
• Взаимодействие с разработчиками для решения сложных технических проблем и внедрения новых функциональных возможностей.
• Обсуждение с дизайнерами вопросов, связанных с интеграцией новых функций и их технической реализации.
• Тестирование новых функций и изменений на сайте перед их запуском.

5. Поддержка пользователей:
• Обработка запросов пользователей, поступающих через электронную почту, чат, телефон или систему тикетов.
• Консультирование пользователей по вопросам работы сайта, регистрации, авторизации, навигации и других технических аспектов.
• Решение проблем, связанных с доступом к сайту, отображением страниц, загрузкой контента и другими техническими сбоями.

6. Диагностика и устранение неисправностей:
• Анализ и диагностика технических проблем, возникающих на сайте.
• Определение причин неисправностей, включая ошибки серверов, баз данных, сетевых подключений и др.
• Внесение исправлений или передача информации разработчикам для решения сложных технических проблем.

7. Обновление и обслуживание сайта:
• Регулярное обновление CMS, плагинов, тем и других компонентов сайта.
• Проверка совместимости обновлений и тестирование сайта после их установки.
• Управление резервным копированием и восстановлением данных.

8. Улучшение пользовательского опыта (UX):
• Анализ обратной связи от пользователей и предложений по улучшению работы сайта.
• Внесение предложений по оптимизации интерфейса, улучшению навигации и упрощению доступа к контенту.
• Работа над повышением скорости загрузки страниц и других аспектов производительности.

9. Поддержка интеграций с внешними сервисами:
• Настройка и поддержка интеграций сайта с внешними сервисами и платформами, такими как Moodle и Банк Резюме.
• Решение проблем, связанных с интеграцией и обменом данными между системами.
• Тестирование новых интеграций и их настройка.

Responsabilități:

1. Управление командой контент-менеджеров:
• Руководство и координация работы группы контент-менеджеров, распределение задач и обязанностей.
• Обучение, мотивация и развитие сотрудников, проведение регулярных тренингов и обмена опытом.
• Оценка производительности сотрудников, проведение аттестаций и предоставление обратной связи.

2. Разработка и реализация контент-стратегии:
• Создание и внедрение общей контент-стратегии для сайтов компании.
• Постановка целей и задач для контент-менеджеров в соответствии с бизнес-стратегией компании.
• Обеспечение согласованности контента с брендом, маркетинговыми целями и целевой аудиторией.

3. Координация создания и публикации контента:
• Планирование и управление редакционным календарем, контроль за соблюдением сроков публикации.
• Проверка и утверждение контента перед публикацией для обеспечения соответствия стандартам качества.
• Обеспечение постоянного потока контента, его актуальности и регулярного обновления.

4. Оптимизация контента для поисковых систем (SEO):
• Разработка и внедрение стратегий SEO для улучшения видимости контента в поисковых системах. Работа с отделом маркетинга.
• Контроль за соблюдением стандартов SEO контент-менеджерами, оптимизация ключевых слов, мета-тегов и ссылок.
• Анализ и улучшение контента на основе аналитических данных и трендов SEO.
• Формирование технических заданий для копирайтеров по написанию текстов, соблюдая SEO стратегию сайта.

5. Взаимодействие с другими отделами:
• Сотрудничество с маркетинговым, PR, дизайнерским и техническим отделами для согласования контентной стратегии и ее реализации.
• Поддержка коммуникации между контент-менеджерами и другими командами для эффективной работы над совместными проектами.
• Участие в разработке и реализации рекламных кампаний, мероприятий и других инициатив компании.

6. Обеспечение качества и согласованности контента:
• Разработка и внедрение стандартов и процедур работы с контентом.
• Проведение регулярных проверок качества контента, включая грамматику, стиль и соответствие брендингу.
• Управление процессом редактирования и корректировки контента.

7. Поддержка инноваций и улучшений:
• Постоянный поиск новых методов и инструментов для улучшения процесса создания контента.
• Внедрение новых форматов контента, технологий и лучших практик для повышения эффективности работы команды.
• Прогнозирование и адаптация к изменениям в отрасли и потребностях аудитории.

Responsabilități:

1. Управление проектным циклом (Project Lifecycle Management):
• Инициация проекта, определение Scope of Work (SOW) и ключевых требований (KPIs).
• Разработка проектного плана (Project Plan) с использованием методологий, таких как Agile, Waterfall.
• Организация проектных встреч и контроль выполнения задач через Trello, Bitrix24.

2. Управление ресурсами (Resource Management):
• Оценка и распределение ресурсов (человеческих, технических, финансовых) для достижения проектных целей.
• Управление командой: формирование команды проекта, найм и собеседование новых сотрудников под определенные задачи.
• Составление описаний вакансий. Публикация вакансий на различных сайтах поиска сотрудников.

3. Управление сроками (Schedule Management):
• Разработка детального графика проекта (Project Schedule) с использованием инструментов, таких как Gantt Chart.
• Разработка подробного списка всех задач, необходимых для завершения проекта. Декомпозиция крупных задач на более мелкие, управляемые компоненты. Фиксация задач и сроков в Bitrix24 и Trello.
• Оценка времени, необходимого для выполнения каждой задачи, с учетом ресурсов и возможных ограничений.
• Планирование и согласование ключевых вех проекта (Milestones), которые представляют собой важные контрольные точки в графике выполнения.

