Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Despre mine
Profesional dinamic și versatil, cu abilități excelente de comunicare și organizare. Expert în rezolvarea rapidă a problemelor și orientat spre rezultate. În căutarea unui rol provocator unde pot contribui semnificativ la succesul echipei.
Experiență
BC „Moldinconbank
(Chișinău)
Februarie 2023 -
Prezent
Inginer (ATM și POS)
Responsabilități:
- Parametrizarea și instalarea POS terminalelor la sucursalele Băncii și la comercianți
- Instruirea comercianților la utilizarea aplicației POS terminalelor
- Monitorizarea permanentă a rețelei de POS terminale și bancomate
- Deservirea tehnică a rețelei de bancomate și a POS terminalelor
- Consultarea comercianților cu privire la utilizarea rețelei de terminale ale Băncii
BC „Moldinconbank
(Chișinău)
Iulie 2019 -
Decembrie 2022
(3 ani 5 luni)
Teleoperator financiar-bancar
Responsabilități:
- Suport sucursalelor în întrebările legate de carduri și conturi de card
- Monitorizarea tranzacțiilor suspecte de a fi frauduloase
- Monitorizarea bancomatelor
- Oferirea consultărilor deținătorilor de carduri cu privire la operațiunile financiare cu cardurile
- Gestionarea procesului de monitorizare și restituire a cardurilor reținute de bancomate
BC „Moldinconbank
(Chișinău)
Decembrie 2015 -
Iunie 2019
(3 ani 6 luni)
Ofițer bancar / Casier-șef
Responsabilități:
Efectuarea operaţiuni cu numerar/ fără numerar în funcție de specificul tranzacției
Cunoșterea și promovarea produsele şi serviciile bancare
Comunicarea eficientă și identificarea nevoilor bancаre аle clienților
Oferirea suport clienților pentru utilizarea metodelor alternative prin care se pot efectua operațiuni
Studii (Superioare)
Academia de Studii Economice din Moldova
Facultatea, specialitatea: Masterat- Digital Business Management
Oraș: Chișinău
Universitatea “Perspectiva - Int
Facultatea, specialitatea: Ciclul I – Licenţă în Contabilitate
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Analiza datelor
Excel
Finanțe
Securitatea datelor
SQL
Adaptabilitate
Comunicare
Gândire critică
Leadership
Time Management
