Responsabilități:

Instruirea pasagerilor cu privire la măsurile de siguranță și procedurile de urgență.
Verificarea echipamentului de siguranță și asigurarea că toate măsurile de siguranță sunt respectate.
Gestionarea situațiilor de urgență, cum ar fi aterizările de urgență, evacuările rapide și acordarea primului ajutor.
Asigurarea confortului pasagerilor prin oferirea de băuturi, mese și alte servicii de catering.
Răspunsul la întrebările pasagerilor și rezolvarea problemelor sau plângerilor acestora.
Oferirea de asistență specială pasagerilor cu nevoi speciale, cum ar fi copii neînsoțiți, persoane cu dizabilități sau persoane în vârstă.
Participarea la briefing-uri pre-zbor pentru a discuta detalii importante, cum ar fi durata zborului, condițiile meteorologice și numărul de pasageri.
Verificarea siguranței cabinei înainte de decolare și aterizare.Colaborarea eficientă cu echipajul de zbor și cu piloții pentru a asigura buna desfășurare a zborului.
Transmiterea informațiilor importante despre zbor către pasageri.Gestionarea pasagerilor dificili sau turbulenți.
Asigurarea conformității cu toate reglementările de securitate și siguranță aeriană.