4. Коммуникация и управление заинтересованными сторонами (Stakeholder Management):
• Разработка и внедрение плана управления коммуникациями (Communication Management Plan), определение каналов связи и частоты взаимодействия участников проекта.
• Взаимодействие с заказчиками и их представителями, используя регулярные отчеты (Status Reports, Progress Reports).
• Управление ожиданиями заинтересованных сторон (Stakeholder Expectation Management) и проведение регулярных встреч для согласования ключевых решений.
• Презентация результатов разработки после каждого этапа (обычно 2 недели). Согласование правок по представленному этапу.

5. Управление изменениями (Change Management):
• Разработка и внедрение процесса управления изменениями (Change Management Process), включая процедуры для подачи, оценки и утверждения изменений.
• Управление изменениями и интеграция изменений в проектный план команды разработки.
• Анализ воздействия изменений на проект и внесение корректировок в Scope, Schedule и Budget (при необходимости).

6. Мониторинг выполнения контентных задач:
• Контроль за соблюдением сроков и качества создания контента.
• Проведение регулярных встреч с командой для оценки прогресса и решения возможных проблем.
• Управление процессом утверждения контента и его публикации.

7. Управление контрактами и поставщиками (Vendor and Contract Management):
• Управление контрактами с поставщиками и подрядчиками, контроль выполнения условий контракта (Contract Compliance).
• Мониторинг выполнения обязательств подрядчиков и управление взаимоотношениями.
• Составление документации по техническому сопровождению сайта после завершения этапа разработки.

Responsabilități:

1. Создание и редактирование контента:
• Написание, редактирование и форматирование текстового контента (статей, блогов, описаний продуктов, новостей).
• Обеспечение единообразия стиля и тона всех материалов на сайте в соответствии с корпоративными стандартами.
• Редактирование и корректировка материалов, предоставленных авторами или партнерами, с целью улучшения качества и соответствия стилю.

2. Оптимизация контента для SEO:
• Внедрение ключевых слов и фраз, основанных на SEO-анализе, в текстовый контент.
• Работа с метаданными, такими как заголовки (Title), описания (Meta Descriptions) и теги, для улучшения поисковой видимости.
• Оптимизация структуры контента (заголовки, подзаголовки, списки, изображения) для повышения его читабельности и поискового ранжирования.

3. Публикация и управление контентом на платформе:
• Публикация материалов на сайте с использованием CMS (WordPress), включая настройку изображений, видео и других мультимедийных элементов.
• Обработка контента используя такие программы как Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, CapCut.
• Обеспечение регулярного обновления контента для поддержания его актуальности.
• Мониторинг работоспособности всех страниц сайта и исправление ошибок, связанных с отображением контента.

4. Анализ эффективности контента:
• Мониторинг показателей эффективности контента (трафик, конверсии, время на странице, показатели отказов) с использованием аналитических инструментов (Google Analytics).
• Подготовка отчетов и рекомендаций по улучшению контента на основе анализа данных.

5. Управление редакционным календарем:
• Создание и поддержание редакционного календаря для планирования публикаций и обеспечения регулярного обновления сайта.
• Координация работы авторов, фрилансеров и других участников процесса создания контента, чтобы соблюсти сроки публикации.
• Планирование контента на основе сезонных и актуальных трендов, событий и кампаний.

6. Взаимодействие с другими отделами:
• Сотрудничество с командами маркетинга, SEO, дизайна и разработки для обеспечения согласованности контент-стратегии с общими бизнес-целями.
• Управление запросами на создание или изменение контента от других отделов и обеспечение их выполнения в срок.
• Участие в разработке маркетинговых и рекламных кампаний, обеспечивая создание качественного контента, поддерживающего цели кампаний.

7. Поддержка и улучшение качества контента:
• Постоянное обновление знаний о лучших практиках контент-менеджмента, SEO, UX и других актуальных темах.
• Организация работы по улучшению старого контента, добавление новой информации и улучшение визуальной составляющей.
• Проведение аудитов контента для выявления устаревшей или неэффективной информации и последующей её переработки или удаления.

Responsabilități:

1. Создание и редактирование контента для товаров:
• Написание и редактирование описаний товаров, обеспечивая их точность, полноту и привлекательность для клиентов.
• Разработка уникальных торговых предложений (USP) для каждого продукта, которые выделяют его преимущества.
• Обеспечение качества и единообразия контента для всех продуктов, включая тексты, изображения, видео и технические характеристики.

2. SEO-оптимизация контента:
• Проведение SEO-исследований для выявления ключевых слов и фраз, которые повышают видимость товаров в поисковых системах.
• Оптимизация метаданных (титлы, описания, теги) и текстов на карточках товаров для улучшения их поискового ранжирования.
• Регулярный анализ и обновление контента для поддержания его релевантности и SEO-эффективности.

3. Управление контентом на платформе интернет-магазина:
• Публикация и обновление информации о товарах, включая загрузку изображений, видео и другой мультимедийной информации через CMS ModX.
• Обеспечение правильного отображения контента на всех устройствах, включая мобильные.
• Мониторинг и устранение ошибок, связанных с контентом на сайте (некорректные ссылки, опечатки, неверные данные).

4. Контроль за качеством и полнотой информации:
• Проверка правильности и актуальности контента, включая описание товаров, цены, наличие на складе и другие важные данные.
• Регулярное обновление информации о товарах, таких как цены, акции, скидки, новинки.
• Обеспечение соответствия контента корпоративным стандартам и законодательным требованиям (правильное указание стоимости и условий доставки).

5. Взаимодействие с поставщиками и партнерами:
• Сбор и проверка информации о товарах от поставщиков, включая фотографии, спецификации и другие данные.
• Координация работы с партнерами по созданию и размещению контента, обеспечивающего выполнение бизнес-целей интернет-магазина.
• Управление процессом получения и публикации контента от сторонних производителей, фрилансеров и дизайнеров.